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S
Nota: 5 de 5
Perfecto! Artículo y plazo de entrega
Opiniones de clientes de Mundo-Surf
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 188 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 5 de 5
Entrega rápida tudo certo
A
Nota: 5 de 5
Una compra segura. Aunque vivo en Tokio, recibo el producto en menos de una semana con un precio muy inferior al de la competencia. Sólo me gustaría que hubiera envío por paquete y no por cada producto. ¡Más promociones para los que viven en otro país.Gracias,Ignacio!
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Stock, precio y servicio.
Recomendado
Recomendado
J
Nota: 5 de 5
Todo correcto, entrega perfecta, material según lo comprado en la web. Lo recomiendo 100%
C
Nota: 5 de 5
El pedido llegó a tiempo y en excelentes condiciones.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
todo muy bien
J
Nota: 5 de 5
Funcionan muy bien, rápidos y gestión fácil.
M
Nota: 3 de 5
la transacción de compra funcionó. sin embargo, la página está mal diseñada; además de la falta de una versión adecuada en inglés; como por ejemplo: Escribo esta reseña mientras todo el texto está en español y ni siquiera un botón para una versión en inglés. Además, después de hacer el pago, la siguiente página a la que llegué tenía un texto al azar, pero sin confirmación de pedido, sin número de pedido, etc ... que es bastante angustiante como un comprador en línea
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Marcel y gracias por tus comentarios. Estamos trabajando duro en la web para solucionar esos problemas, pero 7 idiomas, 6000 productos, 100 artículos de blog, ¡es un trabajo largo! Ahora mismo tenemos dos becarios alemanes, deberías echar un vistazo a la versión alemana de la web :-) Saludos, Sebastian
A
Nota: 5 de 5
Muito bom
A
Nota: 5 de 5
Rápido, eficiente y muy atentos. Mundo-Surf un 10
J
Nota: 3 de 5
Desde el 7 de Julio que hice el pedido todavia no ha llegado.
P
Nota: 1 de 5
Cuando recibí el paquete, la caja estaba vacía. Me puse en contacto con mundo-surf y llevo 3 semanas esperando su respuesta. El resultado fue que no tuve mi traje de neopreno para mis vacaciones. Al ponerme en contacto con mundo surf, no obtuve respuesta de ellos. No recomendaría comprar de ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Pedro, Hemos procedido al reembolso de tu pedido. Es una situación poco común, pero puede ocurrir y sentimos las molestias. Saludos, Sebastian
S
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado hasta hoy. No he recibido el dinero de vuelta. Por desgracia, sospecho que me han quitado más de 120 euros. Lo lamento mucho, ya que hice mi compra con mucha confianza.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Sebastian, UPS no ha podido entregar su paquete por dirección incompleta. El paquete esta ahora de vuelta hacia nuestras instalaciones. Nos debe de llegar el lunes 1 de agosto. En cuanto nos llegue y nos haya confirmado su dirección completa, lo enviaremos de nuevo. Saludos, Sebastian
M
Nota: 5 de 5
Boa navegação na pagina, poderia ter um comparador de produtos.
Entrega rápida.
Entrega rápida.
J
Nota: 4 de 5
Muito rapido.
Obrigado
Obrigado
J
Nota: 5 de 5
Encomenda fácil de realizar e chegada do produto rapidíssima.
Aconselho.
Aconselho.
G
Nota: 1 de 5
Trato fatal, producto no conforme, dinero no devuelto. Un desastre de tratamiento por parte del servicio comercial (Ignacio). Me han cobrado 2 veces por un neopreno y tengo ahora que pelearlo con Consumo. Una vergüenza.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Gregoire. Efectivamente hubo un error en la guía de tallas, te agradecemos por haberlo detectado, ya que nos ha permitido corregirlo. Te pedimos disculpas por este error en la guía de tallas. Ya que ha sido error nuestro, la devolución ha corrido por completo por nuestra cuenta y que también hemos confirmado contigo por email conforme y ya reembolsado. También está confirmado el envio y recepción de tu nuevo neopreno con la talla correcta corregida. Estamos a tu disposición para cualquier otra duda o sugerencia. Un saludo y esperamos verte pronto de vuelta.
F
Nota: 4 de 5
SERVICIO RAPIDO Y SERIO
A
Nota: 5 de 5
Super légal
Rapidinho
Oprimo
Parabéns!
Rapidinho
Oprimo
Parabéns!
J
Nota: 5 de 5
Pedí y recibí el Body Bord muy rápidamente. Personal muy amable al teléfono. Embalaje muy correcto y persona de entrega muy amable.
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
¡calidad superior, entrega rápida y producto conforme!
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
A encomenda chegou muito rápida até mim. Um serviço e uma atenção para com os clientes muito bom.
F
Nota: 5 de 5
Buena oferta, muy correcto todo.
En general, contento!
En general, contento!
M
Nota: 5 de 5
todo ok,.
C
Nota: 5 de 5
Buenísima atención al cliente
J
Nota: 5 de 5
Lo unico a comentar es que en la app si la pongo en español no le entra en las paginas para ver el material. Lo pongo en ingles y si funciona. App de iphone
Por el resto perfecto!
Por el resto perfecto!
L
Nota: 5 de 5
Excelente experiência de compra internacional, produto bem embalado e entrega rápida no Brasil.
D
Nota: 5 de 5
Muy buena
V
Nota: 5 de 5
top!!!!
L
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, me ayudaron por el chat y todo perfecto. Entrega rápida.
P
Nota: 5 de 5
Correu tudo 5 estrelas. Resposta rápida aos meus e-mails, chat no site, envio da encomenda, estado da encomenda... Espetáculo. Recomendo. Compre sem se preocupar.
J
Nota: 5 de 5
Bien como siempre, rápidos
C
Nota: 5 de 5
Os produtos que comprei chegaram em óptimas condições, dentro do prozao expectável, e correspondem à descrição e imagem.
E
Nota: 5 de 5
Mundo Surf was super fast in delivering my wetsuit dryer to Portugal! They had great communication. Would highly recommend ordering from this awesome shop. Many thanks!
J
Nota: 5 de 5
De 10! Encima empresa Sevillana! Llegó todo súper rápido y en perfectas condiciones. Tuve que pedir un favor con la factura y me atendieron de lujo!
R
Nota: 5 de 5
Navegación de la pagina fácil e intuitiva. en información fenomenal, te dicen, en cada momento, donde está el pedido. Así es que volvería a comprar
R
Nota: 1 de 5
¿Por qué no me hicieron devolver un producto inadecuado?
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Roy, lamentablemente no es posible devolver una preforma, ya que se trata de un producto personalizado. Es un producto hecho por la fábrica sólo para usted. Esperamos que pueda entenderlo. Gracias y disculpa las molestias. Ignacio.
C
Nota: 5 de 5
Muy amables y facilitando siempre las devoluciones. Todo muy bien.
A
Nota: 5 de 5
He comprado varias veces y la verdad es que estoy muy contenta con esta web.