El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que el proceso fue perfecto para usted. Esperamos verle de nuevo pronto en Mundo-Surf.
Atentamente,
El equipo de la boutique.
J
Jerry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2026
El único inconveniente fue el costo de envío
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Estimado Jerry,
¡Muchas gracias por su evaluación positiva de 4/5 para Mundo-Surf! Apreciamos sus comentarios sobre los costos de envío y definitivamente los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestro sitio pronto.
Atentamente,
El equipo de Mundo-Surf
J
JOSE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Tienda con mucha variedad, personal amable y atento. GRACIAS
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola José,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación de 4/5. Nos alegra que haya apreciado nuestra amplia selección de productos y la acogida de nuestro equipo. No dude en volver a vernos, siempre estaremos encantados de asesorarle.
¡Hasta pronto en Mundo-Surf!
K
Kostas O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2026
Todo perfecto con un poco de retraso en la recogida.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Estimado Kostas,
¡Gracias por tus comentarios! Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros en Mundo-Surf. Pedimos disculpas por la demora en la recogida y apreciamos tu comprensión. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro!
W
WOLFF T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Un pequeño problema de referencia pero un servicio al cliente reactivo y perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Le agradecemos por su comentario positivo y por su comprensión respecto al pequeño problema de referencia. Nos alegra saber que nuestro servicio postventa ha sabido responder a sus expectativas. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o necesidad futura!
G
Guillermo T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Una pegatina más que sea
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Guillermo! 😄
Tomamos nota 😉 La próxima vez, si nos lo pides, estaremos encantados de añadirte alguna pegatina en el pedido.
¡Te esperamos pronto en Mundo Surf! 🏄♂️🌊
P
pascal B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Muy bien. Sin embargo, dado el peso y el volumen del bodyboard, me hubiera gustado tener el envío gratuito como ya lo he tenido.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Pascal, ¡gracias por su opinión! Nos alegra que esté muy satisfecho con su compra. Con respecto a su comentario sobre el peso y el volumen del bodyboard, lamentablemente no podemos ofrecer envío gratuito para este tipo de producto debido a su tamaño. Sin embargo, esperamos que su experiencia siga siendo positiva y que disfrute plenamente de su bodyboard!
T
Txus L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2026
muy rapido
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Txus! 😄
Nos alegra saber que tu pedido llegó muy rápido. En Mundo Surf siempre trabajamos para que tus compras sean ágiles y sin complicaciones.
V
Valerio S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2026
La entrega fue muy rápida y el producto bien empaquetado, bastante satisfecho con la compra porque estaba en descuento. Los costos a cargo del cliente por la devolución siguen siendo un límite.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra que la entrega haya sido rápida y que el producto estuviera bien empaquetado. Nos complace que estés satisfecho con la compra gracias al descuento.
En cuanto a las devoluciones, confirmamos que los costos de envío son a cargo del cliente, como se indica en nuestra política, que ofrece hasta 100 días para realizar la devolución.
¡Gracias de nuevo por elegir Mundo Surf!
S
Stefan J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Entrega rápida, impecable y puntual - la habitual notificación de envío y entrega no llegó, así que fue una entrega sorpresa. Por lo demás, todo perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la entrega llegó rápida, impecable y a tiempo. Lamentamos que las notificaciones de envío y entrega habituales no hayan llegado - esperamos que la sorpresa haya sido positiva. De lo contrario, nos alegra que todo haya sido perfecto.
Ignacio del servicio al cliente
P
Pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Entregado a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Perfecto, feliz de que su pedido haya sido entregado a tiempo desde nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
A
Alejandro G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
El producto adquirido fantástico. No tanto la mensajería.
Respuesta de Mundo-Surf
Gracias por tu comentario Alejandro. Nos alegra que estés contento con el producto, y tomamos nota de tu experiencia con la mensajería para mejorar. En nuestra tienda de surf, bodyboard y skate siempre buscamos que todo el proceso sea satisfactorio.
Ignacio de atención al cliente
R
Rubén R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
👍👍
Respuesta de Mundo-Surf
Gracias por tu apoyo. Nos alegra que estés satisfecho con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
R
Ricardo R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2025
Guay
Respuesta de Mundo-Surf
Gracias por tu comentario Ricardo. Nos alegra que estés contento con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
N
Nacho D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
.
Respuesta de Mundo-Surf
¡Gracias por tu reseña Nacho! Nos alegra que estés satisfecho con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
M
Matteo B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Hubo un problema con un defecto de fabricación, pero el vendedor resolvió el problema muy rápidamente y con gran profesionalidad. Excelente servicio postventa. Recomendado
Opinión traducida
C
Cristiano P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Entregado en los plazos previstos sin ningún inconveniente. Solo algunas dificultades para rastrear el paquete en el momento del envío: recibí la información de la entrega inminente, por parte del mensajero, solo el mismo día... sin embargo, sin ningún problema.
Opinión traducida
E
Edurne Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2025
Coincide producto con descripción
S
Santiago D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2025
He comprado ya unas cuantas veces y siempre llega todo bien y rápido. De hecho cuando necesito alguna cosa para reparar la tabla voy derecho a vuestra web.
L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
CLARO. Exactamente lo que quería. Un poco lento pero entregado en Polinesia. Buen trabajo.
Opinión traducida
F
francisco J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Pedí una resina de poliuretano para arreglos en la tabla de surf pero me llegó endurecida por lo cual les reclamé por whatsapp y me atendieron muy bien pero me volvieron a enviar otro bote que estaba endurecido volví a ponerme en contacto con ellos y me volvieron a enviar un tercer bote con el cual hicieron un vídeo abriéndolo para que viera que este no estaba endurecido. Me lo volvieron a enviar por GLS pero no me encontraba en casa así que me llegó un mensaje el cual no pude ver porque estaba en el spam del correo... En fin toda una odisea pero tengo que reconocer que hicieron por solucionarlo y no me abandonaron en ningún momento
S
Sérgio M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Envio rápido
E
Emmanuel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Muy bien. Buen seguimiento del pedido
Opinión traducida
I
Iñaki F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2024
Todo correcto
R
Raimundo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Todo perfecto
F
FERNANDO Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Rapidez
F
federico patricio V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2024
Excelente Servicio !!
D
Dario S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Todo perfecto. gracias
Opinión traducida
S
Sigurd L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2024
¡Todo perfecto por parte de Mundo-Surf! ¡Rápido! ¡Informativo! ¡Buen material! Lamentablemente el paquete llegó un poco dañado.
Opinión traducida
M
Miguel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Siempre ha ido bien, solo que esta vez necesitaba un cambio debido a un fallo en vuestra web, y el pedido me llego sin atender a los cambios. Al añadir a la cesta un frasco pequeño de estireno, aparecen costes de envio de tabla de surf, lo cual parece un error.
J
Jose N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Todo perfecto
O
Otto F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Buena atencion en el chat, rapidos en las soluciones, facil de efectuar la compra. Todo Perfecto.
E
eric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Hola, sitio serio y productos de calidad.
Opinión traducida
D
David J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Rápidos y eficientes
T
tiago T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Material de qualidade e envio bastante rápido!
C
Cornelia A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Los productos están bien, los gastos de envío son desproporcionadamente altos
Opinión traducida
R
Renzo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Todo perfecto
Opinión traducida
D
DAVID B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Todo fue muy bien y el producto cumplió.
Opinión traducida
I
igor L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Todo perfecto. Hable con ellos para un cambio y todo fue rápido y muy buen trato.
C
Carlos J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Prestáveis e disponíveis para esclarecimentos.
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