Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 187 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Alvaro P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Todo perfecto y rapido! 🙌🤙
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Álvaro! 😄

Nos alegra saber que todo fue perfecto y rápido 🙌🤙

¡Te esperamos pronto en Mundo Surf! 🏄‍♂️🌊
C
Carlos C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Increible, todo genial al día siguiente me llego el pedido, mejor que Amazon :)
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Carlos! 😄
Nos alegra saber que todo fue increíble y que tu pedido llegó al día siguiente. ¡Comentarios así nos motivan muchísimo! 😊
¡Te esperamos pronto en Mundo Surf! 🏄‍♂️🌊
E
Evelyn G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Estoy muy decepcionado, ya que no he recibido mi pedido que ya he pagado.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Evelyn,

Lamentamos mucho los inconvenientes. Desafortunadamente, su paquete se ha perdido. Sin embargo, ya hemos reanudado el envío ayer, por lo que es probable que reciba el paquete aún esta semana.

Le agradecemos por su comprensión y paciencia.
K
Kalina K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
¡Estoy muy satisfecho con la tienda! ¡Puntual y el producto fue genial!
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias por su valoración, Kalina!
Nos alegra mucho que esté muy satisfecha con nuestra tienda, que la entrega fue puntual y que el producto llegó genial.
P
Pedro A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2026
¡La mejor tienda de surf de todos los tiempos!
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Pedro!

¡Estamos emocionados de saber que piensas que somos la mejor tienda de surf de todos los tiempos!

¡Gracias por confiar en Mundo Surf y nos vemos pronto en el agua!
S
Sambor B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Solo puedo desaconsejar la compra en esta tienda. Me engañaron allí dos veces. La primera vez quería comprar aletas para funboard. En la imagen y en la descripción se veían aletas cortas y redondas. Sin embargo, me enviaron aletas largas y puntiagudas. Cuando reclamé, solo recibí la respuesta: "Has recibido tus aletas. Si no te gustan, devuélvelas a tu costa." Eso me costó 20 € de envío a España. La segunda vez compré una bodyboard Pride Spartan "46". Según la descripción, debería tener un slick de Surlyn, pero en realidad solo estaba construido con un slick de HDPE. Después de quejarme, tuve que esperar diez días hasta que la tienda supuestamente aclaró todo con el fabricante - eso habría estado bien. Luego me ofrecieron un 20% de descuento o un reembolso. Elegí el reembolso. Después siguieron dos supuestos días de recogida con GLS, a los que nadie se presentó. El jefe de servicio al cliente, Sebastian, aparentemente no había creado ningún pedido con GLS, sino que solo me había engañado. Luego pedí una etiqueta de devolución, ya que se puede dejar el paquete en la tienda de paquetes. Recibí varios correos electrónicos con el texto "Le enviamos una etiqueta de devolución", pero sin adjunto. Luego solo dijeron que estaban trabajando en crear una. Finalmente, devolví la mercancía por mi cuenta después de cuatro semanas. Muy mala experiencia con esta tienda. Conclusión: Si quieres recibir algo que no corresponde a la descripción y luego tener que devolverlo a tu costa, entonces estás en el lugar correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Sambor, lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas.

En el segundo caso, queremos aclarar que efectivamente hubo un error en la descripción del producto de la bodyboard. La talla 46 no tiene un slick de Surlyn, ya que según el fabricante no se pueden producir slicks de Surlyn en esta talla. Este problema afecta exclusivamente a la talla 46.

Tan pronto como nos enteramos, te ofrecimos de inmediato una solución: ya sea un descuento para que puedas quedarte con la tabla, o un reembolso. Elegiste el reembolso.

Luego organizamos una recogida, que sin embargo no pudo llevarse a cabo por razones que están fuera de nuestro control. Sin embargo, tan pronto como el producto llegó a nosotros, reembolsamos el monto total.

Lamentamos los inconvenientes causados y tomamos en serio tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.
M
Mathieu C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
¡Rápido super!
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Mathieu!
¡Estamos encantados de que la entrega haya sido rápida y que tu experiencia con Mundo Surf sea genial!
¡Hasta muy pronto!
C
carlos D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Lo siento pero sumando todo lo que me he gastado en vuestra tienda nunca han tenido el detalle de regalarme una pegatina qué triste..
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Carlos, sentimos que hayas tenido esa sensación 😔.

Si en algún momento nos hubieras pedido pegatinas, te las habríamos añadido encantados y de forma gratuita en tu pedido 😊.

Tomamos nota de tu comentario y esperamos poder sorprenderte en tu próxima compra. ¡Gracias por confiar en Mundo Surf! 🏄‍♂️🌊
M
Mauro M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
mercancía recibida a tiempo y en excelentes condiciones
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Mauro!
Estamos felices de que la mercancía haya llegado a tiempo y en excelentes condiciones. En Mundo Surf siempre trabajamos para garantizar envíos rápidos y productos perfectamente embalados.
Á
Álvaro M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Muy buen servicio postventa.
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Álvaro! 😄
Nos alegra saber que valoras nuestro servicio postventa. En Mundo Surf intentamos estar siempre ahí también después de la compra.
¡Te esperamos pronto! 🏄‍♂️🌊
B
Benjamin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
10/10 servicio de Mundo Surf. Sebastián fue muy útil con un pedido único - vivo en Australia y las tablas normalmente no se envían aquí, pero consultó con la empresa de envío y lo hizo posible. Es mi tabla soñada y estoy muy emocionado de que lo haya logrado. Compra en Mundo Surf, ¡no te decepcionarán!
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias por tu reseña, Benjamin!
Estamos realmente felices de haber podido ayudar a que sucediera y llevar tu tabla de sueños hasta Australia. A veces el envío internacional de tablas puede ser complicado, pero siempre intentamos encontrar una solución cuando es posible.
Significa mucho escuchar que estás muy emocionado con tu tabla y tu experiencia con Mundo Surf. ¡Disfruta de las olas y de tu nueva tabla!
G
Gotzon H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2026
*****
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Gotzon! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra saber que tu experiencia con Mundo Surf ha sido positiva.
M
Matteo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Calidad del producto excelente, precios óptimos y tiempos de entrega precisos.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Matteo!
Estamos felices de que hayas encontrado el producto de calidad excelente, los precios óptimos y los tiempos de entrega precisos. En Mundo Surf siempre trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible.
¡Hasta pronto para tus próximas aventuras!
T
Txus L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2026
muy rapido
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Txus! 😄
Nos alegra saber que tu pedido llegó muy rápido. En Mundo Surf siempre trabajamos para que tus compras sean ágiles y sin complicaciones.
E
ENRIQUE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2026
RAPIDOS, ATENTOS Y BUENOS PRECIOS
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Enrique! 😄
Nos alegra saber que nos percibes como rápidos, atentos y con buenos precios. En Mundo Surf trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y productos de calidad.
C
CARMEN M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2026
No me gusta que no devolváis el dinero en un plazo de muy pocos días y sobre todo no me gusta tener que pagar los portes cuando hago una devolución, por lo que no es probable que vuelva a comprar en vuestra tienda
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Carmen, sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria 😔.
Queremos comentarte que en Mundo Surf ofrecemos una política de devoluciones de las más flexibles del sector, con hasta 100 días para realizar devoluciones. Tal y como se indica en nuestra política, es el cliente quien debe hacerse cargo de los gastos de envío para la devolución. Esto nos permite mantener precios competitivos y ofrecer la mayor variedad de productos a todos nuestros clientes.
Entendemos que esto pueda resultar un inconveniente y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte una experiencia positiva.
J
jesus R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Todo genial
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Jesús! 😄
Nos alegra saber que todo fue genial. En Mundo Surf siempre trabajamos para que tu experiencia sea excelente.
A
Alejandro D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Llego todo a tiempo y el pruducto muy bien
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Alejandro! 😄
Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y que el producto cumplió tus expectativas. En Mundo Surf trabajamos para que siempre tengas una experiencia satisfactoria.
I
Ivan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Todo perfecto y envío rápido
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Ivan! 😄
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que tu envío llegó rápido. En Mundo Surf trabajamos para que siempre tengas una experiencia ágil y sin complicaciones.
V
Valerio S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2026
La entrega fue muy rápida y el producto bien empaquetado, bastante satisfecho con la compra porque estaba en descuento. Los costos a cargo del cliente por la devolución siguen siendo un límite.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra que la entrega haya sido rápida y que el producto estuviera bien empaquetado. Nos complace que estés satisfecho con la compra gracias al descuento.
En cuanto a las devoluciones, confirmamos que los costos de envío son a cargo del cliente, como se indica en nuestra política, que ofrece hasta 100 días para realizar la devolución.
¡Gracias de nuevo por elegir Mundo Surf!
C
Carlo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Óptimo
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Carlo!
Estamos felices de que tu experiencia con Mundo Surf haya sido excelente.
M
Miguel E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Todo bien . Totalmente satisfecho con el pedido. Gracias.
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Miguel! 😄
Nos alegra saber que todo fue bien y que estás totalmente satisfecho con tu pedido. En Mundo Surf siempre trabajamos para que tu experiencia sea excelente.
V
Victor T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Todo llego rapidisimo y de acuerdo a la compra. Transaccion perfecta
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Víctor! 😄
Nos alegra saber que todo llegó rapidísimo y tal como lo compraste. Que tu transacción haya sido perfecta nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio en Mundo Surf.
¡Te esperamos pronto! 🏄‍♂️🌊
B
Bernardo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Enviado rápido y perfecto
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Bernardo! 😄
Nos alegra saber que tu pedido fue enviado rápido y perfecto. En Mundo Surf trabajamos para que siempre recibas tus productos sin problemas y a tiempo.
¡Te esperamos pronto! 🏄‍♂️🌊
L
LAURA S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Ordenado y llegó todo en dos días y perfectamente correspondiente a lo que se visualizó y ordenó en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Laura!
Estamos felices de que tu pedido haya llegado en dos días y que todo haya sido perfectamente conforme a lo que se visualizó y se ordenó en el sitio. En Mundo Surf siempre trabajamos para ofrecerte el mejor servicio posible.
J
jose antonio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Atención maravillosa y profesional
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Jose Antonio! 😄
Nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa y profesional. En Mundo Surf siempre buscamos que tu experiencia sea excelente.
¡Te esperamos pronto! 🏄‍♂️🌊
L
luca M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2026
tiempos respetados y producto perfecto gracias
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Luca!
Estamos felices de que se hayan respetado los plazos y de que el producto haya sido perfecto. En Mundo Surf siempre trabajamos para ofrecerte el mejor servicio.
F
fernando A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Muy profesionales, amables y un establecimiento con gran variedad de productos.
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Fernando! 😄
Nos alegra que valores que somos profesionales y amables, y que nuestra gran variedad de productos haya sido de tu agrado. En Mundo Surf trabajamos para que siempre encuentres lo que necesitas.
¡Te esperamos pronto! 🏄‍♂️🌊
G
Gérard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Estoy muy satisfecho. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias, Gérard!
Estamos encantados de que su experiencia con Mundo Surf haya sido positiva.
V
Vincent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Vincent,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 5/5! Estamos encantados de que aprecie nuestro sitio "Mundo-Surf". No dude en volver a visitarnos, ¡su satisfacción es nuestra prioridad!
P
Pep B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2026
bien , dento del horario que puse en el pedido
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias por tu comentario, Pep! 😄
Nos alegra saber que tu pedido llegó dentro del horario que indicaste. En Mundo Surf siempre intentamos que todo llegue puntual y sin complicaciones.

¡Te esperamos pronto! 🏄‍♂️🌊
A
Arkaitz A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Súper rápidos, de hecho hice una modificación en el pedido y aún así lo recibí en 24h.
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias por tu comentario Arkaitz! 😄

Nos alegra saber que todo fue súper rápido y que, incluso tras la modificación de tu pedido, lo recibiste en 24h. En Mundo Surf siempre intentamos que tu experiencia sea ágil y sin complicaciones.

¡Te esperamos pronto! 🏄‍♂️🌊
D
David G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Great service, great products. I usually order UV resin from these folks. Now the resin comes in easy pour containers. Love it.
Respuesta de Mundo-Surf
Thank you so much for your review! 😄

We’re thrilled to hear that you’re happy with our service and products, and that your usual UV resin orders are now even easier with the easy-pour containers. Little improvements like this make a big difference, and we love knowing it makes your experience better.

Thanks for trusting Mundo Surf! 🏄‍♂️🌊
R
Rich T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Muy rápido y excelente tarifa
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
¡Muchas gracias Rich!

Estamos encantados de que haya encontrado nuestro servicio muy rápido y nuestros precios excelentes. En Mundo Surf, siempre hacemos todo lo posible para ofrecer el mejor servicio al mejor precio.

¡Hasta pronto!
T
Tomás jesus D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Realicé un pedido de resina de poliester para reparar una tabla de surf, el pedido llegó defectuoso, con el producto seco. No se hicieron cargo ni de cambios ni devoluciones. Dijeron que pusiera un reclamación en consumo si ko estaba de acuerdo
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Tomas, sentimos mucho la experiencia que has tenido con tu pedido. 😔

Tal y como te explicamos por email, el pedido de resina de poliéster fue entregado en tu domicilio el 11/11/25. Al tratarse de un producto químico sensible, no podemos garantizar ni confirmar las condiciones de almacenamiento y conservación durante los dos meses que ha estado bajo tu custodia.

Por este motivo, no podemos aceptar la devolución ni la sustitución del producto. Entendemos que pueda resultar frustrante, y lamentamos no poder ofrecer otra solución en esta ocasión.

En Mundo Surf siempre buscamos la satisfacción de nuestros clientes, y esperamos poder ayudarte en futuros pedidos con productos que cumplan todas tus expectativas.
E
Eliseo N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Todó correcto. El paquete llego el dia indicado
Respuesta de Mundo-Surf
Perfecto, nos complace que el paquete llegara el día indicado y que todo estuviera correcto con tu pedido en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.

Ignacio de atención al cliente
D
Domingo Luis H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Recibido en tiempo y buenas condiciones
Respuesta de Mundo-Surf
Nos alegra que tu pedido haya llegado a tiempo y en buenas condiciones. Gracias por confiar en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.

Ignacio de atención al cliente
J
JUAN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Muy rápidos. Todo perfecto
Respuesta de Mundo-Surf
Encantados de que el pedido llegara rápido y en perfectas condiciones. Gracias por confiar en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.

Ignacio de atención al cliente
C
Carlos A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Servicio cercano y atento. Excelente!
Respuesta de Mundo-Surf
Gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas percibido un servicio cercano y atento en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.

Ignacio de atención al cliente
M
María Yaiza A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2025
La atención telefónica de 10 porque nos aconsejaron perfectamente y controlaban los tallajes. El envío a Canarias genial y toda la compra llegó en perfecto estado.
Respuesta de Mundo-Surf
Nos alegra que la atención telefónica te resultara tan útil y que el asesoramiento sobre tallas fuera acertado. También es estupendo que el envío a Canarias llegara rápido y en perfecto estado. Gracias por confiar en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.

Ignacio de atención al cliente