Opiniones de clientes de Packeos

¿Podríamos mantener en su sitio una lista tipo para no tener que volver a pedir cada producto uno por uno? ¡Es muy largo! Y no puedo poner los artículos en favoritos.

Es inadmisible que una empresa de embalaje se permita enviar un producto de dimensiones (6,5x20x7) en una caja de (24,5x24,5x31,5)! ¡Un volumen aproximadamente 22 veces más grande de lo necesario! Pero eso no es lo peor. Peso del producto pedido: 192 gramos. Peso de la caja recibida: 1065 gramos, de los cuales 816 gramos de relleno hiper denso! ¿Y quién pagó el precio del transporte de un paquete tan pesado? 7,79€ de gastos de envío contra 5,96€ de costo del producto. La guerra en Ucrania es una buena excusa y estamos dispuestos a ser engañados dentro de lo razonable, pero aquí, ¡es un fraude puro y simple! Si el producto hubiera sido embalado en una caja más pequeña (una empresa que hace embalajes debe tener eso en stock...) y con poco o nada de relleno (las bolsas de plástico no son un producto frágil), ¡los gastos de envío no serían tan caros! No hablemos ni del desperdicio de materiales ni mucho menos de ecología!!!! No tengo nada que decir sobre el producto en sí, conforme a mis expectativas y de buena calidad. Sin embargo, me dirigiré a otro lugar la próxima vez porque las condiciones de envío son deplorables. Lástima por esta empresa que pierde un cliente tan pronto como lo ganó. Embalo cerca de 4000 jabones al año y podría haber consumido mucho con ella. Cada uno tiene sus elecciones, la mía se dirigirá a otro lugar a partir de ahora!

Productos de calidad y entrega rápida, sin embargo, mi paquete llegó a un punto de recogida completamente abierto y la caja destrozada. Por suerte no faltaba nada, pero al precio de la entrega no es serio…

Tarifas competitivas pero gastos de envío excesivos

Muy muy mal embalaje. Artículo doblado. Dado el precio que pagué.... Entrega fuera de precio...
Desaconsejo fuertemente

Buenos productos pero los gastos de envío son excesivos... en los tiempos que corren, ¡difícil de entender tales tarifas!

La navegación en el sitio no es muy práctica. Demasiados productos propuestos están indisponibles

Productos a precios interesantes y entrega que se realizó sin problemas. Sin embargo, uno de los productos que había pedido ya no estaba disponible y solo me informaron una vez que mi pedido fue validado y pagado. Packeos me reembolsará (normalmente) pero me hubiera gustado saber que este producto faltaba ANTES de hacer el pedido (porque tal vez no lo hubiera pedido con ellos).

El producto es de buena calidad pero el transporte queda por ver, caja rasgada y bolsa de plástico de protección rasgada. Lástima.

El transportista se presentó frente a mi edificio sin tocar el timbre en casa sabiendo que mi marido lo esperaba. Afirmando haber sonado pero no lo hizo.
Me parece inadmisible sabiendo que pago el transporte.
Gracias por informar de este incidente a GLS.
Estoy esperando mi paquete con la esperanza de que no esté dañado.
Cordialmente
Sra. MAKHOUF

esta entrega fue toda en suelta, las cajas estaban destrozadas y la entrega fue programada el día de cierre de la tienda, por lo que los paquetes se retrasaron y se encontraron dañados (sic el repartidor)

El pedido fue entregado en dos partes. La segunda entrega se realizó en un comercio vecino sin avisarme!

DECEPCIONADO CON ESTE PEDIDO PORQUE LA BOLSA ESTÁ SOLDADA EN MEDIO Y NO EN EL LATERAL. POR LO TANTO, ESTÉTICAMENTE NO ES BONITO

El sitio web, los precios y el servicio al cliente impecables. Desafortunadamente, la entrega es catastrófica, nuestros productos fueron entregados en medio de la calle, ni siquiera en la acera, realmente en la calle. Es una pena que todo lo demás se arruine por la entrega.

Hola, a diferencia de mi primer pedido donde todo llegó intacto, mi segundo pedido llegó con una caja rasgada. Dos paquetes de discos, el embalaje estaba rasgado y encontré los discos sueltos en la caja (rasgada en el fondo). Es una pena.

Solo un pequeño detalle, creo que los gastos de envío son un poco caros.

la nota para el transportista: paquete aplastado y abierto ¡!!!!!!

Gastos de envío elevados, y sobre todo mal evaluados. Al hacer el pedido, el peso del paquete indicado era de 5,5 kg. DPD anuncia un paquete de 3 kg. Precio del producto correcto y servicio al cliente rápido.

respecto al sitio correcto para la elección del producto Para la elección del lugar de entrega, la opción a domicilio no es fácil de determinar. Me propusieron un punto de recogida que rechazó el paquete (Casino St Jean de Maurienne (73)) y luego un segundo que también lo rechazó. Intervención por correo para tener una entrega a domicilio Proveedores de entregas a revisar

sitio simple y claro

el estado de algunas mercancías es límite

Francamente, a poner todo en una paleta si no es lo mejor o poner cartones para separar las cajas con el servicio de entrega 0 porque poner una paleta frente a la tienda en pleno servicio

El sitio es cada vez más complicado para obtener las referencias deseadas, ya sea que hayan desaparecido o estén fuera de stock
En cuanto a la entrega, una vez de cada dos es solo una pelea con el repartidor, ya sea que entregue el lunes cuando se especifica que no debe o que sea en paleta filmada a granel cuando estamos en plena ciudad...
En cuanto al precio que cambia sin parar
Con los gastos de transporte, el interés financiero comienza a reducirse seriamente

El sitio carece enormemente de ergonomía, es una pena

hice un pedido el 1 de diciembre para tener mi pedido para las fiestas de Navidad. Pagué el envío y lo recibí un mes después, lo peor de todo es que pagué el envío y el plazo previsto era de una semana. Y aquí está la pesadilla un mes después...

no me informaron de una ruptura de stock en un producto que estaba ausente de mi paquete y facturado a pesar de todo

como digo cada vez que me lo preguntas, los gastos de envío son demasiado altos

Lástima que los gastos de envío sean caros

Los embalajes de cartón no estaban en una caja, sino en una bolsa transparente sin protección. Algunos embalajes han sido dañados.

Recibí el pedido con productos faltantes y rupturas de artículos, aunque el día que se pidió los artículos estaban en stock

Algunos artículos aplastados y dañados en ciertos lugares

¡Entrega deplorable!!!

A menudo no se pueden visualizar sus productos

Costos muy altos, el precio de costo del producto elegido ya no es el mismo después de impuestos y gastos pagados

Un poco decepcionada porque he recibido bien las bandejas de catering pedidas excepto que la bandeja de arriba de algunos lotes está dañada y estéticamente no es lo mejor. Esperemos que la próxima vez sea mejor...

Pedido realizado el 10 de junio y aún no he recibido nada..

En los 2 últimos pedidos realizados para bolsas al vacío, las referencias solicitadas (1er pedido: 150x300 / 2º pedido: 150x200) fueron reemplazadas sin avisarnos por otras (150x280 - inutilizables para nosotros porque el formato no es adecuado). Sin mencionar los paquetes destrozados por DPD en cada entrega.
A principios de mayo, nos prometieron volver a enviarnos las referencias correctas y hacer pasar a un transportista para recoger los productos incorrectos. Aún no hemos tenido noticias a pesar de un recordatorio en el contestador de Packeos el 28 de mayo pasado.
Espero un gesto comercial de su parte.

No es sólido en absoluto. Lamento mi compra

mi pedido debía llegar el jueves, confirmado por ustedes directamente. Cuando ni siquiera había llegado el viernes, intenté llamar pero no hubo respuesta, contestador. Esperemos que llegue la próxima semana

He recibido algunas cajas rasgadas