Mundo-Surf destaca por envíos rápidos y puntuales, con entregas seguras y empaques que protegen las tablas y materiales frágiles, lo que genera una experiencia de compra eficiente y fiable. Los clientes valoran la atención al cliente profesional y cercana, con asesoría clara y respuestas rápidas que ayudan a encontrar exactamente lo que necesitan. El catálogo ofrece productos y materiales a buen precio, fáciles de instalar y de alta calidad, y la experiencia de compra se describe como satisfactoria y repetible, con entregas que llegan a tiempo y en condiciones perfectas. En resumen, se percibe un servicio ágil, cuidadoso y confiable, respaldado por un equipo amable y una entrega consistente.
Hola ,el "retraso" en la entrega esta más que justificado las fechas eran muy complicadas ,si no hubiese cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien ... repetiré compra sin duda gracias.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Muy rapido
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2017
Lo que no me gusto fue que el pedido me llegó con retraso y tuve que reclamar varias veces.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Maria Angeles y gracias por tu comentario. Sentimos mucho el retraso con la entrega de tu pedido, hemos hecho las reclamaciones pertinentes al transportista.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2017
Rápido y efectivo
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2017
Bien
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Buena página, procedimiento fácil, envío rápido y buenos productos.
Algunos productos podrían tener mejor calidad en el acabado - con las quillas de marca "shaper's"
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2017
Bastante variedad en productos y buena calidad.
Los videos explicativos bastante bien.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2017
Buena
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2017
todo bien, lo único es que creo que gastandome mas de 200eur. los portes a baleares deberían ser gratuitos...otras tiendas online por mucho menos dinero mandan gratis.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2017
Todo bien y rapido
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2017
me gusta
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2017
Muy bueno
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2017
Muy bueno y rapidez
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2017
bien
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2017
El pago podría hacerse también por contra reembolso. Los bancos cobran comisiones de escasndalo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Eficiente
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2017
En algun sitio deberia poner que el polester UV no sirve para rellenar cosas profundas, por ejemplo los tapones. Yo he terminado comprando un kit UV y luego otro con endurecedor.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2017
Todo correcto. El trato como siempre excelente
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2017
El trato es muy bueno, tuve un problema con la pagina web y me lo solucionaron por telefono. En cuanto a asesoramiento, Sebas me aconsejo bien y sabe de lo que habla.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2017
Claro, rápido y sencillo
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2017
Estoy contento de mi pedido, que podria seguir desde el pedido hasta el recibido con los informaciones dadas de la gente del sitio.
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/08/2017
Pagué cerca de 25 euros más por el seguro y el embalaje especial (el cual era una simple caja de cartón. Además de me garantizaba la entrega en 24-48 horas, Y tardó un par de días más. Sinceramente me pensaré de nuevo volver a comprar vía online. El producto cumplía con todas las características y expectativas.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Juan,
24,90 es el precio normal de los gastos de envío de la tabla de surf que compraste, no es un suplemento, ya que todas las tablas de surf deben de viajar con seguro y embalaje especial. Respeto al plazo, hiciste tu pedido el 8 de agosto a las 13h13, al ser después de las 12h30, salió como previsto al dia siguiente, el dia 9, y el dia 10 a las 16h43 te lo intentaban entregar. Al no haber nadie en tu domicilio, Sending se puso en contacto contigo y quedo contigo para realizar la entrega al dia siguiente, el dia 11. Y tu paquete se quedo entregado el 11 a las 16h48. Lamento que estes decepcionado por nuestro servicio, pero toma en cuenta que se ha cumplido el plazo de 48 horas, que se podría haber quedado en 24 horas si se hubiera entregado la primera ves, el dia 10.
Saludos
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2017
Muy fiable.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Todo perfecto
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2017
un poco caro el envio
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2017
Buena
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2017
Todo correcto
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2017
Precio y rapidez
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2017
El proceso de compra y el envío bien y rápido. Tal cual lo anuncian.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2017
Celeridad en el recibo del pedido
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2017
La experiencia ha sido buena. Envío rápido y en plazo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2017
Me llegó lo que quería en el plazo establecido en buenas condiciones
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2017
Se me cobró un producto que no estaba ne stock. Igualmente se me envió un mail en el que indicaba que mi pedido había sido enviado. Hasta que no me puse en contacto con ellos (que tardaron en responder) no me informaron de la incidencia. Fue una mala experiencia debido a que el item de mi pedido era un regalo.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Inigo,
Lamentamos mucho lo ocurido, efectivamente ha sido un error por nuestra parte.
Un saludo y lo siento de nuevo por las molestias,
Laura
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2017
no se especificaba que no traía tobillera
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Fácil de realizar la compra, cumpliendo los plazos de entrega
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2017
No exactamente el producto q pedí a parte venia como un forro de teléfono igual q la funda de la tabla y no está,así q mala esta vez
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Juan, esta funda debería de venir exactamente como la descripción y la foto de la web. Puedes por favor mandar una foto del producto recibido a [email protected]?
Saludos
Saludos
Laura
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2017
Todo muy claro. Da mucha seguridad comprar por internet a vosotros. Fenomenal.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2017
Rapidez en la entrega, a los dos días ya tenía el pedido.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2017
Todo bueno
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2017
recomendable, 9
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