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B
Nota: 1 de 5
Hasta el día de hoy no he recibido el paquete, sin embargo, había especificado que era en mano, pero es otra cosa, todos mis correos enviados no han sido respondidos.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Nerina Bijoux
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 868 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad de las joyas, mencionando que son finas, bonitas y cumplieron con sus expectativas. Muchos comentarios resaltan la rapidez en la entrega, indicando que recibieron sus pedidos en un tiempo récord y que el embalaje fue cuidadoso y adecuado. La atención al cliente también recibe elogios, con experiencias positivas de reembolsos y comunicación efectiva sobre los pedidos. Además, hay un consenso en que el sitio es confiable, ya que varios compradores han repetido sus adquisiciones sin dudar en recomendarlo a otros debido a la excelente relación calidad-precio.
Opinión de 1 estrella
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada con la calidad de la joya. Después de enviar un correo deseando la devolución y el reembolso de la compra, no he recibido respuesta ni he sido contactada.
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Respuesta de Nerina Bijoux
Hola Coralie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a resolver su problema. Le invitamos a contactarnos directamente a nuestro servicio al cliente para garantizar un seguimiento inmediato de su solicitud de devolución y reembolso.
Gracias por su comprensión y confianza.
Atentamente,
El equipo de Nerina Bijoux
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a resolver su problema. Le invitamos a contactarnos directamente a nuestro servicio al cliente para garantizar un seguimiento inmediato de su solicitud de devolución y reembolso.
Gracias por su comprensión y confianza.
Atentamente,
El equipo de Nerina Bijoux
G
Nota: 1 de 5
Paquete nunca llegó
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B
Nota: 1 de 5
Compré el producto el 12 de Diciembre, hoy es 4 de enero y aún no lo he recibido y si voy al seguimiento del pedido sigue en Francia desde el día 18, o sea, perdido. He solicitado el reembolso y lo habéis denegado. Mala prensa en todos los aspectos. Ya lleva el caso PayPal. Un cero en todos los aspectos, desde luego no lo recomendaré.
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C
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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A
Nota: 1 de 5
Mi paquete no fue enviado hasta una semana después del pedido. Además, mis múltiples correos electrónicos para saber qué pasaba con mi pedido no recibieron ninguna respuesta.
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M
Nota: 1 de 5
No llegó mi pedido no sé nada de el
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J
Nota: 1 de 5
¡A evitar! ¡El pedido no llegó después de un mes y nadie respondió a mis correos electrónicos! ¡¡¡¡Estafa a la vista!!!!
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N
Nota: 1 de 5
Decepcionado por la calidad
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V
Nota: 1 de 5
Acabo de encargar unas pulseras "budistas", ¡qué decepción! Son de un vulgar plástico PVC: ¿para niños, quizás? No puede ser. Muy decepcionada, las he devuelto y estoy esperando el reembolso... ¡No lo recomiendo!
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C
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y no puedo dar mi opinión.
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P
Nota: 1 de 5
Pedí una pulsera y un anillo el 5 de julio ....aún no he visto nada.
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絢
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete, pero está marcado como "enviado" en Mi Página. El número de seguimiento no funciona, así que no sé qué está pasando.
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S
Nota: 1 de 5
¡Muy decepcionado porque el tamaño es realmente pequeño!
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Respuesta de Nerina Bijoux
Hola,
Las tallas son las estándar de joyería. Puede medir la circunferencia de su dedo. Por ejemplo, si tu dedo tiene 52mm de circunferencia deberías elegir una talla 52.
Quedamos a tu disposición si necesitas ayuda para elegir una talla 😊.
Las tallas son las estándar de joyería. Puede medir la circunferencia de su dedo. Por ejemplo, si tu dedo tiene 52mm de circunferencia deberías elegir una talla 52.
Quedamos a tu disposición si necesitas ayuda para elegir una talla 😊.
C
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido, se informa al comerciante de que el paquete no ha llegado. Pero no nos da ninguna noticia sobre la tramitación de nuestro pedido. Recoge el paquete del transportista y no nos mantiene informados. Se lo desaconsejo encarecidamente, excepto si quiere tener una nota de crédito.
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J
Nota: 1 de 5
El collar se rompió la primera vez que me lo puse, así que estoy decepcionada.
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