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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho. Nunca fallan, entrega en el plazo acordado y sin contratiempos.
Opiniones de clientes de Mundo-Surf
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 187 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Buen producto, buen servicio y entrega.
B
Nota: 5 de 5
Buen servicio, buen precio y atencion al cliente excelente
A
Nota: 5 de 5
Muy rápido. Todo perfecto
M
Nota: 5 de 5
Rápido y serios lo recomiendo ??????
N
Nota: 5 de 5
Perfecto y la entrega muy rápida
I
Nota: 5 de 5
Responde a las expectativas. Es un buen producto: funcional y de calidad
S
Nota: 5 de 5
Muito satisfeito, rápida entrega e respostas a qualquer dúvida muito eficaz. Obrigado
W
Nota: 5 de 5
super
J
Nota: 5 de 5
envío rapido y sin contratiempos.
M
Nota: 5 de 5
Excelente a qualidade e a rapidez de entrega ???? obrigado
A
Nota: 5 de 5
Envio rápido, buena selección de productos.
J
Nota: 5 de 5
Rápido y todo en perfecto estado
V
Nota: 5 de 5
Hola, estoy muy contento con el producto.
C
Nota: 5 de 5
ATENCION BUENISIMA
S
Nota: 5 de 5
Recibí mi pedido muy pronto. Buena calidad
I
Nota: 5 de 5
Todo genial!
V
Nota: 5 de 5
Excelente atención al cliente. Muy buen equipo.
S
Nota: 5 de 5
de españa a francia. simplemente perfecto
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Muy rápido
A
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto, como siempre.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Perfecto
R
Nota: 5 de 5
Me encantó lo informada q estuve antes de recibir el paquete. Llegó en un tienda record. No lo he abierto, porq se lo voy a dejar a mi hijo en Reyes Magos. Muy recomendable. Feliz Navidad
J
Nota: 5 de 5
Bueno el servicio y rapidez del envío
V
Nota: 1 de 5
Mala experiencia con un reloj que no funciona. No quieren hacer un cambio de producto después de 2 meses. Simplemente no funciona. Y tienen una comunicación que parece un abogado con un cliente. Me costó mucho hacer un cambio. Pero me dijeron que el precio había bajado... así que te venden este reloj con la pila rota para que vayas a comunicarte con la asistencia de Rip Curl. ¡Bu!
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Buenas tardes Juliana, Tu reloj tiene dos meses, todavía está en garantía. Te envío un enlace donde puedes ver cómo gestionar la garantía con Rip Curl https://www.ripcurl.eu/en/help/warranty-care/watches.html Rip Curl te arreglará el reloj o te lo cambiará por uno nuevo si no se puede reparar. No dudes en preguntarnos si tienes algún problema con la gestión.
N
Nota: 5 de 5
La atención ha sido estupenda muy contenta
J
Nota: 5 de 5
Llego rápido y sin problemas.
Cumplen lo que dicen. Buen producto.
Repetiremos
Cumplen lo que dicen. Buen producto.
Repetiremos
J
Nota: 5 de 5
Muy buena atención telefónica, me atendieron y me asesoraron sobre un neopreno para un regalo. El envío al siguiente día laborable a primera hora.
M
Nota: 5 de 5
rapidez y seriedad
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Perfecto!!! Très bien. Délais respectés.
G
Nota: 5 de 5
Très bien.
M
Nota: 5 de 5
Un superproducto de baja tecnología. Perfecto en una furgoneta. Cuando pones agua caliente. Se mantiene caliente durante 6 horas. Más sencillo y barato que el kit de aclarado. cas&mor
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Última vez. Trato postventa FATAL....
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Oscar, Nos reclamaste una garantía de unos escarpines que habías roto porque te estaban pequeños (cosa que me confirmaste por mail) y de todas formas hicimos el gesto comercial de cambiarlos y ademas no por la talla que habías comprado sino por dos tallas mas. No entiendo entonces porque escribes que el trato post venta ha sido malo. Espero que disfrutes de tus nuevos escarpines. Un saludo Laura
V
Nota: 5 de 5
Kit perfecto, todo en orden!
C
Nota: 5 de 5
Trato excelente. El producto me llego super rapido y en buen estado. Volvere a comprar seguro
L
Nota: 5 de 5
Envío rápido. Pequeño problema de comunicación después del pedido: no vi un email de confirmación. Pero Mundo surf respondió rápidamente por correo electrónico para resolver este problema.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy bien todo, como siempre!
Y
Nota: 1 de 5
No cumple con lo escrito en la pagina web (envio-pago)
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Yehudi,
Siento mucho que hayas tenido que pagar tu pedido antes de recibirlo.
Según las condiciones del pago surfea primero y paga después se cobra al cliente una semana después de haber enviado el pedido, pero como vives en Canarias el paquete ha tardado algo mas en llegar a tu domicilio y es por eso que te han hecho pagar antes.
Acabo de comprobar que has recibido ya tu paquete, espero que lo disfrutes.
Un saludo
Laura
Siento mucho que hayas tenido que pagar tu pedido antes de recibirlo.
Según las condiciones del pago surfea primero y paga después se cobra al cliente una semana después de haber enviado el pedido, pero como vives en Canarias el paquete ha tardado algo mas en llegar a tu domicilio y es por eso que te han hecho pagar antes.
Acabo de comprobar que has recibido ya tu paquete, espero que lo disfrutes.
Un saludo
Laura
J
Nota: 5 de 5
Única pega, tardó un dia mas de lo esperado.
J
Nota: 5 de 5
bien informado, entrega rápida y bien empaquetado
Opinión traducida