Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 3 145 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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D
Didier W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Todo OK. Un pero, el repartidor GLS que no da ni fecha exacta, ni franja horaria para la entrega del paquete
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Respuesta de Packeos
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. La satisfacción de nuestros clientes es el corazón de nuestras preocupaciones, estamos encantados de saber que está satisfecho. En cuanto a la entrega, los transportistas aún no pueden dar una fecha u hora precisa para las entregas. Debe haber recibido por correo un enlace de seguimiento para seguir su pedido de parte de nuestra plataforma de seguimiento Boxia. Si no lo ha recibido, lo revisaremos para corregir eso en sus próximos pedidos. Esperamos tener el placer de volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio de descuento » 03 89 23 43 18
C
C D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Productos conformes y envío rápido a pesar de un problema de entrega que fue perfectamente gestionado por Packeos. Gracias por el profesionalismo
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Respuesta de Packeos
Hola, El equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, estamos encantados cuando vemos buenos comentarios en nuestro sitio. Nos disculpamos nuevamente por el problema que tuvo con la entrega y estaremos encantados de volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
M
M L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2024
Muy buena relación calidad/precio
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Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos está encantado de que esté satisfecho con nuestros productos y servicios. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, su satisfacción es la nuestra. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos «Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount» 03 89 23 43 18
A
A V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2024
Muy bien. Una elección que me conviene a pesar de algunas rupturas de stock. Entrega muy rápida. Pongo 4 estrellas porque creo que el costo de envío pesa mucho en la factura.
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Respuesta de Packeos
Hola, El equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su experiencia con nosotros. Estamos enfrentando la interrupción de la actividad de uno de nuestros proveedores. Hacemos todo lo posible para encontrar artículos similares rápidamente y que siempre podamos ofrecerle al mejor precio. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos «Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount» 03 89 23 43 18
C
C S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Encuentro que la calidad de los productos es muy buena, sin embargo lamento que el servicio de entrega sea tan caro. Además, uno de mis paquetes estaba completamente dañado y mis cilindros en el interior estaban parcialmente aplastados.
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Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. ¿Puede volver a contactarnos por correo en lo que respecta a los cilindros dañados? Haremos lo necesario para compensarle de la manera más justa posible. Aquí está la dirección de correo para contactarnos: [email protected] Le responderemos lo antes posible. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos «Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount» 03 89 23 43 18
S
S C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2024
3 ESTRELLAS.
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Respuesta de Packeos
Hola, El equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su experiencia con nosotros. ¿Puede por favor darnos más detalles sobre los puntos que le llevaron a dar esta calificación en nuestro sitio? La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, siempre buscamos mejorar nuestros servicios para satisfacer al mayor número de clientes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos «Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount» 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Desafortunadamente, el repartidor "gls" no es realmente bueno. En cada pedido tengo un problema para recuperar mi paquete. O el punto de recogida elegido ya no acepta paquetes gls o el paquete no cabe en el casillero. Es la segunda vez que tengo que ir a buscar mi paquete en otro departamento que el mío. Una entrega exprés se convierte en una entrega de 10 días. Hagan algo por favor. Sin contar los costos de Packeos que son demasiado altos.
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Respuesta de Packeos
Hola, Lamentamos que esté teniendo problemas con nuestro transportista. Tan pronto como esto suceda, no contacte directamente con él, sino con el servicio comercial de Packeos. Entonces haremos lo necesario para que el paquete le sea entregado, ya sea directamente en su casa o en otro punto de recogida cercano. También haremos llegar su experiencia al transportista para que su experiencia pueda mejorar. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2024
Pedido recibido con retraso y en un estado lamentable. Afortunadamente, el servicio postventa en chat siempre ha estado a mi disposición. Se debe realizar un reembolso.
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Respuesta de Packeos
Hola, Lamentamos nuevamente los problemas de entrega que ha tenido con este pedido. Hemos informado del incidente a la empresa de transporte encargada en su región, con la esperanza de que el servicio mejore para sus próximos pedidos. El reembolso de los productos así como de la entrega fue iniciado ayer. Debería recibir el dinero en los próximos días. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2024
sitio claro y entrega en una semana
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos está encantado de que esté satisfecho con nuestros productos y servicios. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, su satisfacción es la nuestra. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos «Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento» 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2024
MUY PEQUEÑOS
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Respuesta de Packeos
Hola, lamentamos que los productos que ha pedido no le convengan. No dude en contactarnos la próxima vez si tiene dudas sobre las dimensiones indicadas en el sitio para evitar este problema. Si desea devolverlos, puede contactarnos por correo a la siguiente dirección para que le indiquemos el procedimiento. [email protected] Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2024
¡Los gastos de envío son excesivos!
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si desea más información al respecto, puede contactarnos por teléfono o por correo a la siguiente dirección: [email protected] Le responderemos lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Entrega no recibida dentro de los plazos
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Respuesta de Packeos
Hola, el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos que no haya recibido su pedido a tiempo... También hemos hecho lo necesario para compensarle en cuanto a los gastos de envío de su pedido y también hemos informado a nuestro transportista para que mejore su servicio en su área. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2024
-
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos y servicios. Si tiene alguna observación o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Mi pedido corresponde muy bien a lo que deseaba. Sin embargo, creo que la entrega es un poco cara, sería bueno que fuera gratuita después de un cierto monto de compra.
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Su satisfacción es la nuestra. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si desea más información al respecto, puede contactarnos por teléfono o por correo a la siguiente dirección: [email protected] Le responderemos lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Entrega muy cara
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Su satisfacción es la nuestra. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Además, ha pedido artículos de vidrio y solo enviamos estos por paleta para limitar los daños durante el transporte. Si desea más información al respecto, puede contactarnos por teléfono o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Le responderemos lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2024
El producto es de calidad. Sin embargo, el embalaje es muy defectuoso: las bolsas colocadas en una caja demasiado pequeña están desgastadas en los extremos. No es aceptable, especialmente porque los gastos de envío eran altos.
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos está encantado de que esté satisfecho con nuestros productos y servicios. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, su satisfacción es la nuestra. Nos sorprende que el embalaje no sea adecuado, ya que es el que utiliza nuestro proveedor directamente para embalar su producto. ¿Puede enviarnos fotos del producto que recibió? Puede enviarlas a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Entrega rápida pero cara. Caja muy sólida. Sitio serio.
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Su satisfacción es la nuestra. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si desea más información sobre este tema, puede contactarnos por teléfono o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Le responderemos lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Satisfecho, sin embargo, entrega larga y gastos de envío elevados.
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Su satisfacción es la nuestra. Nos disculpamos por los retrasos más largos de lo habitual debido a los días festivos de mayo. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si desea más información sobre este tema, puede contactarnos por teléfono o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Le responderemos lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2024
el sitio está bastante bien hecho
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. Todo el equipo de Packeos está encantado de saber que nuestro sitio le ha satisfecho. Si tiene comentarios o sugerencias, no dude en enviárnoslos a la siguiente dirección: [email protected] Nos comprometemos a responderle lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2024
BIEN - PEDIDO CONFORME
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos. Si tiene alguna observación o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2024
¡Siempre entregado a tiempo! Producto de calidad y cuando algunos productos son defectuosos, el servicio al cliente es reactivo.
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Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos. Si alguna vez tiene comentarios o sugerencias, no dude en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Con gusto volveremos a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Gracias por la entrega, pero para el pago, por favor, denos la posibilidad de pagar con tarjeta directamente sin más formalidades.
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Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos. El pago con tarjeta de crédito está disponible para todos a través de nuestro sitio web. Los códigos de seguridad solicitados durante este paso han sido implementados directamente por los bancos para evitar riesgos de fraude y robo de datos. Si alguna vez tiene preguntas, no dude en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos lo antes posible. Con gusto volveremos a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Muy bien, entregado como se prometió, aunque el seguimiento de la entrega es inexistente. Nada que decir, ¡confianza!
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Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos. Debió recibir un correo de nuestra plataforma de seguimiento de paquetes: Boxia. El correo puede haber llegado a su carpeta de spam o no deseados. Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Con gusto volveremos a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Bien, plazo correcto
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos. Si tiene alguna observación o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Sitio fluido, solo falta una llamada antes de la entrega.
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Respuesta de Packeos
Estamos encantados de que esté satisfecho con su experiencia en nuestro sitio web. Su satisfacción es nuestra principal preocupación y estamos felices de que nuestros productos hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, el servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
El plástico alrededor de los tarros de vidrio es demasiado frágil.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. ¿Tiene la posibilidad de enviarnos una foto de los productos que ha recibido para que podamos ver qué está pasando? Puede enviarnos las fotos a esta dirección: [email protected] Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que esté satisfecho. Esperamos poder servirle, el servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Contenta con los productos. rapidez de envío.
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Respuesta de Packeos
Hola, estamos encantados de que esté contento con su experiencia en Packeos. Su satisfacción es nuestra prioridad absoluta y estamos felices de que nuestros productos hayan cumplido plenamente con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Atentamente, el servicio al cliente de Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
En el proceso de pedido debería haber una opción directa para recoger en persona. -
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Respuesta de Packeos
¡Buenos días! Todo el equipo de Packeos se alegra de que esté satisfecho con nuestros productos y servicios. Dado que la satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo principal, su satisfacción también es la nuestra. Si desea recoger el pedido en nuestro almacén en Colmar, simplemente cree una dirección de entrega utilizando la dirección de nuestro almacén: Rue Mittler-Weg 68000 Colmar. La opción será visible en la parte de entrega de su carrito. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios de descuento » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2024
Pedido conforme
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Respuesta de Packeos
Hola, estamos encantados de que esté satisfecha con su experiencia con Packeos. Su opinión positiva es una recompensa por nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Esperamos poder acompañarle de nuevo en sus próximos proyectos. Atentamente, El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios de descuento » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Plazo bastante rápido.. RAS
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos. Si tiene alguna observación o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios en el menor tiempo posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Entrega correcta dentro de los plazos
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos. Si tiene alguna observación o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios en el menor tiempo posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Paquete recibido dentro del plazo indicado y en buen estado
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos. Si tiene alguna observación o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios en el menor tiempo posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2024
Envío rápido, gastos de envío + cuando pides +
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Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por tu comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecias nuestros productos. Si alguna vez tienes comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a tus preguntas/comentarios lo antes posible. Con gusto volveremos a trabajar contigo. El servicio al cliente de Packeos "Los Envases Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Lástima, pedido incompleto, ruptura de stock
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Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por tu comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecias nuestros productos. Lamentamos la ruptura de stock en algunos artículos de tu pedido. Verificaremos si el stock de estos artículos necesita un reajuste para poder satisfacerte mejor la próxima vez. Con gusto volveremos a trabajar contigo. El servicio al cliente de Packeos "Los Envases Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Gastos de envío elevados lo que obliga a pedir más, por lo tanto, stock que duerme
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Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos te agradece por tomarte el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Tu satisfacción es la nuestra. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si deseas más información al respecto, puedes contactarnos por teléfono o por correo a la siguiente dirección: [email protected] Te responderemos lo antes posible. Con gusto volveremos a trabajar contigo. El servicio al cliente de Packeos "Los Envases Alimentarios de calidad a precios de descuento" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Bien recibido el paquete pero con un paquete de bolsas planas con solapa que estaba abierto y, por lo tanto, suelto por dentro.
Plazo de entrega demasiado largo. El paquete estuvo 3 días en el depósito de entrega cerca de mi casa antes de ser entregado.
De lo contrario, pedido perfecto para el resto.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, El equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos que la entrega se haya retrasado y que un paquete se haya abierto durante el transporte. Vamos a informar sobre la situación a nuestro transportista para mejorar su experiencia en sus próximas compras. Con gusto volveremos a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Muy bien. Solo hay que tener cuidado con el embalaje de las bandejas de aluminio que encuentro aplastadas.
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Respuesta de Packeos
Hola, El equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su experiencia con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, estamos encantados cuando vemos buenos comentarios en nuestro sitio. ¿Puede enviarnos fotos de las bandejas de aluminio que recibió a la siguiente dirección de correo: [email protected]? Con gusto volveremos a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Muy satisfecha. Lástima que los gastos de envío sean tan altos
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Respuesta de Packeos
Hola, Todo el equipo de Packeos le agradece por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Su satisfacción es la nuestra. En cuanto a los gastos de envío, se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas. Si desea más información al respecto, puede contactarnos por teléfono o por correo a la siguiente dirección: [email protected] Le responderemos lo antes posible. Con gusto volveremos a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2024
El sitio está bastante bien, recibí los productos rápidamente y los precios son interesantes. Pero uno de los productos está dañado, todas las tapas de las cajas de macarons están rayadas. Y el segundo producto, unos moldes, no estaban bien embalados, algunos pegados con cinta del embalaje. Si no los hubiera necesitado con urgencia, los habría devuelto.
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Respuesta de Packeos
Hola, todo el equipo de Packeos le agradece por su comentario. Lamentamos mucho que haya recibido productos en mal estado en su pedido. Como le dijimos por correo, estamos haciendo lo necesario internamente para resolver este problema. No dude en volver a contactarnos para cualquier comentario o pregunta a la siguiente dirección de correo: [email protected] Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2024
problema de entrega a la dirección indicada, lo que retrasó la misma. En caso de problema, sería bueno llamar al lugar de entrega, creo, para guiar al repartidor. Aparte de eso, todo es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario. El equipo de Packeos está feliz de saber que aprecia nuestros productos. Lamentamos que la entrega se haya retrasado. Vamos a informar a nuestro transportista para que pueda solucionar el problema. Si tiene otros comentarios o sugerencias, no dude en hacérnoslo saber a la siguiente dirección de correo: [email protected] Responderemos a sus preguntas/comentarios lo antes posible. Esperamos volver a trabajar con usted. El servicio al cliente de Packeos « Los envases alimentarios de calidad a precios de descuento » 03 89 23 43 18