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A
Nota: 3 de 5
¡No es normal tener que guardar la paleta de transporte del repartidor!!!!!!!!!!
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Opiniones de clientes de Packeos
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 3 145 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Solo tengo el problema de que no puedo seguir mi pedido porque no hay un enlace desde que cambié de correo, gracias por hacer lo necesario para que pueda seguirlo y decirme cuándo mi pedido es entregado en el punto de recogida
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Respuesta de Packeos
Hola,
Acabo de realizar el cambio en nuestra base de datos, recibirás nuestros próximos correos a tu nueva dirección!
Te deseo un buen día.
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Acabo de realizar el cambio en nuestra base de datos, recibirás nuestros próximos correos a tu nueva dirección!
Te deseo un buen día.
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 3 de 5
El pedido ha llegado en muy buen estado. Sin embargo, la entrega fue muy larga, varias semanas... Pero las personas que llamé al respecto hicieron lo posible para que me entregaran lo más rápido posible
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Marie,
Le agradezco por su confianza, haremos nuestro máximo esfuerzo para que su próximo pedido le llegue en el mejor tiempo posible.
Será un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Le agradezco por su confianza, haremos nuestro máximo esfuerzo para que su próximo pedido le llegue en el mejor tiempo posible.
Será un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 4 de 5
Muy bien pero la entrega fue demasiado larga para este pedido. Estoy acostumbrada a entregas más rápidas en pedidos anteriores. A ver la próxima vez...
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Respuesta de Packeos
Hola,
usted hizo un pedido el 22/04, el transportista intentó entregar el 26/04.
Como su dirección no es un establecimiento comercial, el transportista entrega con cita previa.
Un placer atenderle,
Laurent de packeos.com
usted hizo un pedido el 22/04, el transportista intentó entregar el 26/04.
Como su dirección no es un establecimiento comercial, el transportista entrega con cita previa.
Un placer atenderle,
Laurent de packeos.com
A
Nota: 4 de 5
Claro
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A
Nota: 4 de 5
Amplia elección y precios bajos. Entrega rápida, pero cara.
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Respuesta de Packeos
Estimado cliente,
los gastos de transporte se calculan en función del peso y de su dirección de entrega.
Se trata de las tarifas del transportista.
A saber, las tarifas se calculan por tramos de 10 kg hasta 100 kg de mercancía.
y de 50 en 50 más allá.
Si desea optimizar sus gastos de envío, le invito a hacer un carrito lo más cercano a la decena superior (ej: pida 29 kg en lugar de 22 kg)
Gracias por su confianza,
Sébastien de packeos.com
los gastos de transporte se calculan en función del peso y de su dirección de entrega.
Se trata de las tarifas del transportista.
A saber, las tarifas se calculan por tramos de 10 kg hasta 100 kg de mercancía.
y de 50 en 50 más allá.
Si desea optimizar sus gastos de envío, le invito a hacer un carrito lo más cercano a la decena superior (ej: pida 29 kg en lugar de 22 kg)
Gracias por su confianza,
Sébastien de packeos.com
A
Nota: 4 de 5
El sitio es genial, solo que si no cambian cada vez la calidad de los productos
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su respuesta, hacemos nuestro máximo para siempre ofrecerle los mejores productos posibles, sin embargo, a veces debemos cambiar de proveedores en relación a ciertos productos.
Un placer atenderle
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Gracias por su respuesta, hacemos nuestro máximo para siempre ofrecerle los mejores productos posibles, sin embargo, a veces debemos cambiar de proveedores en relación a ciertos productos.
Un placer atenderle
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 4 de 5
Muy agradable
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A
Nota: 4 de 5
solo la caja estaba rasgada, pero sin daños en el interior
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Primera entrega en menos de 72h, segunda 10 días pedido antes de las 15h)... visto los gastos de envío es regular...
Nada que decir sobre el resto, sin embargo, ¡buen sitio!
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Nada que decir sobre el resto, sin embargo, ¡buen sitio!
Respuesta de Packeos
Hola,
Recientemente hemos cambiado de transportista. El retraso en su pedido se debe a algunos problemas informáticos. Desde entonces, todo ha vuelto a la normalidad.
Sepa que haremos todo lo posible para que su próximo pedido le llegue en el menor tiempo posible.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Recientemente hemos cambiado de transportista. El retraso en su pedido se debe a algunos problemas informáticos. Desde entonces, todo ha vuelto a la normalidad.
Sepa que haremos todo lo posible para que su próximo pedido le llegue en el menor tiempo posible.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Nota: 3 de 5
una pena, muchos errores en la entrega, artículo faltante, etc... y los gastos de transporte muy, muy altos!!
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hacemos nuestro máximo esfuerzo para evitar rupturas de stock en nuestro sitio. Cuando no podemos enviar un producto, podemos reembolsarle durante la semana o enviárselo tan pronto como lo tengamos.
En cuanto a los gastos de transporte, hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por lo tanto, no podemos reducir las tarifas de nuestros transportistas.
Será un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Hacemos nuestro máximo esfuerzo para evitar rupturas de stock en nuestro sitio. Cuando no podemos enviar un producto, podemos reembolsarle durante la semana o enviárselo tan pronto como lo tengamos.
En cuanto a los gastos de transporte, hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por lo tanto, no podemos reducir las tarifas de nuestros transportistas.
Será un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Nota: 3 de 5
Bien pero el impuesto un poco alto
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Respuesta de Packeos
Hola,
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas. Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por eso no podemos reducir estos gastos.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas. Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por eso no podemos reducir estos gastos.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Nota: 3 de 5
atención al transporte a menudo cajas dañadas
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco por su respuesta. Sepa que vamos a cambiar de transportista antes del 1 de marzo para seguir mejorando nuestro servicio.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Le agradezco por su respuesta. Sepa que vamos a cambiar de transportista antes del 1 de marzo para seguir mejorando nuestro servicio.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 4 de 5
Un sitio bien organizado.
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
muy bien pero un poco complicado para pedir
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Respuesta de Packeos
Hola Olivier G,
¿Puede indicarme qué dificultades ha encontrado para realizar un pedido en nuestro sitio? Sepa que estoy disponible para asesorarle por teléfono, a través del chat en vivo o por correo electrónico.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
¿Puede indicarme qué dificultades ha encontrado para realizar un pedido en nuestro sitio? Sepa que estoy disponible para asesorarle por teléfono, a través del chat en vivo o por correo electrónico.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 4 de 5
Gastos de envío un poco elevados
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Respuesta de Packeos
Hola Frederic T,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Estos se calculan en función de los pesos enviados. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Estos se calculan en función de los pesos enviados. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Nota: 4 de 5
perfecto
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A
Nota: 4 de 5
serio y el personal siempre atento.
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A
Nota: 4 de 5
el sitio está bien pero las '' validaciones'' no son muy funcionales en cuanto a la entrega, es muy caótico....
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Respuesta de Packeos
Hola Olivier M.
¿Puede indicarme cuáles fueron los problemas que encontró durante su pedido?
Sepa que hacemos nuestro máximo para mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio, ya sea en la validación del pedido o en su entrega.
Aquí está nuestra dirección de correo electrónico: [email protected]
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
¿Puede indicarme cuáles fueron los problemas que encontró durante su pedido?
Sepa que hacemos nuestro máximo para mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio, ya sea en la validación del pedido o en su entrega.
Aquí está nuestra dirección de correo electrónico: [email protected]
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 4 de 5
Bien, aparte de los gastos de envío demasiado altos!!!
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Respuesta de Packeos
Hola Damien C.
Como puede ver, nuestros precios son bajos y no nos permiten reducir los gastos de transporte. Sepa que se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas y que hacemos nuestro máximo para ofrecerle los precios más bajos posibles en nuestro sitio.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
Como puede ver, nuestros precios son bajos y no nos permiten reducir los gastos de transporte. Sepa que se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas y que hacemos nuestro máximo para ofrecerle los precios más bajos posibles en nuestro sitio.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Nota: 3 de 5
Las dos últimas veces que he pedido me faltaba una cosa (agotado), así que tengo que esperar y volver a pedir pagando de nuevo los gastos de envío que son muy altos solo por un artículo, que si lo hubiera sabido habría esperado a que estuviera disponible para hacer todo mi pedido y evitar pagar varias veces los gastos de envío que están entre 12 y 15€!
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Natacha,
Si el caso se repite, le invito a que nos vuelva a contactar por teléfono, correo o chat, luego podremos indicarle una fecha de reposición respecto a un posible producto agotado.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Si el caso se repite, le invito a que nos vuelva a contactar por teléfono, correo o chat, luego podremos indicarle una fecha de reposición respecto a un posible producto agotado.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 3 de 5
Correcto
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A
Nota: 3 de 5
Satisfecha con la mayoría de los productos recibidos.
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A
Nota: 4 de 5
He recibido todo bastante rápido satisfecha
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A
Nota: 4 de 5
precio de los productos interesante; precio del transporte un poco excesivo.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Henry,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos, por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos, por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Nota: 4 de 5
muy reactivo, embalaje impecable
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A
Nota: 3 de 5
mucho de elección
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A
Nota: 4 de 5
conforme
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sin embargo, debería haber otro medio de transporte disponible para los pequeños paquetes! Por eso pongo 4 estrellas
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Respuesta de Packeos
Hola Tracy N,
Ofrecemos en nuestro sitio tres modos de transporte diferentes, a saber, la entrega en punto de recogida para particulares, que es el modo más práctico y rápido para pequeños pedidos, o la entrega por DPD o MAZET para profesionales que tienen una tienda o un comercio.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Ofrecemos en nuestro sitio tres modos de transporte diferentes, a saber, la entrega en punto de recogida para particulares, que es el modo más práctico y rápido para pequeños pedidos, o la entrega por DPD o MAZET para profesionales que tienen una tienda o un comercio.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 4 de 5
buen sitio con buenos productos
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A
Nota: 4 de 5
Cuando se hace un pedido, no se tiene la fecha posible para la recogida en el lugar.
Nunca habiendo estado en el lugar, tuve dificultades para encontrar el sitio (ningún cartel) para la recogida del paquete. Sería más fácil decir que ustedes son una filial de Schneider y que el depósito se encuentra al lado. Muy satisfecha con la relación calidad-precio de los productos.
Opinión traducida
Nunca habiendo estado en el lugar, tuve dificultades para encontrar el sitio (ningún cartel) para la recogida del paquete. Sería más fácil decir que ustedes son una filial de Schneider y que el depósito se encuentra al lado. Muy satisfecha con la relación calidad-precio de los productos.
Respuesta de Packeos
Hola,
Cuando elige recoger su pedido directamente en nuestro almacén en Colmar, especificamos que el plazo medio de recogida es de 24h. Una vez que su pedido está listo, recibe un correo electrónico automático indicándole nuestros horarios, a saber, de 8h a 12h y de 13h a 16h de lunes a viernes.
Cuando se encuentra en la calle Mittlerweg, normalmente puede ver nuestra placa naranja "Packeos" situada sobre la puerta de nuestro almacén.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
Cuando elige recoger su pedido directamente en nuestro almacén en Colmar, especificamos que el plazo medio de recogida es de 24h. Una vez que su pedido está listo, recibe un correo electrónico automático indicándole nuestros horarios, a saber, de 8h a 12h y de 13h a 16h de lunes a viernes.
Cuando se encuentra en la calle Mittlerweg, normalmente puede ver nuestra placa naranja "Packeos" situada sobre la puerta de nuestro almacén.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Nota: 3 de 5
Paquetes dañados caja desgastada
Entrega rápida
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Entrega rápida
Respuesta de Packeos
Hola,
¿Ha proporcionado esta información en el albarán del transportista durante la entrega?
Sepa que damos gran importancia a enviar todos nuestros productos intactos y protegidos en cajas o sobre palets filmados.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
¿Ha proporcionado esta información en el albarán del transportista durante la entrega?
Sepa que damos gran importancia a enviar todos nuestros productos intactos y protegidos en cajas o sobre palets filmados.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Nota: 4 de 5
Pedido tratado rápidamente y enviado a tiempo.
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A
Nota: 3 de 5
Teniendo en cuenta el precio de entrega solicitado, la entrega es demasiado lenta, más de una semana antes de la recepción.
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Respuesta de Packeos
Hola,
El transportista ha tenido un poco de retraso en las entregas debido a la manifestación de los chalecos amarillos en toda Francia. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo más rápido posible.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
El transportista ha tenido un poco de retraso en las entregas debido a la manifestación de los chalecos amarillos en toda Francia. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo más rápido posible.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Nota: 4 de 5
buena prestación global - sitio a recomendar
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
RÁPIDO... Calidad precio al top
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A
Nota: 4 de 5
¡Todo va bien!
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