Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Hola Mario, en nuestro blog encontraras muchos tutoriales y videos sobre como usar la resina: https://www.mundo-surf.com/blog/category/shape/ Saludos, Sebas

Buenos dias Francisco, Te contestamos mediante chat, nos preguntaste si la fiunda era nueva, lo cual te decíamos que si era nueva. Nos enseñaste la foto, y te contestamos que puede ser un fallo de serigrafia del logo de la funda. Para que podamos ofrecerte una solución, puedes por favor rellenar el formulario de reclamación que encontraras aquí: https://forms.gle/Z9nKgZFKcDZdWvTG9 Nuestro equipo de post venta te contesta con una o varias soluciones. Saludos, Sebas

Hola Mark, tu paquete fue entregado en 5 días en lugar de 3-4 días, te pedimos sinceras disculpas por el retraso de un día. Al parecer nuestro transportista se equivocó al dirigir tu paquete. Sin embargo, los gastos de envío de 9,54 no han cambiado en ningún momento, se calculan cuando introduces tu dirección de entrega. Pueden aumentar o disminuir a medida que añades o quitas productos de tu cesta, y pasan a ser gratuitos a partir de un valor de compra de 149. En cuanto a la factura, se le envió por correo electrónico cuando se despachó su pedido. De este modo, contribuimos a reducir el consumo de papel y, por tanto, a proteger el medio ambiente. Del mismo modo, en caso de devolución, sólo tiene que enviarnos el producto, no adjuntamos sistemáticamente una etiqueta de devolución, siempre para reducir nuestro consumo de papel y contribuir a proteger el medio ambiente. En términos de embalaje, el producto solicitado es una correa de bodyboard, este producto no es frágil y por lo tanto no requiere cartón o productos innecesarios, que sólo aumenta el costo y el consumo de cartón y papel. Cada producto se embala en función de su fragilidad. Cordialmente, Sebastian