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basado en 3249 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

Paquete aún no recibido

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Penza R.
El
tras la compra de 10/09/2024
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Respuesta de Padel Reference
El
Hola,

¿Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] con su nombre y número de pedido para que nuestro servicio de atención al cliente pueda examinar el problema?

Gracias por su comprensión.

Un cordial saludo,
El equipo de Padel Reference
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★☆☆☆☆

No he recibido mi paquete

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Laurent F.
El
tras la compra de 14/09/2024
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★☆☆☆☆

¡¡¡No he recibido ningún paquete !!!

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Jerome C.
El
tras la compra de 02/09/2024
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Respuesta de Padel Reference
El
Hola Jérome,

La investigación con el transportista está en curso y estamos esperando noticias suyas.

Le pedimos disculpas por las molestias.

Atentamente

El equipo de Padel Reference
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★☆☆☆☆

Pedido realizado y pagado pero la raqueta estaba agotada. Recibí dos correos seguidos diciéndome que la raqueta estaba agotada y justo después uno diciéndome que mi paquete había sido enviado... nada que entender. Me devolvieron el dinero pero no recibí el regalo a tiempo para el 30 cumpleaños de mi pareja. Es una pena...

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Elodie D.
El
tras la compra de 29/08/2024
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★☆☆☆☆

No recibí mi pedido después de más de 10 días, a pesar de que en la página web decían que lo recibiría en 2-3 días. Así que no pude jugar mi torneo con mi raqueta.

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Alexandre D.
El
tras la compra de 07/08/2024
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★☆☆☆☆

No es la raqueta que pedí

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Demos D.
El
tras la compra de 05/08/2024
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★☆☆☆☆

Mi raqueta tiene defectos. Atentamente

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Jean François M.
El
tras la compra de 28/07/2024
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★☆☆☆☆

Pedí una raqueta pro staff v2 y recibí una pro staff tour. Sólo me di cuenta después de desempaquetar la raqueta y ponerle el overgrip. Falta de profesionalidad

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Dieu J.
El
tras la compra de 27/07/2024
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★☆☆☆☆

Pedido nunca recibido Y después de 2 mensajes enviados, ninguna respuesta.

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Jonathan L.
El
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1 /5
★☆☆☆☆

¡Catastrófico! El servicio de atención al cliente es deplorable, no he recibido mi pedido, el sitio sólo responde a medias, se equivoca con mi nombre de pila y no ofrece ninguna solución. ¡A evitar!

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Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de Padel Reference
El
Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia catastrófica con nuestro servicio de atención al cliente. Su insatisfacción es una de nuestras principales preocupaciones y le pedimos disculpas por los errores cometidos, como el incumplimiento de su pedido y los problemas de comunicación. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio. Gracias por compartir sus preocupaciones con nosotros, y tendremos en cuenta sus comentarios para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. El equipo de Padel Reference.
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★☆☆☆☆

Pedido bien recibido, ¡pero falta la mitad de los artículos! 2 raquetas pedidas con 2 juegos de pelotas y una camiseta, sólo recibí 1 raqueta / 1 juego de pelotas y una camiseta No hay servicio post-venta, después de múltiples recordatorios desde la recepción de mi paquete (llamada estándar + msg sin ningún recordatorio y correo electrónico sin respuesta) Número de pedido: ZHWJCPZFQ Contacto: [email protected]

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Acheteur Vérifié
El
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