Opiniones de clientes de Packeos

pago en línea no precio en cuenta
sin respuesta a mi mensaje de voz
después de la llamada, envío rápido sin gesto comercial

He pedido cajas 1208 y he recibido 1208b.

Esperando mi paquete que llegó tarde por culpa del transportista, el responsable de packeos me deseó buena suerte para la recepción del paquete en los próximos días.

La relación calidad-precio es excelente. Los productos de embalaje son perfectos. Pero como siempre, la entrega se complica. Esta vez nuestro paquete llegó desordenado, cajas destrozadas, algunas completamente abiertas, a recoger en el camión.

Atención al seguimiento de los productos... Debemos tener una regularidad de disponibilidad.

15 días para recibirlo. es demasiado tiempo

Las cajas siempre llegan en mal estado, especialmente los bordes desgarrados. Afortunadamente, por ahora sin incidencia en el contenido. Pero sería bueno prestar más atención a esto

Bien, el único inconveniente es que la entrega es demasiado cara

Regular

Hola. Muy insatisfecho con mi pedido. De hecho, cuando se pide 5000 tarros de salsa, no entiendo por qué no se incluyen las tapas. Por otro lado, pedí cinco cajas de tarros de ensalada Craft y recibí una factura de cinco, reembolsando cuatro. Normal, dirán ustedes. Sin embargo, sería muy prudente que recibiéramos un correo cuando tengan un reabastecimiento. También creo que deberían cambiar de transportista, el que tienen actualmente es malo. En el sitio está indicado que se entrega en tres a cuatro días hábiles, por mi parte nunca he sido entregado antes de una semana y media, incluso para el último, dos semanas. En los siete u ocho pedidos que he hecho, cada vez una caja ha llegado rota. Sin devolución, pero aún así. Finalmente, cuando se llama para obtener 5000 cubiertos para el tarro de ensalada que no he recibido y me dicen que los cubiertos serán enviados a su cargo, desafortunadamente para mí, recibo las tapas con 20 € de gastos de envío y además se cargan a mi cuenta. Nunca he dado la autorización para un cargo. De hecho, siempre he pagado con tarjeta de crédito. Inadmisible. Tres a cuatro veces más caro que Colissimo. Entrega después de cuatro días además.... Aquí está. Aquí está mi evaluación, tanto el primer pedido fue muy bien, como en el transcurso de seis meses se ha vuelto muy, muy, muy desagradable mantenerlo de mi parte. No sé si continuaré pidiendo con ustedes. En cualquier caso, les deseo que mejoren y les deseo un buen día, gracias

En este momento hay un gran problema de abastecimiento para ciertas referencias

Normalmente estoy satisfecha, pero aquí tengo la sensación de haber sido engañada, ya que hice 2 pedidos separados con unos días de diferencia, por lo que es normal que me hayan facturado 2 entregas, pero me entregaron en una sola vez, por lo que considero deshonesto que me cobren 2 entregas cuando mis 2 cajas de cajas estaban en la misma entrega. ¡Es una pena!

Gastos de envío demasiado caros

Hola,
Entregado 13 días después de la fecha de pedido.
El punto de recogida rechazó mi paquete porque el remitente no pegó la etiqueta.
Hoy finalmente recibí un paquete incorrecto con solo pequeños sobres de plástico.
¡Es un gran error!!
El servicio al cliente aún no responde al teléfono.
He pedido
Cajas cuadradas blancas - : paquete de 50 piezas, :
23x23x13cm
Cajas cuadradas blancas - : Paquete de 50 piezas, :
10x10x8cm
Cuadrado ORO NEGRO grueso - : Paquete de 50, CAR@ORNO
: 22x22cm

Cajas dañadas, abiertas y mojadas

Nunca he sido entregado
He recomendado pero sin gesto comercial

Paquete llegó dañado
Caja mucho más pequeña que en la foto decepcionante
Dificultades para devolver el paquete
Primer y último pedido

A mediados de diciembre, pido bolsas transparentes. Como los gastos de envío son bastante altos, añado suelas para leña. Sin siquiera pedirme mi opinión, recibo un correo diciendo que mis suelas han sido enviadas pero que las bolsas (de las que realmente necesitaba) me serán reembolsadas porque están agotadas. Si hubiera tenido un pequeño mensaje antes sobre la disponibilidad de las bolsas, no habría hecho el pedido. En fin.
Añadir que una vez que envié un mensaje a pakeos, me indicaron que era un correo automático y que si quería podía conservar el saldo de las bolsas (lo que hice) pero que las bolsas no estarían disponibles hasta enero y aún así.
Curiosamente, las famosas bolsas estaban en envío al día siguiente. Estaba un poco enojada, pero el servicio de pakéos reaccionó rápidamente.

entrega larga y el repartidor entregó en casa de mi vecino sin verificar que estaba en el lugar correcto

El pedido se realizó bien. El sitio es claro. Pero a la recepción de la entrega es otra cosa... un paquete desgarrado y húmedo, por suerte los daños son menores. Una pena. Nota para más tarde cuidar las entregas.

Paquete llegó dañado, afortunadamente nada estaba roto por dentro.

Gastos de envío elevados

Muy buenos productos pero entrega en la dirección incorrecta por segunda vez.

La caja de embalaje llegó muy dañada. Las cajas no sufrieron, pero preferimos informarle para futuros pedidos.

Estoy decepcionado, recibí mi paquete aplastado, dañado, pero la caja de pastelería está aplastada, estoy muy disgustada

pago con tarjeta de crédito obligatorio para recibir el pedido en un plazo razonable, es abusivo

había pedido 10x25 cajas y recibí 9x25. No abrí las cajas a la entrega, no hay reclamación. Atentamente

Entrega a j+9, repartidores en chanclas, plazos validados con Kuehne Nagel no respetados, entrega llegada a las 17:30 cuando se mencionó como urgente.

Gran problema durante la entrega. Mi paquete supuestamente fue presentado en mi domicilio. Supuestamente estaba ausente, pero estaba presente porque trabajo desde casa. Luego fue marcado como "en espera" durante una semana. Tuve que llamar para que me dijeran que como no tenían mi número de teléfono ni ninguna de mis coordenadas, mi paquete estaba BLOQUEADO. Me entregaron al día siguiente, pero si no hubiera llamado, todavía estaría en su almacén. No hay problema con la mercancía en sí, pero gran problema de entrega.

Sitio bien estructurado. Los productos no son de la mejor calidad. Todo es relativo, por supuesto...

Puntual

es una pena que el repartidor haya dejado la entrega en la acera, tenemos una puerta de servicio por la que pasa fácilmente, ¡sino, bravo por la rapidez!
Sin embargo, tengo una pregunta:
¿por qué no tienen un comercial para recoger los pedidos y una entrega gratuita? ¡les pediría al menos 2 veces al mes!
y mis colegas también

entrega catastrófica y paquete muy dañado

Hice un pedido como de costumbre con entrega en punto de recogida! Al final intentaron entregar en mi antigua casa, así que no me entregaron a tiempo mientras esperaba mi pedido con urgencia

muy malo nuestro pedido se ha perdido

No he recibido mi entrega exprés a pesar de que DPD la tiene desde hace más de una semana y nadie ha respondido a mis correos electrónicos

Entrega en más de 4 días, seguimiento del paquete malo.

Decepcionada, pido regularmente y mi paquete fue entregado en el ayuntamiento, nadie me contactó para decirme que mi paquete había llegado. Recibí una caja de mil bolsas a granel, pero ¿dónde está la higiene?

Entrega demasiado larga, una semana para ser entregado en lugar de 48h como de costumbre

Navegación a revisar. Falta un filtro para clasificar mejor. Precio de la entrega mitigado, muy caro y a recoger en punto de recogida. Sin embargo, y dado el precio, es rápida si pides antes del mediodía. Plazo respetado.