Opiniones de clientes de Parafarmacia Campoamor

Olá, bom dia. Pedimos desculpa pelo transtorno causado por ter recebido o produto nesse estado. A nossa equipa de apoio ao cliente já entrou em contacto consigo para resolver a situação.
Cumprimentos.

Lamentamos muito o transtorno causado. Para podermos verificar o que aconteceu, pedimos que nos envie um e-mail com o número da encomenda, pois pelo seu nome não conseguimos localizar nenhum pedido no nosso sistema. Assim poderemos rever o caso e ajudá-lo/a o mais breve possível.

Lamentamos mucho lo ocurrido con sus £ltimos pedidos. Tomamos nota de su comentario sobre las botellas de agua oxigenada para revisar el embalaje y mejorar la seguridad durante el transporte. Le agradecemos que nos lo haya indicado, ya que nos ayuda a corregir este tipo de incidencias.

Gracias por su valoraci¢n. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecerle una experiencia m s satisfactoria en pr¢ximas compras.

Muchas gracias por su comentario. Sentimos lo ocurrido con la empresa de reparto y las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que, por nuestra parte, el env¡o fue r pido. Tomamos nota de lo sucedido para seguir mejorando nuestro servicio.

Gracias por su valoraci¢n. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Si lo desea, estaremos encantados de ayudarle y mejorar en lo posible.

Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Si lo desea, estaremos encantados de conocer su opini¢n para poder mejorar. Quedamos a su disposici¢n para lo que necesite.

Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos comprobado con la agencia de transporte que su paquete sufri¢ un da¤o durante el reparto y por ese motivo la entrega no fue posible. En cuanto hemos tenido constancia de la incidencia, hemos gestionado un nuevo env¡o de su pedido, que debe haber recibido ya. Quedamos a su disposici¢n para cualquier duda adicional.

Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. ?? Estar¡amos encantados de conocer m s detalles para poder mejorar.

Le agradecemos mucho que comparta su experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias con la entrega. Vamos a trasladar su comentario a la empresa de mensajer¡a para intentar mejorar este servicio. Nos alegra saber que el producto fue de su agrado ??. ­Gracias por confiar en nosotros!

Muchas gracias por su valoraci¢n. Si hubo algo que no fue del todo bien, estaremos encantados de escucharlo y mejorar. ­Quedamos a su disposici¢n!

­Buenos d¡as! Hemos comprobado el estado de su pedido: El 3 de julio N cex se puso contacto con usted porque la direcci¢n registrada era incorrecta y no consiguieron localizarle por tel‚fono. Ayer, 8 de julio, la empresa de transporte volvi¢ a intentarlo para tratar de entregarle hoy 9 de julio su pedido. Por favor, contacte con N cex para acordar la direcci¢n y hora exacta de entrega. Estamos a su disposici¢n para lo que necesite. Un saludo

Gracias por su valoraci¢n. Lamentamos no haber alcanzado del todo sus expectativas en esta ocasi¢n. Si desea compartir con nosotros qu‚ aspectos podr¡amos mejorar, estaremos encantados de escucharle y trabajar para ofrecerle un mejor servicio. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposici¢n para lo que necesite.

Muito obrigado pelo seu coment rio e pela sua sinceridade. Lamentamos sinceramente o sucedido com a altera‡Æo do pre‡o do produto no seu carrinho. Compreendemos perfeitamente a sua frustra‡Æo, e tem toda a razÆo: o pre‡o indicado no momento da adi‡Æo ao carrinho deveria manter-se at‚ … finaliza‡Æo da compra. Transmitiremos esta situa‡Æo … nossa equipa para que possam analis -la e evitar que volte a acontecer. Ficamos muito contentes por saber que apreciou as amostras que envi mos. Preparamos cada encomenda com muito carinho, e ‚ bom saber que esse gesto foi bem recebido. Agradecemos a sua confian‡a e estamos sempre … sua disposi‡Æo.

Lamentamos mucho que a£n no haya recibido su pedido. Entendemos su preocupaci¢n y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarle de forma inmediata, le agradecer¡amos que nos facilite el n£mero de pedido o el correo electr¢nico con el que lo realiz¢. As¡ podremos comprobar el estado del env¡o y ponernos en contacto con usted para resolver la situaci¢n lo antes posible. Estamos aqu¡ para ayudarle y nos comprometemos a darle una soluci¢n r pida. Muchas gracias por su paciencia.

Lamentamos sus comentarios y le agradecemos que nos lo haga saber. En cuanto a los detalles y obsequios, valoramos cada pedido y trabajamos para incluir muestras seg£n disponibilidad y promociones vigentes; tomamos nota de su sugerencia para que sea m s frecuente. Respecto al albar n impreso, lo retiramos para reducir el uso de papel, pero podemos enviarle la copia en PDF o imprimirlo si lo prefiere; s¢lo h ganos saber su elecci¢n al realizar el pr¢ximo pedido. Gracias de nuevo por su confianza y por ayudarnos a seguir mejorando.

­Gracias por su valoraci¢n! Si hubo algo que no cumpli¢ con sus expectativas, estaremos encantados de saberlo para poder mejorar.

Lamentamos a sua preocupa‡Æo. Verific mos o seu pedido e est  dispon¡vel para recolha no Ponto Pack que selecionou desde o dia 12 de mar‡o. J  foram enviados quatro e-mails de aviso sobre a chegada da encomenda. Por favor, verifique a sua caixa de entrada e spam para encontrar a notifica‡Æo. Se precisar de mais informa‡äes, estamos … disposi‡Æo para ajudar. Obrigado.

­Gracias por su valoraci¢n! ?? Si hay algo en lo que podamos mejorar, estaremos encantados de escucharlo.

­Muchas gracias por su valoraci¢n! ?? Nos alegra saber que ha encontrado precios competitivos y gastos de env¡o m s bajos. ­Esperamos que su experiencia de compra haya sido excelente!

­Gracias por su valoraci¢n! ?? Si hay algo en lo que podamos mejorar, estaremos encantados de escucharlo.

­Hola! Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido al intentar hacer su pedido. Nuestro equipo de atenci¢n al cliente est  operativo de 10:00 a 17:00, por lo que, si ha llamado fuera de ese horario, es posible que no hayamos podido atenderle en ese momento. Respecto al asistente virtual, hemos detectado que estaba dando fallos y por eso lo hemos desactivado temporalmente de la web para solucionarlo. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia y confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que el precio y la rapidez de entrega han cumplido sus expectativas. ­Estamos trabajando para mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible! ??

Gracias por su comentario y lamentamos la experiencia que ha tenido con la entrega. Entendemos la frustraci¢n por la espera y lamentamos si el proceso result¢ confuso. En este caso, uno de sus pedidos inclu¡a un producto con disponibilidad de 7-10 d¡as, informaci¢n que indicamos en la web para mayor transparencia. En cuanto al segundo pedido, este se envi¢ a un punto Nacex Shop, que fue la opci¢n que usted seleccion¢ (una alternativa que ofrecemos adem s de la entrega a domicilio), por lo que el pedido qued¢ ah¡ pendiente de ser recogido. Valoramos mucho sus compras y trabajamos para mejorar continuamente nuestros tiempos y la claridad en las opciones de entrega. Si tiene alguna preferencia espec¡fica para futuras entregas, no dude en indic rnoslo. ­Gracias por su comprensi¢n y por brindarnos la oportunidad de mejorar!

Gracias por su comentario positivo sobre nuestro r pido tiempo de respuesta. Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente a todos nuestros clientes.