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basado en 390 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
No estoy satisfecha porque he pagado un plus de 15 euros para recibirlo en 24 horas y lo he recibido en 3 días. Debían devolverme ese plus. Por lo demás nada que objetar
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos su feedback y entendemos la frustración causada por el retraso en la entrega. Nos comprometemos a revisar su caso y considerar la devolución del plus que menciona. Su satisfacción es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestro servicio.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Neocopy.
El pedido se ha recibido correctamente y rápido, pero el importe del transporte es muy elevado por el bajo importe de la compra.
Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Nos alegra saber que su pedido ha llegado de manera rápida y correcta. Sin embargo, lamentamos que el coste del transporte le haya parecido elevado. Su opinión es valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Si tiene a
La calidad no es la esperada.
La atención es excelente, y buenos productos a buen precio, pero el envio tardó mas de 48h
Atentamente,
El equipo de Neocopy.es
Siento decir que este ultimo pedido no a ido nada bien. Pague el transporte express y despues de una semana aun no me a llegado el pedido. Supuestamente se envia en 24h ......
Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante
Lo pedí con confección con vainas para estructura telescópica. Me lo mandaron sin las vainas y con los bordes deshilachados...
Muy bien
Nos ha llegado el Roll Up en mal estado. Les hemos escrito un mail con lo sucedido.
El proceso de compra es sencillo, pero no se informa en ningún momento sobre el estado de la entrega. Las estructuras vienen por un lado, las graficas por otro, el velcro sin montar.
Bien con el producto, mal con el transporte. Estuvo cuatro días en reparto y no nos respondían al teléfono de seguimiento para darnos una explicación o para indicarnos si se podía recoger en agencia y cuándo.