Los clientes destacan la calidad de las joyas, mencionando que son finas, bonitas y cumplieron con sus expectativas. Muchos comentarios resaltan la rapidez en la entrega, indicando que recibieron sus pedidos en un tiempo récord y que el embalaje fue cuidadoso y adecuado. La atención al cliente también recibe elogios, con experiencias positivas de reembolsos y comunicación efectiva sobre los pedidos. Además, hay un consenso en que el sitio es confiable, ya que varios compradores han repetido sus adquisiciones sin dudar en recomendarlo a otros debido a la excelente relación calidad-precio.
Nada que decir de la joya. Conforme con el pedido. Sin embargo, cometí un error con la dirección de entrega cuando había especificado una dirección de entrega y otra de facturación. Todo se envió a la misma dirección. 😡. Lo que significaba que tenía que volver a enviar las joyas, que eran un regalo 🎁 a la dirección correcta. Mi hija tuvo exactamente el mismo problema después de encargarles una joya. Por qué ofrecen dos direcciones, una para la facturación y otra para el envío, si no las tienen en cuenta?
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Respuesta de Nerina Bijoux
Por favor, disculpe este error por nuestra parte, hubo confusión entre los dos pedidos con los dos nombres idénticos realizados al mismo tiempo. Le hemos reembolsado los gastos de envío y le hemos ofrecido un vale que ha utilizado en el 3er pedido 🎁😊.
E
Elise H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Joyas preciosas, recibidas a tiempo y tal y como se describen y fotografían en la página web, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
J
Julie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Una vez más no me ha decepcionado. La entrega es rápida y las joyas son de gran calidad. Muy buena relación calidad-precio, especialmente para ser made in France.
Opinión traducida
A
ADRIEN C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Comunicación perfecta, entrega rápida y buen estado.
Opinión traducida
F
Fabienne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Sitio web agradable. Entrega rápida. Hay que mejorar la presentación de las joyas. Mi collar estaba en el fondo del sobre, casi enredado, es una pena.
Opinión traducida
L
liliane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2021
muy bonito ...para ver en uso
Opinión traducida
F
Florence R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Pedido procesado rápidamente, collar recibido cumple con las expectativas y la descripción en el sitio.
Opinión traducida
M
Mylène L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2021
La entrega fue bien y puntual. Me decepcionó un poco la forma en que estaba hecha la joya y presentada en una bolsa. Esperaba un certificado de autenticidad para el chapado en oro... dado que era un regalo, la persona que lo recibió lamentó estos puntos. Muchas gracias.
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Respuesta de Nerina Bijoux
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Todas nuestras joyas llevan los sellos legales franceses de joyería, mientras que el certificado de autenticidad no tiene valor legal, razón por la cual no lo ofrecemos.
Pronto ofreceremos a los clientes la posibilidad de recibir sus joyas en una bolsita de algodón orgánico o en un estuche de regalo.
P
pascale L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2021
entrega muy rápida joyas perfectas
Opinión traducida
V
Virginie D.
Nota: 3 de 5
Una agradable sorpresa, descubrí este sitio por casualidad mientras buscaba una joya específica y la pedí...Pedido fácil, entrega por correo certificado (pedido el sábado recibido el martes), bonito collar pero tengo una duda sobre el chapado en oro (sin certificado de garantía y pequeño defecto en el montaje del collar que me quedé porque no tuve tiempo de devolverlo ya que era un regalo...) que se verá con el tiempo...creo que pediré una pieza para mí para hacerme realmente una idea de este sitio y sus productos :) ¡En cualquier caso, serios, rápidos y no demasiado caros!
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Respuesta de Nerina Bijoux
Hola, Muchas gracias por tu comentario. 🙏😊
Todas nuestras joyas chapadas en oro están hechas de oro de 18 quilates de 3 micras, que es la misma calidad excelente que encontrará en las joyerías. No hace falta certificado de autenticidad (no tiene valor legal) ya que nuestras joyas llevan sellos de calidad, prueba de la autenticidad de los materiales.
R
roxane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2021
hermosa calidad
Opinión traducida
S
Sophie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2021
Envío rápido y cuidadoso. Gracias
Opinión traducida
S
Samantha M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2021
¡Preciosa joya! Entrega rápida y cuidadosa. ¡Estoy encantada!
Opinión traducida
M
MONIQUE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2021
Pedido entregado a tiempo, joyas de calidad
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H
Hugo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2021
Sitio rápido y eficiente lo recomiendo
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N
Nathalie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Perfecto, rápido, buen seguimiento del pedido
Opinión traducida
R
Roxane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Joyas muy bonitas y elegantes. Entrega rápida
Opinión traducida
L
Laurette B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Joyas muy bonitas hasta ahora, lavo con ella todos los días y no se ha movido.
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A
AMANDINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Un anillo precioso. Mi mujer está encantada.
Opinión traducida
N
NADINE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Siempre tan encantada con Nerina Bijoux. La entrega es siempre de primera, rápida. y las joyas son siempre tan bonitas y de tan alta calidad. Recomiendo encarecidamente su sitio web.
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C
Camille M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
¡Joyas impecables, bien empaquetadas y de excelente calidad!
Opinión traducida
M
Mireille H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
A la persona a la que iba destinado le gustó mucho. Entrega a tiempo.
Opinión traducida
V
VIRGINIE F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Entrega rápida y pedido tal y como se describía.
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C
Claudia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Die Bestellung war unkompliziert, die Schmuckstücke sehr schön und der Versand wie zugesagt.
Opinión traducida
S
Siham S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2021
siempre arriba
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C
cathy L.
Nota: 5 de 5
entrega rápida !!! collar muy bonito !!!
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Respuesta de Nerina Bijoux
¡Muchas gracias por tu opinión! 😊
L
Lucie S.
Nota: 5 de 5
Una joya magnífica. Discreta pero con un gran efecto, estoy encantada con mi compra.
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Respuesta de Nerina Bijoux
¡Muchas gracias por tu opinión! 😊
C
Corinne R.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa Artículo precioso, tal y como se describía
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Respuesta de Nerina Bijoux
¡Muchas gracias por tu opinión! 😊
N
Nathalie C.
Nota: 5 de 5
Las joyas llegaron rápidamente y muy bien embaladas. Son muy bonitas y corresponden a la descripción en todos los detalles.
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Respuesta de Nerina Bijoux
¡Muchas gracias por tu opinión! 😊
J
Juliette C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
¡Encantado!
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S
Solange M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2021
Mi niña está encantada.
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A
Audrey M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Entrega rápida. Entregado antes de la fecha indicada. Preciosa joya que llegó en una bolsa de tela.
Opinión traducida
H
Helene C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2021
¡Perfecto como siempre! Recibí el paquete muy rápido y las joyas eran preciosas. Recomiendo este sitio, que además está muy bien diseñado y tiene joyas muy bien presentadas.
Opinión traducida
C
Colette G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Producto tal y como se describía, entrega rápida, lo recomiendo.
Opinión traducida
G
GWENAELLE J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Foto confirmada y servicio muy rápido.
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Muy satisfechos. Calidad y rapidez
Opinión traducida
M
Mélinda B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2021
No puedo esperar a ver qué pasa a largo plazo 😊
Opinión traducida
C
Charlotte P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Joyas fiables y bonitas. Lástima que las pulseras sean de talla única
Opinión traducida
C
Clarisse B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2021
¡Entrega rápida y un regalo que me ha gustado mucho!
Opinión traducida
C
Charlotte M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2021
Productos encantadores. El paquete estaba bien cuidado y se recibió rápidamente. Lo recomendaría.
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