Padel Reference se destaca por una entrega ultrarrápida y confiable, con pedidos recibidos en plazos anunciados y paquetes cuidadosamente embalados que llegan en buen estado. Los clientes valoran la seriedad del sitio, el manejo rápido de pedidos y la disponibilidad de una amplia gama de raquetas a precios competitivos, con experiencias de compra fluidas y facilidad de uso del sitio. La atención al cliente se percibe como ágil y eficiente, resolviendo incidencias de manera proactiva y manteniendo una comunicación clara por correo. En conjunto, la experiencia de compra se describe como perfecta, rápida y satisfactoria, con repetidos reconocimientos a la fiabilidad y la calidad del producto.
Producto pedido y pagado para recibir 1 día después un mensaje para informarme que dos de estos productos no estaban disponibles. ¡¡ENCIMA!!!
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S
Sebastian W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Pedido el viernes con entrega en 24h. Recibí el paquete el martes. Además, no recibí un regalo aunque es el mes de mi cumpleaños
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N
Nicolas D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2026
El pedido estaba compuesto principalmente por tubos de balas. Y 2 de cada 3 tubos estaban despresurizados, lo que significa que el control de calidad durante el envío fue descuidado o omitido intencionadamente. Este es mi tercer pedido en este sitio y ya es el segundo con problemas de calidad.
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M
Marko B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
He ordenado el número de pedido: ZJOKEVQYF6, he pedido 2 piezas de grip naranja Bullpadel, pero solo recibí 1 pieza.
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E
Eva C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Buenos precios, entrega rápida pero devolver es demasiado difícil para mí. Sería mucho más fácil si pudieras indicar en tu pedido qué productos deseas devolver y que se genere automáticamente un formulario de devolución. Esto me disuadirá de hacer pedidos en el futuro.
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C
Christoph B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2026
He comprado un bate nuevo de fábrica que fue mal procesado. No se respondió a mi solicitud de soporte. ¡Mal servicio!
Opinión traducida
L
Lotte D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2026
¡No ofrecer devolución gratuita ya no está a la altura de los tiempos! A 20 metros de su oficina hay un punto de Mondial Relay, pero tampoco hacen el esfuerzo de ofrecerlo como opción a los clientes, ¡mientras que hay una diferencia de precio de 15 € ya que están en Francia! ¡Muy mal servicio!
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C
Clément J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2026
No he recibido respuesta sobre mi reclamación
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Y
Youness A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2026
No es nada flexible.
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R
Rodio A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Pedí una raqueta NOX, recibí una raqueta BABOLAT. Me dicen que se equivocaron y que la única solución era volver a pedir el objeto… Objeto reordenado hace 5 días y aún no aparece como enviado. ¡Quizás no lo tenían, intentaron enviar otra cosa! lswrieta 0
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V
Valerio P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Todo perfecto, puntuales y precisos. Único inconveniente, pedí pagando 5 euros el peso de la pala intermedio y llegó con el peso máximo…
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J
Jeremy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2026
No he recibido mi pala pedida. He recibido una bullpadel en su lugar.
Opinión traducida
T
Thibaud G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Paquete entregado en un estado deplorable
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A
Armin P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Respuesta del soporte aún adecuada.
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S
Simone Leonardo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Raqueta rota después de un partido exacto
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I
Igor T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Servicio postventa y no está bien. Devolución a cargo del cliente 20€ desde Bélgica, aunque el pedido no estaba bien.
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L
Laurent J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
No he recibido la totalidad de mi pedido, pedí 30 paquetes de pelotas y solo he recibido 17, aunque pagué por 30 paquetes de pelotas.
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O
Ovidiu S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2026
El tiempo de envío fue más largo de lo indicado, y no sé si este programa de peso realmente ha encontrado ciudad, o si de todos modos me enviaron una pala que primero se pudo agarrar del almacén...
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M
Martin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Recibido en perfectas condiciones. Lamentablemente, tardó un poco y el depósito indicado para la recogida no era el correcto y tuve que ir a otro. Sin embargo, cada vez que hice preguntas, recibí respuestas, así que en general estoy muy satisfecho.
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A
Andrea Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Imposible hacer devoluciones, debes enviar de nuevo a Francia a tu cargo y organizar tú mismo el envío. Prácticamente una devolución te cuesta 50 euros. Inaceptable
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I
Ignazio L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Tiempo de llegada dentro de lo normal. Pero el producto llegó con evidentes daños estéticos
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A
Andreas A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2026
No estoy satisfecho con la entrega, pagué 30,00 EU por la entrega a domicilio y después de una semana de espera me informaron que debía ir a recogerlo.
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L
Loreley T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2026
La raqueta estaba marcada de 350 a 360 g y llegó de 345 g.
Opinión traducida
L
Layale B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Ya me he puesto en contacto con ustedes respecto a un error de dirección en mi pedido. No pudieron ayudarme y simplemente me dijeron que esperara a que la entrega fallara. Sin embargo, la entrega ha fallado debido a este error de dirección. Por lo tanto, dejaron el paquete en un punto de recogida. Les recuerdo que no estoy en París y que nadie podrá venir a recogerlo. Por favor, devuélvanme el paquete a la dirección del vendedor « Padel Reference » para que pueda corregirla y devolvérselo. Ya han pasado más de 10 días desde que estoy esperando y he indicado claramente desde el principio que la dirección era incorrecta. Les agradezco su rapidez. Atentamente, Layale.
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L
Leonardo N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Han publicitado una raqueta 2024 y he recibido una raqueta 2023
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D
Dario S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2026
he hecho clic en Head coello pro pack 2026 me ha llegado sin caja.
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S
Saplaouras A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
El embalaje estaba en muy malas condiciones — la caja estaba rota y aplastada, y la raqueta claramente había sido presionada por otras cajas durante el transporte. No tenía ningún daño visible, por eso no te la devolví. No volveré a comprar contigo.
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M
Massimo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2026
El mensajero deja el paquete con 2 Coello Pro 2026 en la puerta, paquete robado, 20 correos escritos y siempre la misma respuesta que la firma del mensajero PianoPo sería la prueba de que yo lo habría recogido. Son unos bandidos, ladrones que ni siquiera consideran oportuno contactar a UPS. Tengan cuidado…
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N
Nikolaos G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Todavía no he recibido el pedido... tampoco he recibido ayuda real de tu parte..
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M
Michael G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Hasta ahora no he recibido la entrega de mi pedido. La información prometida sobre una nueva entrega es insuficiente. No volvería a pedir aquí.
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S
Stefanie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2026
La entrega se realizó muy rápido, sin embargo, la devolución de un artículo del pedido es muy complicada y se realiza a costa propia hacia Francia.
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J
Joffray H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2026
He jugado 2 horas con las zapatillas y estoy herido debajo del tobillo en ambos pies debido a un defecto de fabricación de las zapatillas. Costura muy saliente y dolorosa. Les voy a enviar fotos.
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M
Marie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Los retornos son de pago ... ¡Es una vergüenza en un sitio online!
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N
Nicola B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Raqueta de pádel comprada a un precio más ventajoso en comparación con otros sitios reconocidos... 3 estrellas porque tardaron 10 días en la entrega. Lástima
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B
Benjamin S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
No, lamentablemente hay un problema de stock, nunca recibí mi pedido, estoy esperando el reembolso. Gracias
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A
Alessio R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Tardó 10 días en llegar pagando 15,99 de envío para tenerlo en un máximo de 72 h
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M
Manuel N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2026
He indicado la entrega a un punto de recogida que está en la página web de la tienda. Sin embargo, supuestamente no se pudo entregar allí ni en un lugar alternativo. Ambas notificaciones ocurrieron al mismo tiempo. Lamentablemente, solo después vi las malas reseñas de Chronopost. Quien colabora con un proveedor de este tipo evidentemente no tiene interés en que los clientes vuelvan a hacer pedidos. Rara vez he tenido experiencias peores que con este pedido. Incluso una estrella es demasiado, ¡lamentablemente no se puede menos! ¡Nunca más!
Opinión traducida
I
Isabelle W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Hola, les he enviado una solicitud de devolución para un artículo demasiado pequeño. No he recibido ninguna respuesta.
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T
Tristan K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2026
No he recibido bolas. Aunque he pedido dos veces, solo he recibido una.
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