Opiniones de clientes de Padel Reference

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 706 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Padel Reference se destaca por una entrega ultrarrápida y confiable, con pedidos recibidos en plazos anunciados y paquetes cuidadosamente embalados que llegan en buen estado. Los clientes valoran la seriedad del sitio, el manejo rápido de pedidos y la disponibilidad de una amplia gama de raquetas a precios competitivos, con experiencias de compra fluidas y facilidad de uso del sitio. La atención al cliente se percibe como ágil y eficiente, resolviendo incidencias de manera proactiva y manteniendo una comunicación clara por correo. En conjunto, la experiencia de compra se describe como perfecta, rápida y satisfactoria, con repetidos reconocimientos a la fiabilidad y la calidad del producto.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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D
Delfosse S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2024
La raqueta es de calidad mediocre, contrariamente a lo que he leído sobre ella en su página web.
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P
Penza R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Paquete aún no recibido
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Respuesta de Padel Reference
Hola,

¿Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] con su nombre y número de pedido para que nuestro servicio de atención al cliente pueda examinar el problema?

Gracias por su comprensión.

Un cordial saludo,
El equipo de Padel Reference
L
Laurent F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2024
No he recibido mi paquete
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S
Stefano S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Buen servicio al cliente sin embargo muy muy mal mensajero de entrega. GLS son un desastre
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J
Jerome C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2024
¡¡¡No he recibido ningún paquete !!!
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Respuesta de Padel Reference
Hola Jérome,

La investigación con el transportista está en curso y estamos esperando noticias suyas.

Le pedimos disculpas por las molestias.

Atentamente

El equipo de Padel Reference
E
Elodie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Pedido realizado y pagado pero la raqueta estaba agotada. Recibí dos correos seguidos diciéndome que la raqueta estaba agotada y justo después uno diciéndome que mi paquete había sido enviado... nada que entender. Me devolvieron el dinero pero no recibí el regalo a tiempo para el 30 cumpleaños de mi pareja. Es una pena...
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A
Alexandre D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2024
No recibí mi pedido después de más de 10 días, a pesar de que en la página web decían que lo recibiría en 2-3 días. Así que no pude jugar mi torneo con mi raqueta.
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D
Demos D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2024
No es la raqueta que pedí
Opinión traducida
J
Jean François M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2024
Mi raqueta tiene defectos. Atentamente
Opinión traducida
D
Dieu J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2024
Pedí una raqueta pro staff v2 y recibí una pro staff tour. Sólo me di cuenta después de desempaquetar la raqueta y ponerle el overgrip. Falta de profesionalidad
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J
Jonathan L.
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido Y después de 2 mensajes enviados, ninguna respuesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡Catastrófico! El servicio de atención al cliente es deplorable, no he recibido mi pedido, el sitio sólo responde a medias, se equivoca con mi nombre de pila y no ofrece ninguna solución. ¡A evitar!
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Respuesta de Padel Reference
Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia catastrófica con nuestro servicio de atención al cliente. Su insatisfacción es una de nuestras principales preocupaciones y le pedimos disculpas por los errores cometidos, como el incumplimiento de su pedido y los problemas de comunicación. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio. Gracias por compartir sus preocupaciones con nosotros, y tendremos en cuenta sus comentarios para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. El equipo de Padel Reference.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Pedido bien recibido, ¡pero falta la mitad de los artículos! 2 raquetas pedidas con 2 juegos de pelotas y una camiseta, sólo recibí 1 raqueta / 1 juego de pelotas y una camiseta No hay servicio post-venta, después de múltiples recordatorios desde la recepción de mi paquete (llamada estándar + msg sin ningún recordatorio y correo electrónico sin respuesta) Número de pedido: ZHWJCPZFQ Contacto: [email protected]
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/06/2022
respuesta sin número de teléfono y preguntó por el a ningún corresponsal n3 Racket
Opinión traducida