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C
Nota: 5 de 5
todo bien
Opiniones de clientes de Mundo-Surf
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 187 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
MUY AMABLES Y ATENTOS EN EL TRATO. FÁCIL Y RÁPIDO EL ENVIO
C
Nota: 2 de 5
Compré el producto con un servicio de entrega de 24-48h con un valor de ese servicio de 4,30. El pedido me llegó 15 días después. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme de que día llegaría mi pedido. Tuve yo que ponerme en contacto con ellos para que me informaran
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Ruben,
Día 13/12: recepción de tu pedido
Día 13/12: Te avisamos por mail de que no vamos a poder cumplir con el plazo de 24 horas por falta de stock del producto pedido, dándote la posibilidad de anular tu pedido si lo deseas
Día 22/12: Mundo-Surf te avisa que tu paquete ha sido enviado
Día 22/12: SENDING (la empresa de transporte) te avisa mediante SMS y mail que tu paquete será entregado el 23, con el numero de seguimiento y con un enlace para realizar el seguimiento del envío
Día 23/12: entrega de tu paquete
Hemos tardado 8 días laborables en lugar de 1, pero no 15 días. Sentimos mucho las molestias que esto haya podido ocasionarte, pero te hemos avisado desde el primer día de este retraso, y te hemos avisado en cada etapa importante del tratamiento de tu pedido.
Saludos
Día 13/12: recepción de tu pedido
Día 13/12: Te avisamos por mail de que no vamos a poder cumplir con el plazo de 24 horas por falta de stock del producto pedido, dándote la posibilidad de anular tu pedido si lo deseas
Día 22/12: Mundo-Surf te avisa que tu paquete ha sido enviado
Día 22/12: SENDING (la empresa de transporte) te avisa mediante SMS y mail que tu paquete será entregado el 23, con el numero de seguimiento y con un enlace para realizar el seguimiento del envío
Día 23/12: entrega de tu paquete
Hemos tardado 8 días laborables en lugar de 1, pero no 15 días. Sentimos mucho las molestias que esto haya podido ocasionarte, pero te hemos avisado desde el primer día de este retraso, y te hemos avisado en cada etapa importante del tratamiento de tu pedido.
Saludos
C
Nota: 5 de 5
Como siempre, excellente !
C
Nota: 5 de 5
Muy buena, volveré a comprar
C
Nota: 5 de 5
Escogí Mundo-surf por delante de otros canales de venta por su amplio catálogo, buenos precios y rapidez de envio. A san sebastian en 1 día.
C
Nota: 5 de 5
muy buena!
C
Nota: 5 de 5
Recomendable!
C
Nota: 5 de 5
Muy bueno
C
Nota: 5 de 5
Excelente calidad precio yrápido en la entrega, un 10 repetire
C
Nota: 5 de 5
Rápida y muy buena. Una sugerencia solo... En la ventana de envío no pude poner mi nombre en la facturación y el de mi padre en la dirección de envío...
Pero todo perfecto...
Pero todo perfecto...
C
Nota: 5 de 5
perfecto
C
Nota: 5 de 5
un diez
V
Nota: 5 de 5
Muy buena
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Atentos , serios y cumplidores
C
Nota: 5 de 5
Muy profesional
C
Nota: 5 de 5
Me senti como si tuviese Una tienda al lado de mi casa :)
C
Nota: 5 de 5
Todo bien
C
Nota: 5 de 5
Perfecto
C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con vuestro servicio, sin duda volveré a ser cliente de Mundo Surf. Gracias y buenas olas.
C
Nota: 5 de 5
buena atención y eficacia
C
Nota: 5 de 5
Muy buena presentación y rápido
C
Nota: 5 de 5
Muy interesante
C
Nota: 5 de 5
Servicio muy bueno, tuve algunas dudas a la hora de elegir y configurar mi última tabla y las recomendaciones fueron excelentes y rápidas.
C
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia, todo ok. Fácil y Rápido!
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. El pedido llego al dia siguiente. Grandes facilidades de pago
C
Nota: 5 de 5
El kit es lo que se espera, todo correcto
C
Nota: 5 de 5
rapidez
C
Nota: 5 de 5
Excelente pag
C
Nota: 5 de 5
Gran atencion en el pedido, con emails fuera de lo comun pero agradables
C
Nota: 5 de 5
Muy buena atención y rapidez de envío.
C
Nota: 5 de 5
Muy buena
C
Nota: 5 de 5
EL trato muy bueno, muy amables y rápido
C
Nota: 5 de 5
La atención a la hora de comprar ha sido perfecta. El pedido nos llega en tiempo record!
C
Nota: 5 de 5
Todo ha ido según lo acordado
C
Nota: 5 de 5
Buena
A
Nota: 5 de 5
Elección, precios bajos y entrega en sólo dos días
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
todo perfecto sitio muy recomendable
C
Nota: 5 de 5
Muy buena atención tanto pre venta como post venta. Además de los buenos consejos de Sebas, en todo lo que se refiere a reparaciones. Siémpre tienen una rapida respuesta por whatsapp o e mail.
El pedido llegó rapidisimo.
El pedido llegó rapidisimo.
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto.