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basado en 576 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

Hola, lamentablemente no estoy nada satisfecho con el producto. Pedí la caja Minipunk + Puzzle y tardé menos de 7 minutos en abrirla, ¡y mi amigo también! Comprando un producto de 99 euros, con un plazo de entrega largo, realmente pensé que pasaría unas horas devanándome los sesos. Hemos probado otras marcas, sobre todo alemanas, a un precio inferior, con un mínimo de 2 horas para abrirlas.

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Yannick P.
El
tras la compra de 02/03/2024
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Respuesta de NKD Puzzle
El
Hola, Gracias por su comentario, y sentimos oír que el Puzzle Box Minipunk + no cumplió con sus expectativas. Normalmente, este modelo requiere cinco movimientos distintos para abrirse. Si esta no ha sido tu experiencia, es posible que haya un problema con la unidad que has recibido. Es importante tener en cuenta que nuestros productos, incluido el Minipunk +, se fabrican en pequeños lotes y están diseñados no sólo como puzzles, sino también como obras de arte. Si busca mayor complejidad, le recomendamos que considere nuestros modelos Architecto o Tetra, que han desafiado incluso a los usuarios más experimentados, necesitando a menudo más de cuatro horas para resolverlos. ¿Podría facilitarnos algunas fotos del puzzle en su estado actual? Esto nos ayudaría a comprender mejor el problema y ofrecerle la solución más adecuada, ya sea una sustitución u otro tipo de compensación. Le agradecemos su comentario y esperamos resolver esta situación a su entera satisfacción.
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★☆☆☆☆

Un poco decepcionado con un puzzle para montar, ya que aun teniendo mucho cuidado, se rompió una pieza al cortar una chapa por lo que imposible terminar el puzzle, todo está perdido.

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Boris B.
El
tras la compra de 17/08/2023
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Respuesta de NKD Puzzle
El
Hola, puede ocurrir que se rompa una pieza, estamos aquí para ayudarte a que tu montaje sea un éxito. Envíanos un e-mail a [email protected], con tu dirección postal, el nombre del producto y el número de la pieza, ¡y te la enviaremos gratis! ¡Para que puedas terminar tu caja!
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★☆☆☆☆

El puzzle ha llegado en unas 3 semanas. demasiado tiempo, se que habia algun problema en el envio. Pero el rompecabezas es muy agradable.

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Jose B.
El
tras la compra de 15/12/2021
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Respuesta de NKD Puzzle
El
Gracias por su comentario. Hemos tenido problemas con los transportistas de su paquete y le pedimos disculpas por ello. Estamos encantados de que le guste el producto.
1 /5
★☆☆☆☆

Mi pedido no ha sido entregado a pesar de que el sitio web de NKD dice que ha sido entregado. Tampoco obtengo respuesta cuando intento ponerme en contacto con ellos. Decepcionado

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Rick S.
El
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Respuesta de NKD Puzzle
El
Hola, me disculpo por esto estoy lanzando una búsqueda para averiguar dónde está su paquete y por qué no recibimos sus mensajes. Es probable que se pierda por el transportista. Es probable que se pierda por el transportista ... No se preocupe, podemos volver a enviar su pedido, sólo tiene que confirmar su dirección.
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Demasiado caro para un kit de bricolaje. Además de la falta de pasos hacen de este un no ir para mí.

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Tyler N.
El
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Respuesta de NKD Puzzle
El
Hola,
Queremos la satisfacción de nuestros clientes, ¿me puede decir más acerca de lo que necesita para poder construir sus cajas de rompecabezas? Para poder ayudarte lo mejor posible.

Saludos cordiales

Julien / [email protected]
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★☆☆☆☆

La cantidad de tinte suministrada es muy insuficiente y el color del artículo no coincide con la descripción. Barniz no suministrado.

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Olivier A.
El
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Respuesta de NKD Puzzle
El
Hola,
Acabo de leer tu comentario sobre nuestras garantías, y me gustaría ofrecerte mi ayuda. habiendo probado yo mismo nuestros kits, puedo asegurarte que hay más tinte del que necesitas, si la aplicación se hace correctamente. necesitas limpiar bien tu pincel y estirar bien el tinte. (necesitas cargar tu pincel muy ligeramente, y aplicar con movimientos amplios y rápidos). de lo contrario obtendrás un tinte demasiado oscuro y te quedarás sin tinte.
De lo contrario, obtendrás un tinte demasiado oscuro y te quedarás sin tinte... ¡Puedo ofrecerme a devolverte un juego de placas y el tinte para que puedas hacer tu kit y quedarte satisfecho!
Dame tu dirección y nos encargamos del resto.
Que tengas un buen día.