Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 187 opiniones publicadas
5 4 525 87% 4 380 7% 3 132 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.

Opiniones 2, 4 y 5 estrellas

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A
Andrea C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Perfecto como siempre.....
Opinión traducida
F
Frederic F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Super, muy bien empaquetado
Opinión traducida
C
caleb K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Hubiera sido bueno que una de las dos tablas no tuviera la nariz rota durante el transporte. Rellené el formulario de mercancías dañadas pero nunca recibí respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Caleb, Sentimos las molestias, pero lamentablemente no hemos recibido tu reclamación de envío completa. Nuestros envíos van doblemente reforzados con cartón y plástico de burbujas, además de un refuerzo extra en el morro y la cola. Aun así, hay ocasiones que debido al transporte una espuma puede dañarse. Todos los envíos tienen un seguro que cubre estas situaciones, pero necesitamos la reclamación de envío completa con fotos para reponer el producto. Saludos,
R
Ramón C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Muy satisfecho con la compra. Llegó rápido. Mucha información y variedad de productos para poder hacer tus pequeña reparaciones. Se agradece.
S
Sergio H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Productos de buena calidad, envíos rápidos y buena atención al cliente
C
Camilo H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2022
100% ??
F
Filipa M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Entrega muy rapida y productos perfectos!
J
Jose S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2022
He comprado 6 m. de fibra s-glass (casi 60€) y la habéis enviado doblada en 4, con lo que las esquinas ya se han quedado marcadas en la fibra. Además, al abrirla para enrollarla sobre un tubo (que es como la envían otras tiendas) me he encontrado pequeños restos de algo que parece tabaco de liar en varias zonas a lo largo del paño de 6 m. La verdad es que me he llevado una decepción.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Jose. Por temas logísticos, la fibra de vidrio que vendemos al corte se envia enrollada y plegada. La fibra se pone translucida al laminarla, por lo cual las pequeñas marcas que podrían aparecer al manipularla no se notaran en absoluto en la tabla. También tienes la posibilidad de comprar la resina por rollo, asi tienes la garantía de que esta fibra no haya sido manipulada, pero tendras que comprar cantidades mayores. Respeto a la suciedad, agradecemos tu comentario, hemos revisado el puesto de trabajo y la limpieza de la mesa de corte para que no vuelva a ocurrir. Un saludo. Ignacio, Responsable de atención al cliente.
E
Ester C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Recomendación perfecta, envío rápido y material en buenas condiciones.
D
Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Envío e información del pedido eficaz
M
Manel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Servicio atención y recepción del paquete super rápido
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Entrega rápida, ainda entregam revista com produtos da loja e documentos de devolução.
S
Sandro Miguel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Boa experiência de todo o processo
M
Miguel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
La página funciona bien, entrega sin problemas. Atención al cliente muy correcta y muy contento en general.
E
Enrique A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Todo perfecto y rapido inmejorable
J
Jonathan D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Fue muy buena ,super rápido ,muy cuidadoso empaquetado y muy atentos conmigo .
C
Christian T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Muy rápido y todo correcto.
P
Pedro B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Todo perfecto,atención, rapidez
H
Hugo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
O único site com o melhor serviço de entregas, em tempo real.Disponibilidade de stock para várias marcas sempre a um bom preço.
C
Christophe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
N
Nuno J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Una vez más 5 estrellas a esta increíble tienda, el producto era exactamente lo que esperaba de él (muy buenos materiales y construcción) y todo el proceso de compra y entrega fue muy rápido seguro y fácil.
Opinión traducida
P
Paz M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Todo fue muy bien y súper rapido
A
alfred G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Informan al cliente del estsdo del pedido en todo momento. Entrega rápida. Todo perfecto. Buen material. Un "10".
R
Raquel N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Atención y envío perfecto.
F
Francisco M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2022
El seguimiento del pedido, cumplimiento de los plazos y el packaging, todo perfecto
J
jerome C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Gracias
S
Stefan H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2022
mi experiencia es de puta madre
S
Sega S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Very good
D
Diego C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Todo ok y rápido
S
Salvador C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Envío muy rápido
P
Philippe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Todo bien
F
Federico G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2022
Todo genial siempre que compro con mundo-surf.com
P
Pedro Javier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Todo rápido y el producto en perfecto estado
R
Ralf B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Entrega muy rápida
Opinión traducida
H
Huw W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Gran servicio. Gran equipo. Excelentes precios. Entrega super rápida. No se puede culpar a mundo surf en absoluto y he comprado de la un par de veces ahora.
Opinión traducida
F
Faisal R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Muy rápido y buena atención al cliente
J
Juan Salvador L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Todo genial
Entrega rápida, meticulosamente embalado y gran calidad
Muy contento con la compra
D
David V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2022
Buena
R
Ricardo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
El neopreno llegó perfectamente, el trato con el personal fue ideal y mi mujer quedó super contenta con el regalo! Muchas gracias
J
Jorge V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Todo genial; ya he comprado en otras ocasiones y siempre ha ido muy bien.
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