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A
Nota: 4 de 5
Muy bonito y discreto Satisfecha con mi compra
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Nerina Bijoux
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 868 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad de las joyas, mencionando que son finas, bonitas y cumplieron con sus expectativas. Muchos comentarios resaltan la rapidez en la entrega, indicando que recibieron sus pedidos en un tiempo récord y que el embalaje fue cuidadoso y adecuado. La atención al cliente también recibe elogios, con experiencias positivas de reembolsos y comunicación efectiva sobre los pedidos. Además, hay un consenso en que el sitio es confiable, ya que varios compradores han repetido sus adquisiciones sin dudar en recomendarlo a otros debido a la excelente relación calidad-precio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 3 de 5
Fino
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J
Nota: 3 de 5
entrega rápida pero me sorprendió al desembalar ver los pendientes en plástico y la cadenita metida en él.
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M
Nota: 3 de 5
Nada que decir de la joya. Conforme con el pedido. Sin embargo, cometí un error con la dirección de entrega cuando había especificado una dirección de entrega y otra de facturación. Todo se envió a la misma dirección. 😡. Lo que significaba que tenía que volver a enviar las joyas, que eran un regalo 🎁 a la dirección correcta. Mi hija tuvo exactamente el mismo problema después de encargarles una joya. Por qué ofrecen dos direcciones, una para la facturación y otra para el envío, si no las tienen en cuenta?
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Respuesta de Nerina Bijoux
Por favor, disculpe este error por nuestra parte, hubo confusión entre los dos pedidos con los dos nombres idénticos realizados al mismo tiempo. Le hemos reembolsado los gastos de envío y le hemos ofrecido un vale que ha utilizado en el 3er pedido 🎁😊.
F
Nota: 4 de 5
Sitio web agradable. Entrega rápida. Hay que mejorar la presentación de las joyas. Mi collar estaba en el fondo del sobre, casi enredado, es una pena.
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L
Nota: 4 de 5
muy bonito ...para ver en uso
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M
Nota: 3 de 5
La entrega fue bien y puntual. Me decepcionó un poco la forma en que estaba hecha la joya y presentada en una bolsa. Esperaba un certificado de autenticidad para el chapado en oro... dado que era un regalo, la persona que lo recibió lamentó estos puntos. Muchas gracias.
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Respuesta de Nerina Bijoux
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Todas nuestras joyas llevan los sellos legales franceses de joyería, mientras que el certificado de autenticidad no tiene valor legal, razón por la cual no lo ofrecemos.
Pronto ofreceremos a los clientes la posibilidad de recibir sus joyas en una bolsita de algodón orgánico o en un estuche de regalo.
Pronto ofreceremos a los clientes la posibilidad de recibir sus joyas en una bolsita de algodón orgánico o en un estuche de regalo.
V
Nota: 3 de 5
Una agradable sorpresa, descubrí este sitio por casualidad mientras buscaba una joya específica y la pedí...Pedido fácil, entrega por correo certificado (pedido el sábado recibido el martes), bonito collar pero tengo una duda sobre el chapado en oro (sin certificado de garantía y pequeño defecto en el montaje del collar que me quedé porque no tuve tiempo de devolverlo ya que era un regalo...) que se verá con el tiempo...creo que pediré una pieza para mí para hacerme realmente una idea de este sitio y sus productos :) ¡En cualquier caso, serios, rápidos y no demasiado caros!
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Respuesta de Nerina Bijoux
Hola, Muchas gracias por tu comentario. 🙏😊
Todas nuestras joyas chapadas en oro están hechas de oro de 18 quilates de 3 micras, que es la misma calidad excelente que encontrará en las joyerías. No hace falta certificado de autenticidad (no tiene valor legal) ya que nuestras joyas llevan sellos de calidad, prueba de la autenticidad de los materiales.
Todas nuestras joyas chapadas en oro están hechas de oro de 18 quilates de 3 micras, que es la misma calidad excelente que encontrará en las joyerías. No hace falta certificado de autenticidad (no tiene valor legal) ya que nuestras joyas llevan sellos de calidad, prueba de la autenticidad de los materiales.
L
Nota: 4 de 5
Joyas muy bonitas hasta ahora, lavo con ella todos los días y no se ha movido.
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D
Nota: 2 de 5
Llegó completamente enredado y con un cierre endeble. Muy decepcionado
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Respuesta de Nerina Bijoux
Disculpe las molestias. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: [email protected]
Tendrás una respuesta en 24 horas. 😊
Tendrás una respuesta en 24 horas. 😊
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Entregado antes de la fecha indicada. Preciosa joya que llegó en una bolsa de tela.
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C
Nota: 4 de 5
Joyas fiables y bonitas. Lástima que las pulseras sean de talla única
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C
Nota: 4 de 5
Muy bonito pero difícil de poner.
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A
Nota: 4 de 5
La cadena del collar es bastante fina y, por lo tanto, bastante frágil. Dicho esto, ¡estoy encantada!
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F
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente
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W
Nota: 3 de 5
¡Muy bonita joya y entrega rápida! No obstante, recibimos la pulsera en una bolsa pequeña y la cadena, al ser fina, puede enredarse rápidamente.
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C
Nota: 4 de 5
Descubrí Nerina Bijoux por casualidad, el sitio está bien diseñado, las joyas bien presentadas, los precios son un poco más caros que otros sitios en los que hago pedidos, el anillo que compré es refinado y bonito, recibí mi pedido al cabo de una semana, recomiendo encarecidamente este sitio.
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M
Nota: 4 de 5
Hubiera sido preferible una cajita bonita para el anillo. De lo contrario nada que decir, muy hermosa joya para ver con el tiempo ahora
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A
Nota: 3 de 5
Muy bonito par de pendientes. Llegaron 6 días después del pedido. La borla se dobló sobre la criolla debido a la mala protección del sobre de burbujas. Sus joyas son magníficas, hay que tener cuidado al enviarlas.
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F
Nota: 4 de 5
Pendientes muy bonitos, pero hubieran quedado mucho mejor en una cajita y no en una bolsa de tela, sobre todo para regalo.
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K
Nota: 4 de 5
¡Anillo muy bonito, muy fino! ¡Entrega rápida!
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S
Nota: 4 de 5
Justo lo que esperaba. Muy fino, bonito efecto. Entrega rápida. Muy satisfecho
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J
Nota: 4 de 5
Bonitos artículos, pero me ha decepcionado un poco la piedra, que parece un poco "de plástico" para mi gusto.
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A
Nota: 4 de 5
Bonitos pendientes de fantasía
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S
Nota: 4 de 5
Hola .. Realmente impecable.
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M
Nota: 3 de 5
Hola paquete arrojado sobre la puerta en tiempo de lluvia. Cadena de joyas con la luna bien recibido, pero parecía ser cuerno en el sitio. Muy decepcionado.
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Respuesta de Nerina Bijoux
La Poste entrega en los buzones. La descripción de la página web es correcta, se trata de nácar natural. Saludos cordiales,
A
Nota: 3 de 5
Muy buenos pendientes pero me ha decepcionado el anillo del sol que no tiene brillo por lo demás entrega rápida
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V
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente. Los pendientes son como en la foto, con un poco más de brillo. Sólo esperaba que fueran un poco más grandes. Buena calidad, muy bonitos.
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F
Nota: 3 de 5
joyas más bien pequeñas
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I
Nota: 2 de 5
La joya viene en una simple bolsita, que habría sido más atractiva si se hubiera presentado en una caja. Ninguna indicación sobre la garantía o el material (¡cuando ofreces la joya es mejor tener una tarjeta explicativa que tener que ir a la página web y ver el precio del regalo!
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Respuesta de Nerina Bijoux
Gracias por su compra.
Todo está indicado en la ficha del producto en el momento de su compra. Su joya se vende con una bolsita de algodón ecológico Nerina Bijoux, más respetuosa con el medio ambiente que una caja (el precio también se habría repercutido). El material está chapado en oro de 18 quilates de 3 micras, con una garantía de 10 años, que es la mejor calidad del mercado de la joyería. Nuestros precios son alrededor de un 30% más bajos que en las joyerías tradicionales, ofreciendo al mismo tiempo la mejor calidad. Gracias por apoyar a los minoristas electrónicos franceses.
Todo está indicado en la ficha del producto en el momento de su compra. Su joya se vende con una bolsita de algodón ecológico Nerina Bijoux, más respetuosa con el medio ambiente que una caja (el precio también se habría repercutido). El material está chapado en oro de 18 quilates de 3 micras, con una garantía de 10 años, que es la mejor calidad del mercado de la joyería. Nuestros precios son alrededor de un 30% más bajos que en las joyerías tradicionales, ofreciendo al mismo tiempo la mejor calidad. Gracias por apoyar a los minoristas electrónicos franceses.
J
Nota: 4 de 5
Pendientes muy bonitos. Parece un poco ligero y frágil. ¡A ver con el tiempo, pero muy bonito! ¡Satisfecho con mi compra y entrega rápida!
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F
Nota: 4 de 5
Joyas recibidas rápidamente, se ajusta a las fotos. Hubiera preferido 2 paquetes separados para cada joya, afortunadamente los 2 se ofrecieron a la misma persona.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Fino
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R
Nota: 2 de 5
No hay seguimiento de la entrega.
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Respuesta de Nerina Bijoux
No hay seguimiento de entrega para la entrega económica, sólo un aviso de entrega. Para el seguimiento, elija colissimo. Saludos cordiales,
M
Nota: 4 de 5
Sin aviso de recepción del pedido y envío del paquete
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A
Nota: 4 de 5
Buena calidad pero no tan brillante como en la foto.
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D
Nota: 4 de 5
Bonitos pendientes. Sólo un pequeño problema, el pasador es un poco grande para mi pequeño agujero de la oreja. El paquete llegó muy rápido. Recomiendo este sitio y lo volveré a recomendar.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
En general bien, excepto por el largo plazo de entrega, pero quizá se deba a la pandemia.
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C
Nota: 4 de 5
Ningún problema de entrega y la compra se ajustaba perfectamente a las fotos de la página web, entregada en bolsitas para no dañar las joyas.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
¡Satisfecho!
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