Opiniones de clientes de Parafarmacia Campoamor

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 2 105 opiniones publicadas
5 1 846 88% 4 197 9% 3 17 1% 2 8 0% 1 37 2%

Resumen de las opiniones

Parafarmacia Campoamor destaca por entregas rápidas y fiables, con envíos puntuales y embalajes cuidados que incluyen muestras y pequeños regalos, lo que genera una experiencia de compra agradable. Los clientes mencionan precios atractivos y promociones, así como una amplia variedad de productos, convirtiéndose en una opción frecuente por su buena relación entre precio y servicio. El personal y el proceso de compra se perciben como profesionales y amables, con facilidades para recogida y envíos a distintos destinos que facilitan la compra repetida. Además, se aprecia la consistencia en la rapidez del procesamiento y la entrega, así como detalles positivos que inspiran confianza para futuras compras.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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A
Andrea M.
Nota: 1 de 5
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. ?? Si desea contarnos qu‚ ocurri¢, estaremos encantados de escucharle y ayudarle a resolverlo. Su opini¢n es muy importante para poder mejorar.
M
Maria V.
Nota: 1 de 5
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Si desea contarnos qu‚ ocurri¢, estaremos encantados de escucharle y ayudarle en lo que necesite. Su opini¢n es muy importante para poder mejorar.
A
Adriana D.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
­Gracias por su valoraci¢n! Si hubo algo que no cumpli¢ con sus expectativas, estaremos encantados de saberlo para poder mejorar.
C
conchi C.
Nota: 1 de 5
La descripci¢n del producto on line era sudocrem 125gr a 6,19?, el producto que hemos recibido ha sido de 60grs a 6,19?. He intentado contactar con ustedes por tfno. fijo y m¢vil lo que me ha sido imposible. Os he enviado un email y todav¡a espero vuestra contestaci¢n.
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
­Hola! Nos hemos puesto en contacto con usted porque, por nuestra parte, no hemos recibido ning£n correo ni notificaci¢n sobre su incidencia. Le rogamos que, por favor, revise su bandeja de entrada (incluida la carpeta de spam). Estamos a su disposici¢n para ayudarle y resolver la situaci¢n lo antes posible. ­Gracias por su comprensi¢n!
R
Rosa I.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
­Gracias por su valoraci¢n! ?? Si hay algo en lo que podamos mejorar, estaremos encantados de escucharlo.
I
Ignacio F.
Nota: 3 de 5
Se encuentran precios bastante m s baratos de los mismos productos Bien los gastos de env¡o menores que otros
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
­Muchas gracias por su valoraci¢n! ?? Nos alegra saber que ha encontrado precios competitivos y gastos de env¡o m s bajos. ­Esperamos que su experiencia de compra haya sido excelente!
M
Maria T.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
­Gracias por su valoraci¢n! ?? Si hay algo en lo que podamos mejorar, estaremos encantados de escucharlo.
B
Blanca S.
Nota: 1 de 5
Pedi un aceite desmaquillante de la marca atache a traves de miravia y me llego el gel. No lo devolvi por todo el jaleo que conlleva pero tengo claro que no volvere a pedir mas en esta farmacia.
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos mucho su valoraci¢n. Nos pusimos en contacto con usted solicit ndole una foto del producto recibido para poder verificar el error y gestionar la soluci¢n correspondiente, pero no recibimos respuesta por su parte. Sin esa informaci¢n, no pudimos proceder con ning£n cambio. Entendemos su descontento, pero siempre estamos dispuestos a resolver cualquier incidencia si se nos da la oportunidad. Si en el futuro decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
O
Oscar S.
Nota: 1 de 5
Cuando se hace un descuento hay que cumplir. Las ofertas todas se agotan.
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
Gracias por su comentario. Lamentablemente, ninguno de los productos que ha adquirido entraba en las promociones actuales. No entendemos el motivo de su valoraci¢n de 1 estrella y su comentario, ya que las ofertas tienen condiciones claras que indicamos en el sitio web. Si tiene alguna duda sobre nuestras promociones o productos, no dude en contactarnos, estaremos encantados de ayudarle.
M
Martina A.
Nota: 3 de 5
Para pedir online ha sido casi imposible. El formulario no funciona, he estado luchando horas. Al tel‚fono no contestan. A ninguna hora. Nunca. Hay un asistente virtual para resolver problemas, que cuando le has respondido todo lo que pregunta, se queda pensando varios dias y te acaba diciendo que no te puede ayudar. Si lo que quieren es vender online, tienen mucho trabajo para hacer. He insistido con el formulario y al fin he podido hacer el pedido. He luchado tanto porque realmente el precio era muy bueno. En el precio y la rapidez a la hora de entregarlo si que les pongo un 10
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
­Hola! Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido al intentar hacer su pedido. Nuestro equipo de atenci¢n al cliente est  operativo de 10:00 a 17:00, por lo que, si ha llamado fuera de ese horario, es posible que no hayamos podido atenderle en ese momento. Respecto al asistente virtual, hemos detectado que estaba dando fallos y por eso lo hemos desactivado temporalmente de la web para solucionarlo. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia y confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que el precio y la rapidez de entrega han cumplido sus expectativas. ­Estamos trabajando para mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible! ??
R
Ramon N.
Nota: 1 de 5
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustar¡a saber m s detalles para poder mejorar nuestro servicio. Si desea compartir m s informaci¢n, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ­Estaremos encantados de ayudarle!
M
manuela B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Nunca recib¡,el pedido,ni se llegaron a poner en contacto conmigo
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos mucho la situaci¢n y entendemos su frustraci¢n. En este caso espec¡fico, tuvimos un inconveniente con el stock del producto, lo que nos impidi¢ cumplir con su pedido a tiempo. Por esta raz¢n, procedimos a realizar el reembolso completo. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y le agradecemos su comprensi¢n. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que algo as¡ vuelva a suceder. Si tiene alguna duda adicional, no dude en contactarnos. ­Gracias por su paciencia!
J
JOSE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2024
La atenci¢n r pida en las llamadas
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro r pido tiempo de respuesta. Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente a todos nuestros clientes.
C
CONCHI A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2024
el pedido tardo una semana en estar preparado
Respuesta de Parafarmacia Campoamor
Hay ciertos productos que trabajamos bajo demanda. Especificamos el tiempo de disponibilidad antes de terminar la compra. Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia con su compra.
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