Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Demoro mucho en llegar el envío que supuestamente era en 24/48 hs

Muy buen articulo y rapida entrega! Se puede seguir el rastro del pedido!

El envío de mi pedido tardó varios días, después de ser enviado no me proporcionaron un número de seguimiento. Intenté llamar a soporte y estuve en la cola de espera más de 10 minutos sin que nadie cogiera o devolviera la llamada. Finalmente recibí el número de seguimiento por chat. El paquete se quedó a medio camino durante más de una semana, todavía estoy esperando cualquier información de mundo-surf sobre cuándo será entregado.

He recibido otro color del pedido.

la transacción de compra funcionó. sin embargo, la página está mal diseñada; además de la falta de una versión adecuada en inglés; como por ejemplo: Escribo esta reseña mientras todo el texto está en español y ni siquiera un botón para una versión en inglés. Además, después de hacer el pago, la siguiente página a la que llegué tenía un texto al azar, pero sin confirmación de pedido, sin número de pedido, etc ... que es bastante angustiante como un comprador en línea

Desde el 7 de Julio que hice el pedido todavia no ha llegado.

Muito rapido.
Obrigado

Precios muy competitivos, envío rápido, lamentablemente el peor servicio de atención al cliente que he visto en Internet. La placa llegó dañada, informé del problema inmediatamente pero (la inútil) solución llegó después de chats lentos, agotadores y poco profesionales. Al final pedí la devolución del dinero. Cuidado que si no pagas con paypal el envío corre de tu cuenta. Consejo: si hay problemas la solución más rápida es cambiar el producto en vez de enviar recambios en productos nuevos.

SERVICIO RAPIDO Y SERIO

Envio rápido y con el producto perfecto.

Hubiera sido bueno que una de las dos tablas no tuviera la nariz rota durante el transporte. Rellené el formulario de mercancías dañadas pero nunca recibí respuesta.

Entrega muy rapida y productos perfectos!

He comprado 6 m. de fibra s-glass (casi 60€) y la habéis enviado doblada en 4, con lo que las esquinas ya se han quedado marcadas en la fibra. Además, al abrirla para enrollarla sobre un tubo (que es como la envían otras tiendas) me he encontrado pequeños restos de algo que parece tabaco de liar en varias zonas a lo largo del paño de 6 m. La verdad es que me he llevado una decepción.

La página funciona bien, entrega sin problemas. Atención al cliente muy correcta y muy contento en general.

Muy rápido y todo correcto.

Buena

Os pongo solo 2 estrellas por dos razones.
Primera: habéis esperado el último momento para pedirme
el nie cuando había una semana entera para hacerlo y como me habéis pillado trabajando no pude contestar a tiempo y se atraso la entrega de una semana entera.
Segundo:
Habéis puesto las microsferas que viene en un bote de plástico muuuuy fino juntos con los botes de resina y con la fibra. Con los golpes del trasporte se ha roto el bote de microsferas y se ha vaciado dentro del cartón. sin contar que he perdido algunos años de
Vida al abrir el cartón por la nube de microsferas que salió pero los 4 metros de fibra están completamente llenos de microsferas y por supuesto está por todas partes menos que dentro del bote que está roto.
Habría bastado con utilizar el mismo plástico de burbuja con que habéis envuelto el catalizador.
Lo siento pero entre las dos cosa no me ha parecido nada profesional.
Seguiré pidiendo a vosotros pero solo per necesidad porque hay muy pocas tiendas que venden material de construcción y que envían en canaria.

Vale o pessoal quer surfe.

Los tiempos de entrega bie

taller rápido y preciso

Llegó todo bien y rápido, y los productos eran tal y como explicaban en la web.

Perfecto... La Quinta Estrella es para el Señor

Rápidos en entrega y veracidad en el producto.

Puntual! pero el paquete venía dañado y poco protegido. El contenido en buen estado.

O Envio demora uns dias

Todo muy bien excepto el producto q no cumple con lo descrito

Compra rápida, la entrega súper rápida la página web muy bien, pero a través de la aplicación tuve algunos problemas en el momento de tramitar el pedido

En general bien.

Recomendable. Te mantienen informado por email en todo momento sobre el pedido. El envío tardó 24h más de lo previsto, pero llego a tiempo para navidad, así que contenta.

El produto (neopreno) es de mucha calidad, típico de Oneill.
Apecto negativos, te inundan de correos del estado del pedido sin necsidad, además de llegar despues 3/4 días hábiles de haber efectuado el pago/pedido. Creo que 48 horas estaría muy bien para un envío nacional, por experiencia en otras surfshops online como surfmarket.

Entrega rápida y eficaz. Productos tal y como se describen.

Es la segunda vez que compro en esta tienda seguramente vuelva a comprar

Todo perfecto, salvo el envio que ha tardado UN MES en vez de 7/10 dias como decia la pagina.

No han cumplido plazo de entrega por anunciar en stock algo que no tenian

La entrega es perfecta pero cuando pides un artículo blanco, tu sitio muestra un artículo negro, pero yo recibí el blanco como lo quería. La tabla de tallas no es muy buena. La talla S corresponde a mis medidas pero cuando lo llevo, es muy pequeño y corresponde más a un XS. La talla de arriba sería mejor (sin embargo llevo S en Francia)

Llegada a tiempo, todo bien embalado, buena experiencia, repetiré.

He intentado ponerme en contacto con algun asistente y nunca he obtenido respuesta.

No pude aprovechar los gatos de envío para comprar otros dos productos porque no los tenían en stock

DU CHOIX

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