El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Muito atraso no envio da encomenda e nao obtive resposta aos vários contactos que fiz para saber o estado da encomenda.
Respuesta de Mundo-Surf
Olá Patricio,
O Slide surfskate esgotou durante a maior parte do verão, deixamos os nossos clientes fazerem reservas, para envio no final de agosto, conforme indicado na web. Eles podem ser enviados alguns dias depois, em 2 de setembro, desculpem o transtorno.
saudações
Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2020
Todo perfecto, artículo y su envío.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2020
Todo genial el precio el envío y la calidad de producto. Genial todo gracias.
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2020
Gran experiencia comprando con Mundo-Surf. ¡¡¡Gran atención al cliente y enorme selección de golosinas!!! Muy satisfecho
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Todo muy rápido en llegar y la talla muy bien!!! :)
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Todo perfecto. Asesoramiento rápido y envío inmediato
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2020
Helpful and accommodate if you have any questions about your order
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2020
Tuve que cancelar el pedido y desde mundo surf me atendieron correctamente y me devolvieron íntegramente el dinero. Volveré a comprar aquí sin lugar a dudas.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2020
La entrega fue rápida sin embargo el estado del producto no fue bueno.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Nuria,
Si te vuelve a ocurrir, no dudes en hacer una reclamación rellenando el formulario que encontraras aquí:
https://www.mundo-surf.com/es/info/40-Post-venta
Nuestro servicio de post venta lo gestionara y te propondrá una solución.
Un saludo,
Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2020
La web funciona genial, tienen mucha variedad de productos, el pago sin problema y el envío rápido. Sumado a su canal de YouTube y el blog, la experiencia es muy buena.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2020
mucha variedad de productos de bodyboarding. Entrega rapida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2020
La atención al cliente y post venta es genial. Tuve un problema con mi pedido y lo resolvieron muy rápido. Excelente atención.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Compra super fácil e simples, chegou em 48h, tudo impecável. Obrigada :)
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Muy buena experiencia. realmente es nuestro segundo pedido, mi marido pidió una tabla de bodyboard hace un mes y medio y llegó rápido y buen precio por la calidad. Esta vez pedimos parafina y aletas de bodyboard u aunque las aletas no son la talla adecuada y hemos iniciado una devolucion, todo ha sido correcto y sin problemas. En fin, estamos muy contentos y recomendariamos esta tienda online, es una manera muy facil de comprar material bueno de surf/bodyboard en internet, los envíos llegan super rapido y la atencion prestada está estupendo.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Llego muy rápido y en perfecto estado
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Me ha sorprendiso la velocidad en la entrega. De 10.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Llego en un dia el pedido
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Seguro, profissional e rápido
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Todo genial! Atención perfecta y al dia siguiente del pedido ya tenía mi nuevo neopreno en casa!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Molt bè!!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Todo perfecto, envío rapidísimo.
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Envío rápido, bien embalado y precio justo.
Opinión traducida
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2020
¡¡¡Excelente y atento servicio, estoy muy satisfecha, los recomiendo absolutamente!!! :)
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2020
Mi segunda compra y totalmente satisfecho. Fiable y recomendable.
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Suave y rápido
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Entrega rápida y correcta. La atención al cliente muy buena.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Muito recomendável!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Todo muy bien y llegó muy rápido
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Entrega rápida y el material excelente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2020
Rápida entrega e material óptimo, de acordo com o publicado na página.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Siempre de 10... nada más q añadir
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Todo perfecto!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2020
Pedido recibido en tiempo indicado. Recomendable !
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Todo perfecto! Muchas gracias
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2020
El paquete llegó en el tiempo previsto, el feedback fué constante y el sentido del humor omnipresente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2020
Compra fácil, rápida, efectiva
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Entrega super rapida!!! Todo OK...
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Todo perfecto!!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Muy recomendable
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Envio rápido e em condições.
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