Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 188 opiniones publicadas
5 4 525 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

Restablecer filtros
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Rapidez en el envío. Cometí un error al hacer el pedido y el chico que me atendió, creo que Rafa, me lo solucionó en un momento
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Todo bien :)
Opinión traducida
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2021
Tienda con muchos productos. Descripciones muy útiles y completas para guiarte en tu compra según tu nivel de experiencia.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Prefecto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Top!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Perfecta
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
El pedido llegó correctamente sin demoras
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2021
He pedido un producto en un color, y se me ha cambiado. La excusa es que el producto por defecto muestra foto en un solo color, y que se me puede haber cambiado en el carrito. Por supuesto tengo que pagar envio para cambiarlo, y nadie repara el error.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenas tarde Julieta,
Te hemos enviado la maleta en color Camo, porque así nos la has pedido, como puedes ver en la factura que te hemos enviado por mail, o bien en el resumen de tu pedido desde tu cuenta. En la ficha del producto, cuando eliges el color Camo, sale la imagen de la maleta en color Camo, esta todo correcto.
Sin embargo, si no es el color que querías, nos la puedes devolver sin problema y procederemos a su reembolso.
Saludos
Sebas
Attention al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
El pedido llegó en la fecha prevista y en perfectas condiciones
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Gran gama de modelos y tallas y muy rapido el envio. ????
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2021
La funda de la tabla de body era talla única y no vale para mi body de 45 pulgadas. En la web no especificaba nada.
Llame el viernes y todavía estoy esperando a que me sugieran ppr cual me la cambian,.,,., y claro, supongo que los gastos los pago yo. Una decepción comprar on línea en vuestra Web
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Teodoro,
Las fundas de bodyboard son talla única, normalmente entra incluso un 45''. Mi compañero Ignacio te ha enviado por mail una recomendación de una funda que este mas grande que la NMD inicialmente pedida. Puedes mientras enviarnos de vuelta la funda NMD que no te vale y procederemos a su reembolso sin problema.
Saludos
Sebas
Attention al cliente
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Gran producto, diseño increíble.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
muy bien!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2021
muy Buena atención y rápido servicio.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2021
La talla del traje es la correcta, gracias al cuadro de tallas publicado. El envío rápido, todo perfecto
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2021
¡Qué gran servicio! Gran equipo disponible, ordenado y enviado en ningún timeë! Estoy muy contento!
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Rápido e fiável
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Excelente servicio. Envío puntual. Preciosa tabla Guisse. Funciona de maravilla. Sitio recomendado para compras en línea. Gracias.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2021
He comprado en varias ocasiones. Profesionales y envío rápido!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2021
Llegó muy rápido el pedido.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Seriedad y rapidez! Un placer comprar en esta tienda
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Dos dias de entrega todo muy facil! Gracias!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Repetiré
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2021
Perfecto envío super rápido.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2021
Excelente, tanto ao nivel da qualidade como dos prazos de entrega!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
Excelente em tudo. Plenamente satisfeito e fiquei cliente!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2021
Todo perfecto
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Me han cobrado por un producto que no tenían en stock, evidentemente tuve que hacer un nuevo pedido y no me han dejado disfrutar del cupón de descuento por ser la primera compra, aun gastando más dinero que en el pedido inicial.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Marcio,
Efectivemente tendríamos que haber borrado el vale de compra que has usado en tu primera compra que se anuló, para que lo pudieras haber disfrutado en tu segunda compra, te pedimos disculpas por el error.
Te hemos enviado por email un código de descuento para que lo puedas aplicar en tu próxima compra.
Saludos
Sebas
Attention al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2021
El servicio de Mundo-surf, perfecto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2021
La atención y el trato ha sido de 10, envío super rápido, en 2 días estaba en Canarias !!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Excelente tienda. Realice un pedido a Canarias y como siempre llegó súper rápido, el producto tal cual la descripción y la atención al cliente perfecta. 100% recomendable
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Desde el asesoramiento hasta el envío tan rápido de los productos sin ninguna pega, como siempre genial
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Todo muy bien
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2021
Já comprei várias vezes no Mundo Surf sem qualquer problema.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Producto de primerísima calidad,envío rapisimo son super atentos........totalmente recomendable.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2021
Envió rápido y perfecto, como siempre!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2021
Todo ok
V
Verified buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2021
El envío fue extremadamente largo mientras que se suponía que era de 5 a 10 días laborables, me tomó el doble de tiempo para recibir mi tablero finalmente....
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola David, sentimos el retraso en la entrega de tu tabla de surf. Los plazos de entrega en Europa suelen ser de 5 a 6 días laborables, pero en Irlanda es un poco más largo, ya que es una isla. Esperamos que ya estés disfrutando de tu nueva tabla de surf. Saludos, Sebastian Servicio de atención al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2021
Realizacion y entrega de pedidos muy muy rapido.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Muy rápido, en los plazos marcados
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