El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
buen servicio de atención al cliente, respuestas muy rápidas y personal amable. el paquete llegó a tiempo. Sólo un desperfecto en el contenedor de resina de poliéster, que llegó dañado con pérdida de material, desperfecto presumiblemente debido a la empresa de transporte, por lo demás los materiales son de excelente calidad.
Opinión traducida
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2019
Es el cuarto Foam que pido y de los tres que eran preshapeados ninguno llegó en perfectas condiciones. En uno un bollito aquí, en otro allá, etc... El embalaje es correcto, el problema es que al embalar y manejar los foams los dejáis marcados con los bollos de los dedos. A ver si los siguientes llegan en perfecto estado... Todo lo demás del pedido, perfecto.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Correcto. Lo único es que creo estar seguro que pedí los dakine Aero rack pad round de 71cm y me vinieron los de 83cm. Un poco mas grandes de lo deseado pero me sirven.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Todo vino correctamente
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2019
Muy Buena
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2019
Satisfecha con el pedido. Rapidez del envió y en buen estado
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2019
Buena web y trato personal. Sin embargo, cuidan poco a los clientes omitiendo detalles como regalar de vez en cuando los envíos o entregando bonos de descuento. La competencia es feroz, los pequeños detalles marcan la diferencia.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
El envío fue rápido y todo correcto, el aseromiento muy bueno.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2019
todo perfecto,un Neopreno no me quedaba bien y me lo cambiaron sin problema devolución todo perfecto
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Producto exacto en un plazo razonable
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2019
Bien:-) La devolucion algo complicado pero sin problemas. Me gustaría que pongais más informacion sobre el material de los articulos, por ejemplo "100% algodón".
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2019
Bom, rápido envio
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2019
Rápidos e acessíveis. Experiência boa!
V
Verified buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2018
sólo el coste adicional a Fuerteventura me frena a comprar más. ¿75 euros también para pedidos pequeños?
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola vincent y gracias por tu pedido, los gastos de envío son 75 a canarias solo para tablas de surf y foam, para pedidos pequeños a partir de 10. Un saludo Sebas
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2018
Muy buena atención. Rapida y agil.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2019
Aunque la descripción de la funda Morey para Bodyboard no encaja con la realidad. Dice que está hecha con neopreno 600 D y no es así.
Los otros productos pedidos si son lo descrito.
El envío es rápido y recomendable.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Satisfactoria he comprado varias veces y siempre cumple cn su entrega y en buen estado
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Ha llegado el paquete bien y rápido.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Muy rápidos y serios. Empresa de transporte un poco bordes pero no culpa de MUNDOSURF
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2018
la fecha de llegada nunca la tuve clara
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
rapido y sencillo , cuando no quieres esperar 10dias que te llegen las cosas
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2018
Bueno, rápido y eficaz
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Envío a Canarias correcto, en el plazo estipulado
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
Good product and service, would be nice to have a tracking number for the package shipping.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
La web estaba caída cuando intenté entrar y la camiseta la recibí arrugada. Pero por lo demás perfecto
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2018
Aunque se preocuparon en decirme que no tenían stock y que llegaría unos días tarde, se retrasó bastante más... No tuve oportunidad de llevármelo a un viaje planeado. En general MUY CONTENTO con esta página, siempre compro con ellos pero esta vez ha ido un poco mal la cosa.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Ermengol y disculpa el retraso, nos habíamos quedado sin Solarez, y el distribuidor también lo tenia agotado. Hemos tardado mas de lo esperado en reponer...
Un saludo y lo siento por las molestias.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Muito rapido o envio muito bom
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2018
Gastos de envío muy caros para artículos pequeños.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2018
Buena plataforma e intuitiva
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2018
Pongo esa valoración porque el pedido que hice lo tenía en stock y no era así. Escogí otro y me tardo mas de tres días en llegar.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Sergio,
Efectivamente, por un error de inventario hemos perdido 2 días en la preparación de tu paquete, te pedimos disculpa por ellos.
Esos descuadres entre stock informático y stock real son pocos habituales, pero ocurren a veces, sentimos el retraso que haya implicado en tu pedido.
Saludos
Laura
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2018
Todo bien!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2018
todo ok
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2018
Creo que se demoran mucho en el envío ,lo ideal 2 0 5 días y salida del producto un día después de su pago,gracias
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Luis Miguel y gracias por tu pedido, el tema de envíos a Canarias el lento si queremos ofrecer un precio económico y asequible. Para poder entregar a Canarias en 2-5 días, hay que pasar por un transportista privado y enviar la mercancía en avion. Nada mas que en DUA son 50, mas minimo 40-50 de portes. Por esto nosotros ni si quiera ofrecemos esta opción. Es cierto que el servicio por correos es lento, pero por precio es la mas rentable.
Saludos
Laura
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2018
Buena
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2018
Rapidos, eficaces y el ñroducto concuerda 100% con la descripcion y las imagenes
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2018
Como amazon
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2018
muy facil la aplicacion
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2018
Muy bueno
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2018
Bien
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2018
Todo correcto
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