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basado en 8940 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★☆☆
Tiempo de entrega inicial un poco largo, y error en la cantidad de productos entregados, por lo que se hizo una entrega adicional
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Rápido
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Entrega rápida
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★★★★☆
WELL
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★★★★☆
Totalmente satisfecho
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★★★★☆
¡Para la entrega el relevo elegido estaba cerrado por lo que la entrega sorpresa a 4km requería un vehículo!
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★★★★★
Muy buen servicio, impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo.
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Excelente servicio y entrega.
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Está bien
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Entrega rápida,
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El sitio es fluido y rápido y los productos son interesantes.
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Bien recibido
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★☆☆☆☆
Enviar mi paquete a un punto de relevo a 48 km de mi casa, aunque hay uno a 500 metros de mi casa. ¡¡¡¡Pretexta que tu punto de relevo ya no existe !!!!
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Respuesta de Nutrimea
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Ya le hemos reembolsado los gastos de envío, pero todavía estamos esperando que le entreguen su pedido. Ya hemos procedido al reembolso de sus gastos de envío. También nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para proponerle otra compensación.
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EficienteEntregado a tiempoCorrecta relación precio/prestaciones
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5
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Muy satisfecho con el servicio impecable, cuidadoso y atento. Yo recomendaría
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Entrega muy rápida
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★☆☆☆☆
Tengo que decir que estoy un poco decepcionado con el servicio, pero no estoy seguro de haber podido recibir el producto en 2 semanas. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Respuesta de Nutrimea
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Nos gustaría pedir disculpas por los problemas de entrega que estaban fuera de nuestro control. Tras comprobar el seguimiento de su pedido, efectivamente hubo un error por parte del transportista que nos devolvió su paquete sin hacer un intento de entrega.En cuanto recibimos su mensaje, procedimos a devolver un nuevo paquete inmediatamente, a un punto de relevo para evitar cualquier nuevo contratiempo. Desde entonces, le hemos devuelto el importe total de los gastos de envío como compensación. Desde entonces hemos enviado una consulta a nuestro transportista para entender el origen del problema y evitar estos inconvenientes en el futuro. Dado que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad número uno, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] si podemos ayudarle.
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Servicio rápido y preciso
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5
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★★★★★
Muy bueno
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Rápido
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4
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★★★★☆
Muy buenos productos
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4
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★★★★☆
Sin comentarios
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★★★★☆
Explicar bien y mostrar en imágenes
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1
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★☆☆☆☆
No se respetó el plazo de entrega. El paquete fue devuelto a Nutrimea por colissimo, pero creo que Nutrimea es responsable de los proveedores de servicios que elige. El reenvío también tardó demasiado. El único punto positivo es el seguimiento del departamento de ventas, que responde casi en tiempo real, pero la logística no va al mismo ritmo. El único punto positivo es el seguimiento del departamento de ventas que responde casi en tiempo real, pero la logística no va al mismo ritmo, por lo que me decepciona aún más no haber tenido ninguna propuesta de compensación. Esperaría al menos que me reembolsaran los gastos de envío que Nutrimea debería recuperar de Correos, ya que estos fueron nulos.
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, entendemos su decepción e insatisfacción con la entrega de su paquete. Por supuesto, transmitiremos la información al departamento correspondiente. Acabamos de devolverte los gastos de envío como compensación. Que tengas un buen día.El equipo de Nutrimea
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Productos bien detallados, entrega rápida
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Hice el pedido con el servicio de atención al cliente: muy rápido y eficaz. El pedido llegó a tiempo.
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Entrega muy rápida .
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3
/5
★★★☆☆
Francamente, es muy difícil calificarlo en este momento. La entrega del paquete aún no ha llegado. Espero recibirlo esta semana
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola Brigitte, lamentamos el problema de entrega que estás experimentando. Su paquete ha estado atascado en Mondial Relay durante varias semanas. Vamos a investigar con nuestro proveedor de servicios para saber más sobre la ubicación de su paquete. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico en cuanto tengamos una respuesta de ellos, ya que el plazo de entrega es anormalmente largo y, por supuesto, haremos un gesto comercial. Que tengas un buen día, Léa - Nutrimea
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★★★★★
Empresa seria, el pedido se cumple cada vez a tiempo
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4
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★★★★☆
Un sitio web serio. Entrega rápida
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