Packeos destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que mencionan recibir pedidos conformes y en plazos cortos, así como un personal atento y asesoría amable. Los clientes señalan procesos de preparación y envío eficientes y productos disponibles de manera rápida, además de una relación calidad/precio destacada y precios atractivos. También se valora la consistencia en el rendimiento a lo largo de varios años, con clientes que repiten compras y recomiendan encarecidamente. En general, la experiencia se describe como profesional, con embalaje y entrega rápidos y productos que cumplen las descripciones.
Hola, Gracias por su opinión sobre su experiencia con nosotros. En cuanto a los gastos de envío, estos se calculan en función del peso del pedido y del destino de entrega. Son las tarifas de nuestros transportistas que funcionan por tramos de peso. Para más información sobre este tema, no dude en volver a contactarnos en su próximo pedido. Estoy a su disposición para responder a sus preguntas. Un placer atenderle. Dylan del servicio al cliente Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2023
¡Demasiado caros para lo que son!
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Respuesta de Packeos
Hola, Lamento que haya estado decepcionado con su experiencia con nosotros. Teniendo el precio más bajo posible en nuestros productos, me sorprende su comentario. ¿Ha encontrado algo más barato en otro lugar de la web? ¿En qué aspectos nuestros productos le han decepcionado? La tarificación de los gastos de envío en nuestro sitio también es más ventajosa cuando pide varios productos juntos que uno por uno. No dude en volver a contactarnos para más información. Estoy a su disposición para responder a sus preguntas. Un placer atenderle. Dylan del servicio al cliente Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Muy buen sitio aunque los precios han aumentado.. Hace años que pido en Packeos, satisfecha con los productos y el servicio postventa
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Respuesta de Packeos
Hola, Gracias por su opinión sobre su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que esté satisfecho no solo con nuestros productos, sino también con los intercambios que ha tenido con nuestro servicio comercial. Un placer atenderle. Dylan del servicio al cliente Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Navegación muy correcta en el sitio. El único punto a mejorar según yo es la parte de pedidos. Una vez que se han pedido los productos, el sitio no nos ofrece inmediatamente descargar la factura, eso es precisamente lo que nos interesa. Para descargar la factura, me parece que hay que volver a los pedidos recientes y seleccionar la factura. Sería mejor si esta se ofreciera en el momento en que se realiza el pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Buenos productos, lástima por los faltantes y que la entrega solo se realice por paleta. Cuando me entregan llenan la tienda, es un poco desagradable.
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Respuesta de Packeos
Hola, lamento que haya recibido su pedido incompleto. ¿Puede enviarme la lista de los productos faltantes a esta dirección de correo: [email protected]? En cuanto a la entrega, lamento que esto obstruya su tienda. Los repartidores hacen lo posible para entregarle lo más rápido posible y dejan los pedidos donde pueden. Estoy a su disposición para responder a sus preguntas. Un placer atenderle. Dylan del servicio al cliente Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Creo que cuando hay una ruptura de stock es bastante largo para reabastecerlo de su parte, entrega rápida y producto conforme a mis expectativas.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Poletto, gracias por su comentario. Sepa que hacemos todo lo posible para minimizar nuestras rupturas de stock. Para transmitir la información a nuestro servicio de compras, ¿sería posible conocer cuáles son los productos que le han causado problemas? Buen día, Vincent del servicio al cliente packeos.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Las cajas que compro están bien cuidadas, sobre todo los modelos redondeados
Gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Sitio muy bien hecho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2023
Es una pena que a menudo falten ciertos productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Muy buenos productos, pero los gastos de envío no son baratos...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Mucho de elección, productos y tamaño, buena calidad, gastos de envío un poco excesivos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2023
Entrega rápida, el único inconveniente es que los embalajes siempre vienen rasgados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2023
bien y legible
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2023
BIEN y variado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Encuentro que la fluidez del sitio y la información son perfectas. Sin embargo, si puedo permitirme, sería bueno indicar la base de las bolsas, ya que teniendo en cuenta las dimensiones indicadas, esto puede inducir a error al realizar el pedido.
También estoy gratamente sorprendido por la calidad del servicio al cliente, tras mi error en mi pedido, me llamaron y me aconsejaron, ¡lo mejor!
Ciertamente volveré a hacer un pedido
Por ahora estoy esperando el que acabo de hacer, pero parece extremadamente rápido, ¡veremos la calidad de la entrega para la quinta estrella!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Hola, en la última entrega el 50 % de las bolsas de agrupamiento no están selladas en los extremos. Lo mismo para las bolsas de pan rebanado
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Respuesta de Packeos
Hola, lamento que haya tenido productos defectuosos. Me pongo en contacto para resolver este problema. A su disposición, Dan del servicio al cliente Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2022
No cumple con los plazos de entrega previstos antes de Navidad, es cierto que cajas para leña después de Navidad son muy útiles, en resumen, muy decepcionada
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Respuesta de Packeos
Hola, estamos enfrentando un gran exceso de actividades, y nuestros plazos de preparación son más largos de lo habitual. En su pedido realizado el 15/12, se indicó en varias ocasiones al elegir el transportista que no podíamos garantizar la entrega antes de Navidad. Su pedido efectivamente no será enviado antes de Navidad. A su disposición, Dan del servicio al cliente Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount » 03 89 23 43 18
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Genial
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/12/2022
No hay que tener prisa, ha pasado una semana desde que hice el pedido de un artículo y el pedido sigue en preparación.
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Respuesta de Packeos
Hola, lamento el retraso inusual en la preparación del pedido. Estamos enfrentando un gran exceso de actividades, y nuestros plazos de entrega son más largos de lo habitual. Por eso hemos indicado en nuestro sitio que los pedidos tardan más en ser enviados. A su disposición, Dan del Servicio al Cliente Packeos « Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Discount »
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Durante un pedido tuve un pequeño problema con algunos artículos, el servicio al cliente fue muy reactivo y resolvió el problema rápidamente, las entregas son rápidas y los productos tienen una buena relación calidad-precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Simple y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Entrega un poco tardía
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Buenos productos a buenos precios pero gran punto negativo sobre los gastos de envío que son demasiado altos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
El nuevo sitio de packeos es simple de navegar pero a menudo dudo en pedirles. Porque hay muchas rupturas de stock y el plazo de entrega es largo (7 a 10 días)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2022
sitio muy claro. Ahora esperamos ver la mercancía
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Muy buena elección para las dimensiones de las cajas de pasteles y precios muy accesibles!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Producto correspondiente a la descripción. Pequeño punto negativo para la entrega... se nos ofrece un precio un poco más caro para ser avisados por SMS de la entrega. Nunca recibí este mensaje. Afortunadamente, estaba en mi domicilio, así que pude recibir el pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Como profesional, encontrar cajas de pastelería es un rompecabezas. Mucha variedad y entrega ok
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Muy contenta con los productos, entrega rápida.
Gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Pedido conforme, entrega rápida y seria.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2022
A menudo faltan productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2022
Está bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2022
Muy buena relación calidad-precio y entrega rápida, lo cual es muy apreciable y conforme a mis expectativas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Es realmente una pena que los gastos de envío sean caros porque pediría más
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Respuesta de Packeos
Hola, hemos decidido ofrecer los precios de nuestros productos lo más bajos posible. Por lo tanto, lamentablemente no podemos reducir los gastos de envío en el sitio. Estos gastos que ves son directamente las tarifas de nuestros transportistas. Se trata del costo real de la entrega. Atentamente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2022
¡Se encuentra de todo! Pequeño inconveniente: los gastos de envío son demasiado caros. Eso aumenta un tercio el monto del pedido.
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Respuesta de Packeos
Hola, como puede ver, los precios de nuestros productos ya son muy bajos. Por eso no podemos reducir los gastos de envío en el sitio web. Estos gastos que paga son directamente las tarifas de nuestros transportistas. Somos transparentes a diferencia de lo que se hace en la mayoría de internet, no ocultamos los gastos de envío en los márgenes de nuestros productos. Atentamente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Bien
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