Packeos destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que mencionan recibir pedidos conformes y en plazos cortos, así como un personal atento y asesoría amable. Los clientes señalan procesos de preparación y envío eficientes y productos disponibles de manera rápida, además de una relación calidad/precio destacada y precios atractivos. También se valora la consistencia en el rendimiento a lo largo de varios años, con clientes que repiten compras y recomiendan encarecidamente. En general, la experiencia se describe como profesional, con embalaje y entrega rápidos y productos que cumplen las descripciones.
Muy contenta con los productos y entrega exprés, pero el costo de la entrega es un poco elevado.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Fournier,
Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Son las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/02/2018
Más de 2 semanas para recibir la entrega sabiendo que pagamos casi 13€ de gastos de envío, lo encuentro exasperante.
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Respuesta de Packeos
Hola,
El transportista tuvo un problema con el punto de recogida durante su entrega. Sepa que normalmente, los plazos de entrega en punto de recogida son de 24 a 48h.
Haremos nuestro máximo esfuerzo para que su próximo pedido le llegue en mejores plazos.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Podría haber más opciones, nunca hay novedades
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Hebert,
Le invito a seguir nuestras novedades en nuestra página de Facebook para conocer nuestros nuevos productos: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Atención y entrega rápida
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tras una compra de 14/02/2018
Solo en cuanto al envío, no lo recibí antes del fin de semana, necesito los embalajes
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2018
¡Entrega demasiado lenta! ¡Por el costo de entrega. A revisar! ¡Cordialmente jmCAMUS CHOCOLATIER PATISSIER en BEAULIEU SUR LOIRE!
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Camus,
Lamentamos el retraso más largo de lo previsto. Sepa que vamos a cambiar de transportista en unas semanas para ofrecerle el mejor servicio de entrega posible.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Los productos corresponden a nuestra solicitud
El sitio permite buscar fácilmente lo que se necesita. Es eficaz y rápido para realizar pedidos. El Sr. Ansel está disponible y también es eficaz para cualquier información adicional.
¿Podemos tener en cuenta los comentarios transmitidos sobre la entrega? (el transportista debe llamar 10 minutos antes de su llegada al +31 6 11 77 32 64 para darle acceso al lugar de almacenamiento)
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Andrieu,
¡Gracias por su confianza! Puede transmitir sus comentarios en el momento de validar su pedido. Estos se envían directamente a nuestro transportista.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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tras una compra de 29/01/2018
Super rápido pero gastos de envío particulares, un poco onerosos para un pequeño paquete
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Bailleul,
Nuestros precios bajos no nos permiten reducir los gastos de transporte. Estos se calculan en función de los pesos enviados. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Me faltaba un artículo porque el embalaje dejaba que desear. El artículo faltante me fue enviado rápidamente y se lo agradezco. Cordialmente.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Sirieix, Le damos mucha importancia a la calidad de las cajas que utilizamos para el embalaje. Sin embargo, a veces el transportista daña un paquete. Vamos a avisarle para que tome más precauciones. Cordialmente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 18/01/2018
Relación calidad/precio satisfactoria pero no en todos los productos.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Bourdin, ¿Puede indicarme cuáles son los productos que no le convenían? Cordialmente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes de calidad a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 11/01/2018
fácil de entender, opciones variadas
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tras una compra de 12/01/2018
Sitio bien hecho y fácil. ¡Lástima que los pedidos para particulares estén limitados a 18 kg!
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Hola, El límite de peso establecido en nuestro sitio es para que pueda recibir su pedido en un punto de recogida. De hecho, estos rechazan los paquetes demasiado voluminosos. A su disposición, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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tras una compra de 12/01/2018
Con el pago por Paypal, el envío fue realmente rápido, ¡buen trabajo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2018
genial, lástima que el costo de la entrega sea alto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2017
Bien
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tras una compra de 27/12/2017
Precios atractivos
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tras una compra de 26/12/2017
Decepcionado con la entrega y el sitio, se hacen preguntas y no se recibe respuesta. Paquete recibido una semana después
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Konte,
Estaba esperando el regreso del transportista durante el primer intento de entrega para conocer la razón de este fallo. Sin embargo, parece que el transportista se ha puesto en contacto con usted para planificar una cita.
Sepa que haremos nuestro máximo para que su próximo pedido pueda llegarle en los mejores plazos posibles.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT".
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tras una compra de 28/12/2017
Productos de calidad. Preparación exprés de los pedidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
correcto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Nada que decir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2017
faltan productos comunes, es una pena, de lo contrario muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2017
Buen producto, buen precio, envío rápido, en resumen, ¡recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2017
entrega rápida y cuidada
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tras una compra de 04/12/2017
Muy buena relación calidad-precio. Plazo de entrega un poco largo. De lo contrario, entrega y repartidor genial
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Hola Sr. Delagranda, los plazos de entrega son de 5 a 8 días para pedidos de más de 20 kg y de 3 a 5 días para pedidos de menos de 20 kg. Nos esforzamos por enviar el mismo día todos los pedidos realizados antes del mediodía. Sepa que hacemos nuestro máximo para enviar todos nuestros pedidos en los mejores plazos posibles. Atentamente, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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tras una compra de 07/12/2017
Finalmente pude recibir el paquete en un punto de recogida, gracias Packeos, es más práctico
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tras una compra de 08/12/2017
Pedido entregado rápidamente a pesar de la dificultad de hacerlo por internet.
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tras una compra de 04/12/2017
Buena relación calidad / precio. Problema de artículos faltantes, ¡qué pena!
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Hola Sra. Igueni,
¿Puede indicarme cuáles son los productos faltantes de su pedido, por favor?
Un placer atenderle,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2017
lo aprecio, y los productos pedidos también
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2017
¡Muy decepcionado con el servicio de entrega!
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Hola Sr. Rogeau,
Sepa que estamos cambiando de transportista para ofrecerle el mejor servicio posible al precio más justo. Hacemos nuestro máximo para enviar todos nuestros pedidos en un estado impecable.
Le deseo un buen día,
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2017
buena prestación
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tras una compra de 28/11/2017
No lo he utilizado aún, así que no puedo dar mi opinión. ¡Pregúntamelo de nuevo más tarde para una opinión!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2017
El pedido se desarrolló muy bien. Los embalajes son de buena calidad.
Solo falta producirlos de manera ecológica y responsable con recursos gestionados de manera sostenible, ¡para obtener la 5ª estrella!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2017
El sitio es claro y fácil de usar.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2017
he pedido suelas de troncos de 30*10 y me han enviado de 29*10, he enviado de inmediato un correo para señalar el error sin ninguna respuesta hasta hoy, así que no, no estoy satisfecho con sus servicios.
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Hola Sr. Mory Wanyombet,
Nuestras suelas de cartón Or siempre tienen un desajuste de 1 cm para poder encajar perfectamente en nuestras cajas de madera.
Cordialmente,
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"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2017
Eficaz y rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2017
Reactivo, pedido recibido en 48h
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