Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 188 opiniones publicadas
5 4 525 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

Restablecer filtros
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2021
Eficacia, calidad y empresa nacional.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Un servicio rápido, muy atentos y simpáticos
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2021
El servicio de mundo surf muy bueno . Pero el servicio de delivery un desastre el peor servicio que me ah tocado trabajar en 15 años que llevo haciendo compras online por todo el mundo . Deberían de cambiar de agencia ya que el delivery forma parte del servicio .
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Sergio,
Vemos que tu paquete salió el 4 de octubre hacia Bélgica, se intento entregar el 8 pero no había nadie en el domicilio, y se entrego finalmente el 11 de octubre. Me podrías por favor decir que problema has tenido con GLS para poder analizarlo con ellos?
Saludos
Sebas
Atención al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Es el único sitio donde he encontrado la cartera que buscaba, el envío es rapidísimo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2021
TODO ESTUPENDO, COMO SIEMPRE
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2021
He comprado una tabla de surf, softech bomber 5.10". El paquete llegó en muy buen estado y dentro del plazo de entrega. sólo fue complicado para mi país (Italia) seguir el traking, pero una vez llegó a italia el mensajero se puso en contacto conmigo y lo solucionamos.
¡Recomendado!
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2021
Trato personalizado y entrega genial!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2021
Excelente sitio web, super claro y muy buen servicio
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2021
5* Todo estuvo bien como siempre. Mi tienda favorita
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2021
Todo perfecto y Entrega súper rápida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Prometen entrega en 48 horas y tardan una semana. Necesitaba la pieza en vacaciones y ya estaba en casa, por desgracia una pérdida de dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Ute, Ten en cuenta que la entrega a Italia con el transportista que has elegido, GLS, tarda entre 3 y 5 días laborables. Tu pedido se realizó el 27 de septiembre a las 15:01 y se envió el 28 de septiembre a las 12:23 para su entrega el 4 de octubre a las 13:20. Es decir, 4 días laborables de transporte. Saludos, Sebastian Asesor de Atención al Cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Perfecto , hace su trabajo a la perfecciòn
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Genial! Lo encomendé el martes a las 13h45 y el miercoles a las 10h lo recibo en Portugal!!!!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2021
Productos estupendos, entrega rápida y cuidadosa, recomiendo mundo surf ?
Opinión traducida
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2021
Envío rápido y buen precio.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2021
Entrega muito rápida!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Todo muy rápido y el podido muy bien embalado.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Todo correcto, rápido y buena atención.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2021
Todo perfecto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2021
La entrega super rápida y correcta
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2021
Al dia siguiente de hacer la compra lo tenia en casa, Top!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Todo bien y rápido.
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2021
todo OK
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Boa qualidade dos produtos e rápida entrega, recomendo vivamente!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Seriedad y un servicio excelente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2021
Servicio rápido , oferta amplia y son muy simpáticos!
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Gran sitio rápido grandes productos
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Rápido, bem acondicionado e bom preço
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2021
El pedido llegó en menos de 3 días, todo bien.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Un servicio rápido y eficaz. Muy satisfecha con la compra y la gestión de la misma.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2021
El patín es estupendo, llegó en perfecto estado y muy bien embalado. Todo según lo previsto.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Venden a Canarias, lo cual es de agradecer. El pedido llegó rápido y tal y como se anuncia.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Muchas gracias
V
Verified buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Que pena, las aletas llegaron rotas, probablemente no fue tu culpa.
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Respuesta de Mundo-Surf
Hola Hans y disculpa las molestias, Por favor rellena el formulario de reclamación de envío para que podamos hacer una reclamación al transportista y reemplazar las aletas. Encontrarás el formulario aquí: https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Saludos Sebastian
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
gran sitio que nunca había utilizado
Opinión traducida
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Entrega rápida, buenos productos a buen precio. Gran surtido.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Todo estupendo: desde el primer momento el seguimento permitìa ver que el producto estaba en marcha y llegò en 2 dias a mi casa! Que decir? Que Mundo surf ès una empresa seria que hace bien las cosas: gracias!
V
Verified buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2021
El producto no es como se muestra, el personal es antipático y poco servicial, ¡nunca más!
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Sven, El poncho Madness Coconut viene con un dibujo del poncho, no es una foto real, por eso el producto real no es exactamente como el dibujo. Acabamos de añadir una foto real del poncho, por lo que esto no debería volver a suceder en este modelo. En cuanto a nuestro personal, mi colega Nacho ha respondido a más de 20 correos electrónicos de su parte, siempre con la educación y tratando de ayudar en todo lo que pueda, pero lo sentimos si usted no está satisfecho con la forma en que resolver el problema con usted. Saludos Sebastián servicio al cliente
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Todo bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Hola paquete llego rapidamente pedido 05 de septiembre recibido 09 de septiembre al mediodia el bodyboard estaba bien protegido en la caja gracias Mundo-Surf pronto
Opinión traducida
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