Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Hice el pedido un jueves por la mañana, el viernes por la mañana Sending indicaba que mi pedido estaba en reparto y lo recibiría ese mismo día. No llegó por la mañana así que les llamé para ver si me podían decir la hora estimada de entrega ya que tenía que salir, me dieron un número de un teléfono móvil al que nadie contestó durante toda la tarde y el pedido no llegó. El lunes volvía a estar en reparto y pendiente de entrega ese mismo día mi pedido, nadie contestó el móvil y nadie entregó el pedido. Finalmente llegó el martes por la mañana y el embalaje era un sobre grande de plástico que está bien siempre que se transporte con cuidado. El envoltorio de plástico del lock que compré estaba roto, el lock bien pero las pastillas de parafina habían encerado el leash!! No es para reclamar pero tampoco el estado ni la manera en que en mi opinión debería entregarse el pedido, especialmente si os comprometéis a entregar el pedido en 48h. Recuerdo tener una mejor experiencia con Tipsa, creo que se llamaba, con mi anterior pedido, por vuestra parte genial, gracias!

Todo perfecto. El modelo, la entrega, el servicio. Lo recomendaría al 100%

La comunicacion por wassap bastante debil, el resto bien. Gracias!

Buena Experiencia aunque también se paga, precios más baratos por otras Webs si se saben idiomas y se busca bien, no obstante y en mi caso prefiero dejar mi dinero en España a esta web que es española ya que he sido inmigrante y como lo nuestro nada(aunque podrían actualizarse al nivel europeo y no querer ganar tanto en tan poco tiempo que llevan de vida), un saludo

Muy buena

La información en la web del stock no era correcta y tardaron en entregar. La respuesta a ello por parte de la empresa excelente. Pero deben mejorar el stock disponible en web versus el real.

Bueno

Rápido y efectivo

Correcto

Como proceso de compra no he tenido ningún problema y he recibido el material dentro de plazo, aunque el contenido no cumplió mis expectativas.

Compré el producto con un servicio de entrega de 24-48h con un valor de ese servicio de 4,30€. El pedido me llegó 15 días después. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme de que día llegaría mi pedido. Tuve yo que ponerme en contacto con ellos para que me informaran

Con la tienda todo muy bien, se preocuparon en llamarme porque no recibí el pedido. Pero quiero que sepan que con la empresa de mensajeria si hubo problemas. El miercoles llamé para asegurar que llegaba el jueves, me dicen que si, que el error que habia en la dirección (fue culpa mía) ya esta corregido y se entregaria. El jueves no llegó, también llamé para recordar que me hacia falta para el viernes y no me lo entregaron. Total, que tube que ir a recogerlo a 30 km de mi casa. Por lo que pagar los gastos de envio no me sirvió para mucho.

Un trato muy bueno,y todo el pedido en perfectas condiciones

Entrega rápida y producto de buena calidad

todo rápido y eficiente, tal y como se describe el prosucto. esperando a probarlo. muchas gracias

Todo perfecto

Serviço com entrega rápida e material impecável!

Entrega rápida y producto descrito fielmente.

BUEN TRATO

Muy contento con el servicio.

Todo perfecto, tiempo de envío rapidísimo. Lo único que podría mejorar es la manera de enviar las telas de vibra de vidrio, no vienen enrolladas, vienen dobladas. Por todo lo demás perfecto.

Todo muy lindo pero pedi un leash granate y me mandaron uno rosa .lo demas perfecto

Buen sitio.

Información de coste de portes de pedidos no es clara.

Buena

Buena

Es de agradecer poder contactar por teléfono o whatsapp para recibir asesoramiento. En ese sentido, bastante contento.

Buenas ofertas facilidades de pago y entrega inmediata muy bien

La experiencia comprando aqui a sido buena, los prodectos se ceñian a su descripcion y ademas a sido rapido. El problema que veo que los portes son gratis a partir de una gran cantidad de dinero, si a lo mejor no fueran tan rapidos pero el porte fuera gratis a partir de 50€ por ejemplo compraria nas

Mucha variedad de productos a buen precio. Recibí el pedido rápido, muy satisfecho con los artículos.

Genial

La atención perfecta y el servicio también. El único error es el leash que lo colocaron en la derecha en vez de izquierda como lo quería. Salvo este error todo ha llegado bien y al día siguiente. Recomiendo la tienda 100%

Buena experiencia. Recomendable.

La experiencia de compra y la atención al cliente en la misma muy buenas. pero las fotos incluidas en el email de confirmación (sobre todo el primero) me pareció bastante machista y no me agradó, cambiando mi imagen sobre la empresa.
Teresa

Buena

es exactamente lo que he pedido, totalmente satisfecho.

Todo bien

Buena.

Buenísimo

Puntuales con el pedido, ningún problema para contactar, preguntar etc