Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 188 opiniones publicadas
5 4 525 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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J
Julio P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Artigos de excelente qualidade a preços muito em conta. Recomendo
L
Lander T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Muy rápido y producto de 10. :)
R
Riccardo C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Muy buen articulo y rapida entrega! Se puede seguir el rastro del pedido!
Opinión traducida
B
Bernd D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Todo perfecto. Gracias
A
Alexandre T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Entrega rápida, fácil contacto con el chat en línea para preguntas técnicas y disponibilidad. Sin duda lo recomiendo.
Opinión traducida
H
Hugo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Una vez más rápidos y fiables.
Opinión traducida
J
Joao Paulo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Muito boa!
R
Rui F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Bom epacotamento, entraga rápida para PT
A
André C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Bons materiais e excelentes videos explicativos.
B
Bruno B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Correu tudo bem com a compra. Recomendo.
H
Hugo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Fácil de comprar, gran variedad de tablas (1,89 m de altura, no hay muchas tablas disponibles donde vivo, adecuadas para mí), equipos y la entrega fue increíble, todos los artículos llegaron en buenas condiciones, en general, ¡una gran experiencia!
Opinión traducida
R
Ricardo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Excelente proceso de pedido y entrega.
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Y
Yan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2022
la mejor tienda de surf!!!.
Todo muy dinamico, impecable y cuidadoso.
Los recomiendo!
L
leonardo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Precio, plazo entrega y productos, todo perfecto. Muy recomendable.
Z
Zlatko E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/07/2022
El envío de mi pedido tardó varios días, después de ser enviado no me proporcionaron un número de seguimiento. Intenté llamar a soporte y estuve en la cola de espera más de 10 minutos sin que nadie cogiera o devolviera la llamada. Finalmente recibí el número de seguimiento por chat. El paquete se quedó a medio camino durante más de una semana, todavía estoy esperando cualquier información de mundo-surf sobre cuándo será entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Zlatko, estamos tratando el asunto con UPS. Están investigando el caso para averiguar si el paquete se ha perdido o si pueden encontrarlo. Disculpa las molestias, Sebastian
S
SERGIO B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Perfecto! Artículo y plazo de entrega
P
Pedro R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Entrega rápida tudo certo
A
Alberto I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Una compra segura. Aunque vivo en Tokio, recibo el producto en menos de una semana con un precio muy inferior al de la competencia. Sólo me gustaría que hubiera envío por paquete y no por cada producto. ¡Más promociones para los que viven en otro país.Gracias,Ignacio!
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E
Evgenia Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2022
He recibido otro color del pedido.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Evgenia, Nuestro sistema de control de envió nos marca que se ha enviado el color adecuado, es decir negro. Si no es así, por favor envía una foto del producto a [email protected], para que lo podamos solucionar. Saludos, Sebas
J
Jose Manuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Stock, precio y servicio.
Recomendado
J
Juan D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Todo correcto, entrega perfecta, material según lo comprado en la web. Lo recomiendo 100%
C
chiara L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
El pedido llegó a tiempo y en excelentes condiciones.
Opinión traducida
A
Alejandro C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
todo muy bien
J
Julio V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Funcionan muy bien, rápidos y gestión fácil.
M
Marcel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2022
la transacción de compra funcionó. sin embargo, la página está mal diseñada; además de la falta de una versión adecuada en inglés; como por ejemplo: Escribo esta reseña mientras todo el texto está en español y ni siquiera un botón para una versión en inglés. Además, después de hacer el pago, la siguiente página a la que llegué tenía un texto al azar, pero sin confirmación de pedido, sin número de pedido, etc ... que es bastante angustiante como un comprador en línea
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Respuesta de Mundo-Surf
Hola Marcel y gracias por tus comentarios. Estamos trabajando duro en la web para solucionar esos problemas, pero 7 idiomas, 6000 productos, 100 artículos de blog, ¡es un trabajo largo! Ahora mismo tenemos dos becarios alemanes, deberías echar un vistazo a la versión alemana de la web :-) Saludos, Sebastian
A
Andre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Muito bom
A
Alejandro M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Rápido, eficiente y muy atentos. Mundo-Surf un 10
J
Jose Luis C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Desde el 7 de Julio que hice el pedido todavia no ha llegado.
M
Maria L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Boa navegação na pagina, poderia ter um comparador de produtos.
Entrega rápida.
J
João Paulo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Muito rapido.
Obrigado
J
Jorge B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Encomenda fácil de realizar e chegada do produto rapidíssima.
Aconselho.
L
lorenzo D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2022
Precios muy competitivos, envío rápido, lamentablemente el peor servicio de atención al cliente que he visto en Internet. La placa llegó dañada, informé del problema inmediatamente pero (la inútil) solución llegó después de chats lentos, agotadores y poco profesionales. Al final pedí la devolución del dinero. Cuidado que si no pagas con paypal el envío corre de tu cuenta. Consejo: si hay problemas la solución más rápida es cambiar el producto en vez de enviar recambios en productos nuevos.
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Respuesta de Mundo-Surf
¡Hola Lorenzo! Hemos comprobado que el producto tenía un defecto de fabricación, te pido disculpas. Es algo muy poco frecuente pero que puede ocurrir de vez en cuando, por eso estamos aquí para solucionarlo. Ya te hemos devuelto el importe íntegro del producto y puedes realizar un nuevo pedido si lo deseas. Muchas gracias. Le deseo lo mejor.
F
FERNANDO Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2022
SERVICIO RAPIDO Y SERIO
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Super légal
Rapidinho
Oprimo
Parabéns!
J
Joelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Pedí y recibí el Body Bord muy rápidamente. Personal muy amable al teléfono. Embalaje muy correcto y persona de entrega muy amable.
Opinión traducida
T
tommy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2022
¡calidad superior, entrega rápida y producto conforme!
Opinión traducida
M
Miguel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2022
A encomenda chegou muito rápida até mim. Um serviço e uma atenção para com os clientes muito bom.
F
Fernando V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2022
Buena oferta, muy correcto todo.
En general, contento!
M
Miguel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2022
todo ok,.
C
Carlota G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2022
Buenísima atención al cliente
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