Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.
FALTAN CAJAS DE PASTEL 28X28 LOS COLORES TUVE QUE PEDIR LAS CAJAS BLANCAS- GRACIAS
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Respuesta de Packeos
Hola, nuestro proveedor carece de materias primas para producir sus artículos. Hemos decidido priorizar las cajas blancas para asegurarnos de tener cajas de pastelería para nuestros clientes. Sepa que hacemos todo lo posible para siempre ofrecer la mayor cantidad de artículos posibles en nuestro sitio a precios de descuento! Será un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2022
En general muy bien, algunas cajas aplastadas (cajas de cartón) encuentro los gastos un poco caros
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Respuesta de Packeos
Hola, si tiene productos dañados durante la entrega, le invito a contactarnos por teléfono, correo o chat en directo. Estamos aquí para encontrar una solución! En cuanto a los gastos de envío, hemos decidido aplicar directamente las tarifas de nuestros transportistas porque como puede ver, los precios de nuestros productos ya son muy bajos. No podemos ofrecer o reducir estos gastos, de lo contrario perderíamos dinero en nuestros envíos. Será un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Envío rápido y buenos consejos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Muy buenos productos, la calidad de la bolsa ha bajado un poco en el último pedido. El grosor ha disminuido y son menos resistentes. A corregir.
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su comentario, ya hemos informado a nuestro proveedor, es posible que se trate de un lote de bolsas diferentes a los pedidos habituales. Sepa que hacemos todo lo posible para ofrecer los mejores productos posibles a los precios más justos. Será un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Pedido recibido rápidamente y en buen estado. Nada que señalar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2022
entrega OK, precio razonable y buen producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2022
Preferiría una entrega a través de correos.
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Respuesta de Packeos
Hola, hemos decidido trabajar con GLS para las entregas en cartón. Este está especializado en envíos de paquetes de uno a varias decenas de kilos. Hemos mejorado nuestro servicio de entrega desde que dejamos de trabajar con DPD. Hacemos todo lo posible para siempre ofrecer el mejor servicio posible al precio más justo. Será un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Recepción a tiempo, productos impecables, sin embargo, los gastos de envío son muy altos.
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Respuesta de Packeos
Hola, Como pueden ver, ofrecemos los precios de nuestros productos lo más bajos posible, con márgenes muy reducidos, por eso los gastos de envío que ven en nuestro sitio son directamente los de nuestros transportistas. Somos transparentes al respecto a diferencia de lo que puede hacerse en internet: no ocultamos los gastos de envío en los márgenes de nuestros productos. Con gusto les atenderé, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2022
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Sitio agradable, entrega rápida, aún no he probado el producto
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Muchos productos agotados desde hace varios meses. Actualizar los stocks sería un gran plus para evitar sorpresas desagradables en la entrega.
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Respuesta de Packeos
Hola, las rupturas de stock han estado presentes durante varios meses y podrían durar mucho tiempo más debido a la situación actual, la falta de materias primas y la explosión de la demanda de papel, cartón y plástico en el mundo. Los proveedores no pueden procesar todos los pedidos debido a esta falta de materias primas. Hacemos nuestro máximo para siempre ofrecer los mismos productos en nuestro sitio a lo largo del año, pero estamos sujetos a las mismas restricciones que todos en este momento. Con gusto le atenderemos, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Producto de buena calidad enviado rápidamente. Sin descuento por grandes volúmenes o envío gratuito.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Pedido fácil, entrega rápida pero cara (entrega estándar). Pedí grandes cajas para nuggets, producto OK, no la mejor calidad pero suficiente. Fácil de montar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2022
Rápido, eficiente, los precios son correctos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2022
Entrega muy rápida, productos de calidad. El embalaje podría mejorarse un poco / un poco dañado a la llegada, pero nada grave.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Mercancía recibida tal como esperaba!
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tras una compra de 09/06/2022
Los embalajes parecen de buena calidad, sin embargo lamentamos el estado de las cajas al recibirlas, algunas estaban medio abiertas... es una pena.
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Respuesta de Packeos
Hola, gracias por su respuesta, podré informar a nuestro contacto en el transportista. ¿Puede enviarme una o dos fotos? Aquí está mi dirección [email protected]. Sepa que hacemos nuestro máximo para mejorar el servicio de entrega. Un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Conforme a nuestras expectativas, en una palabra perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Bien recibido pero confusión en los plazos sin consecuencias.
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tras una compra de 30/05/2022
La bolsa de plástico está rasgada, así que será complicado para el almacenamiento.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2022
1) el repartidor no sonó y metió la caja en el buzón, la dañó.
2) las tapas no encajan en los tarros
no volveré a pedir en este sitio
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Respuesta de Packeos
Hola, vamos a informar a nuestro transportista para que esto no vuelva a ocurrir. El método de entrega que eligió en nuestro sitio obliga al conductor a avisarle durante la entrega. Si hay productos dañados, le invito a que me envíe un correo electrónico con una o dos fotos, esto nos permite reembolsarle y facturar estos artículos a GLS. Aquí está mi dirección de correo: [email protected] Atentamente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 18/05/2022
Siempre he estado satisfecha con mis compras, no tengo nada que reprochar sobre la calidad de los productos, sin embargo, han cambiado de socio de entrega a GLS ahora y los gastos de envío son así más caros... realmente una pena
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tras una compra de 11/05/2022
¡El paquete estaba muy dañado!!!!
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Hola, gracias por su comentario, vamos a informar a nuestro transportista para que sea más cuidadoso. ¿Hubo productos dañados en su pedido? Con gusto le atenderemos, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 10/05/2022
Muy bien
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tras una compra de 24/03/2022
Pedido conforme y recibido rápidamente. Recomiendo y no dudaré en volver a hacer un pedido. ¡Gracias!
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tras una compra de 28/04/2022
Buen sitio bien explicado, lástima que las referencias de productos cambien regularmente, no se puede hacer una búsqueda de producto con esa referencia ya pedida.
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tras una compra de 21/04/2022
MUY BUEN PLAZO DE ENTREGA Y CONFORME AL PEDIDO
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tras una compra de 11/04/2022
Siendo una asociación, ¿muchas dificultades para realizar el pedido? llegué gracias a la ayuda telefónica de un asesor.
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Hola, la cuenta Packeos se creó como cuenta particular, la había cambiado con ustedes a cuenta profesional para que pudieran recibir en su dirección sin límite de peso ni de productos. Para los próximos pedidos, ¡no tendrán más mensajes de error! Con gusto de servirles, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 10/03/2022
No siempre es fácil encontrarse en medio de todas estas referencias. Agregar las dimensiones para los productos (ya hay muchos, pero faltan algunos).
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Respuesta de Packeos
Hola, seguimos añadiendo fotos todos los días para presentar nuestros productos. Es un trabajo diario, el nuevo sitio que se implementará en unos días permitirá ver mejor nuestros artículos, ¡su navegación será aún más agradable! Con gusto de servirles, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Entrega muy rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Sitio muy fácil de usar
Envío rápido
Gastos de envío demasiado elevados
Calidad de las cajas media
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Sin problemas, todo está conforme al pedido
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tras una compra de 09/03/2022
En general, buenos productos a precios competitivos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Muy rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2022
todo está ok
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2022
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
sitio web claro y agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2022
Bien pero productos a menudo fuera de stock y durante períodos demasiado largos. El cálculo del envío por peso no es común y a veces disuasorio.
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Hola, Le agradezco su respuesta, hacemos nuestro máximo para evitar las rupturas de stock, lamentablemente, nuestros proveedores carecen de materias primas como cartón o plástico para producir. Los plazos se alargan y provocan rupturas. En cuanto a los gastos de envío en el sitio web, estos son directamente las tarifas de nuestros transportistas. Con el nuevo sitio que llegará en unas semanas, la interfaz será más simple y permitirá entender mejor el cálculo de los gastos de envío. Un placer atenderle, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Productos conformes nada que decir, paquete llegado a más de 5 días hábiles para un pedido realizado el 12/12/2021
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