Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.
caja seria. un solo punto negro, los gastos de transporte son demasiado altos.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Como puede ver, los precios de nuestros productos ya son muy bajos, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2018
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2018
Muy bien y rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2018
NINGÚN PROBLEMA
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2018
El sitio está bien hecho y es fácil de usar, se encuentran fácilmente los productos. Lástima que no indique directamente el peso en lugar de finalizar y darse cuenta de que se ha superado el límite...
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Respuesta de Packeos
Hola,
Puede conocer el peso de su carrito haciendo clic en "su carrito" y luego en "carrito". No necesita finalizar su carrito para conocer esta información.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2018
Muy bien y entrega muy rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2018
entrega bastante rápida, paleta a descargar manualmente porque totalmente desintegrada de un lado pero mercancías en buen estado.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por su comentario, nos aseguraremos de que el transportista tenga más cuidado al manipular los pedidos de nuestros clientes.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2018
Muy bien..precio justo.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2018
el sitio tiene menos referencias que antes. La visibilidad para los plazos de entrega es mala y, por último, los gastos de envío son excesivos a veces.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Agregamos regularmente nuevos productos en nuestro sitio como las bolsas SOS de kraft, o las cajas plegadas negras o blancas. Le invito a volver a contactarnos a través del chat o por correo electrónico para hacernos saber sus necesidades en embalaje alimentario.
En cuanto a los plazos de entrega, estos son de 2 a 4 días para pedidos de menos de 22 kg y de 3 a 5 días en promedio para pedidos de más de 22 kg.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2018
Muy contenta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2018
Todo es perfecto excepto los gastos de envío que son altos, no podré pedir tan a menudo como quisiera por eso.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles para nuestros productos. No podemos reducir los gastos de envío. Son las tarifas de nuestros transportistas.
Sepa que hacemos todo lo posible para ofrecerle los mejores precios.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2018
Es una pena que estemos limitados por el peso para los pedidos. Obligados a hacer nuestro pedido en varias partes, por lo tanto, varios gastos de envío.
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Respuesta de Packeos
Estimado cliente,
La entrega para particulares se realiza a través de una red de puntos de recogida. El peso máximo aceptado por los puntos de recogida es de 18 kg.
Si tiene un comercio o un establecimiento con una marca, podemos convertir su cuenta en profesional. En este caso, no tiene límite de peso.
Que tenga un buen día,
Vincent
Servicio al cliente de Packeos
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2018
Podría haber puesto 5 estrellas si los gastos de envío fueran menos elevados.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles para nuestros productos. No podemos reducir los gastos de transporte. Son las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Los productos están bien clasificados y son fáciles de encontrar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
rápido y conforme a la descripción de los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2018
Entrega rápida - Productos de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2018
Super amable cuando vamos a recoger el pedido, de lo contrario gastos de envío demasiado altos
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible. No podemos reducir los gastos de envío. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2018
finalmente poco interesante en comparación con proveedores locales el costo del transporte hace perder el interés del pedido
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle productos a los precios más bajos posibles. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Sepa que estamos cambiando de transportista para ofrecerle el mejor servicio de entrega posible al precio más justo.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
Súper contenta con los productos pedidos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2018
El sitio es muy fácil de usar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2018
Bonita reactividad. Precios desafiando toda competencia. Pequeño inconveniente sobre la calidad de algunos productos... pero nada catastrófico
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2018
Bien pero no hay descuento para los clientes fieles, a saber, más de 10,000 cajas por año.......
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Hola,
Como puede ver, nuestros precios son bajos y no nos permiten hacer reducciones adicionales, incluso en caso de un pedido grande. Hemos decidido ofrecerle desde el principio los mejores precios.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO".
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2018
Conforme al pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2018
Muy buen servicio, es una pena que la entrega sea limitada
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2018
Problema con el rollo de película.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
SERIEDAD
ELECCIÓN Y PRECIOS CORRECTOS
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2018
El sitio está bien, pero el tiempo de entrega es demasiado largo
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Respuesta de Packeos
Hola,
Si realiza un pedido por la mañana, nos comprometemos a enviar su pedido por la tarde. Los plazos medios de entrega para pedidos de más de 18 kg son de 5 a 8 días.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2018
buen sitio con una gama de productos interesante
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2018
Es un muy buen sitio, encuentro muy buenos productos como particular y pastelero
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2018
Mucho de elección, precios correctos, gastos de envío un poco elevados para los pequeños pedidos.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible.
Los gastos de transporte se calculan en función de los pesos enviados. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Cordialmente,
Vincent de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2018
Si los gastos de envío hubieran sido razonables, le habría dado 5 estrellas. Pero desafortunadamente son demasiado elevados..
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Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posibles, por lo que no podemos reducir los gastos de transporte. Son los de nuestros transportistas.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Muy buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2018
Súper, tiene mucha variedad
Me encanta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2018
bonitos motivos aún no explotados UN PEQUEÑO PROBLEMA sin embargo, las descargas llegan a los SPAMS
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Hola Sr. Colette,
Puede agregar nuestra dirección de correo electrónico a sus contactos. Luego recibirá nuestros correos directamente en su bandeja de entrada.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2018
Hola, he recibido bien mi pedido. Pero nunca recibí la segunda parte del pedido realizado a finales de 2016 ni el reembolso, nadie de su parte se ha ocupado de ello.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le enviamos un correo electrónico el 4 de enero ofreciéndole un reembolso por los productos que no pudieron ser entregados. Le invito a que se comunique conmigo a través de mi dirección de correo: [email protected]
Podremos proceder al reembolso de las cajas y de los discos de cartón OR que había pedido.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2018
Muy contenta con los productos y entrega exprés, pero el costo de la entrega es un poco elevado.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Fournier,
Hemos decidido ofrecerle los precios de nuestros productos lo más bajos posible. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Son las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/02/2018
Más de 2 semanas para recibir la entrega sabiendo que pagamos casi 13€ de gastos de envío, lo encuentro exasperante.
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Respuesta de Packeos
Hola,
El transportista tuvo un problema con el punto de recogida durante su entrega. Sepa que normalmente, los plazos de entrega en punto de recogida son de 24 a 48h.
Haremos nuestro máximo esfuerzo para que su próximo pedido le llegue en mejores plazos.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Claro
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