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I
Nota: 5 de 5
Rápidos y serios ( muy recomendable)
Opiniones de clientes de Mundo-Surf
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 187 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 5 de 5
Perfecto
C
Nota: 5 de 5
Buena calidad.
M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
J
Nota: 5 de 5
Todo ha sido perfecto
A
Nota: 5 de 5
Muy buena tienda ,rápido envío y profesionalidad
C
Nota: 2 de 5
Las devoluciones dejan mucho que desear. Deberias de generar etiquetas de envío.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Carlo,
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que el proceso de devolución no haya cumplido tus expectativas. Aunque actualmente no generamos etiquetas de devolución, contamos con una política de devoluciones muy flexible: ofrecemos 100 días para devolver un producto, mucho más allá de los 14 días que exige la ley.
Para realizar una devolución, solo necesitas enviarnos el producto con el transportista de tu elección —puede ser Correos u otra empresa que te resulte más cómoda.
Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas cualquier ayuda con tu devolución, no dudes en contactarnos.
Un saludo,
Sebas
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que el proceso de devolución no haya cumplido tus expectativas. Aunque actualmente no generamos etiquetas de devolución, contamos con una política de devoluciones muy flexible: ofrecemos 100 días para devolver un producto, mucho más allá de los 14 días que exige la ley.
Para realizar una devolución, solo necesitas enviarnos el producto con el transportista de tu elección —puede ser Correos u otra empresa que te resulte más cómoda.
Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas cualquier ayuda con tu devolución, no dudes en contactarnos.
Un saludo,
Sebas
D
Nota: 5 de 5
Sois unos fieras!
P
Nota: 5 de 5
Excellent, speedy and would highly recommend 👍
L
Nota: 5 de 5
Todo perfecto! Calidad 10 Rapidez en el envío Repetiremos
L
Nota: 5 de 5
Atención y amabilidad!
A
Nota: 5 de 5
Súper confiables y disponibles, un surtido muy amplio. Muy recomendados.
Opinión traducida
H
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Rapidez y eficiencia en el envío. Profesionales a la disposición inmediata ante cualquier duda que te surja y el producto aun no habiéndolo probado esta perfecto.
F
Nota: 5 de 5
ok
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Ágiles y eficaces, una maravilla. Gracias por todo!
M
Nota: 1 de 5
Experiencia fatal. Me indicaron mal y tuve que pagar más de la cuenta por sus malas indicaciones con los envíos. Mal explicados los envíos que me costaron un extra totalmente innecesario.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Maite. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclararte que el cargo adicional de 9 € fue porque solicitaste cambiar el método de envío inicial (2-3 días) por uno exprés para recibir tu pedido en 24 h.
El transporte que seleccionaste originalmente era correcto, pero al pedir un cambio urgente, se aplicó la diferencia correspondiente. Aun así, sentimos cualquier confusión y agradecemos tu comentario, que nos ayuda a mejorar.
Ignacio de att al cliente.
El transporte que seleccionaste originalmente era correcto, pero al pedir un cambio urgente, se aplicó la diferencia correspondiente. Aun así, sentimos cualquier confusión y agradecemos tu comentario, que nos ayuda a mejorar.
Ignacio de att al cliente.
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto y material de primera, muchas gracias
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto ! El pedido llegó antes de lo previsto.
A
Nota: 5 de 5
¡Pedido perfecto y súper rápido!!!!!
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Rapidez y calidad. Repetiré sin duda.
A
Nota: 5 de 5
Perfecto, mi surfskate ha llegado en excelentes condiciones e incluso antes de los tiempos estimados (de hecho, recomiendo estar atento al seguimiento cuando llegue).
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Excelentes productos y personal muy disponible
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Envío rápido
T
Nota: 5 de 5
Todo correcto. Mejor tienda online sin duda. La super recomiendo
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Tomi!
Muchas gracias por tu increíble reseña y tu recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia en Mundo-Surf ha sido positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
El equipo de Mundo-Surf
Muchas gracias por tu increíble reseña y tu recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia en Mundo-Surf ha sido positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
El equipo de Mundo-Surf
M
Nota: 5 de 5
Muy bien todo
C
Nota: 5 de 5
Todo bien
D
Nota: 5 de 5
Súper, reactivo y competente
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Muy bien
L
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
E
Nota: 5 de 5
Todo perfecto …!
M
Nota: 5 de 5
Igualita que en la foto
R
Nota: 5 de 5
Perfect
N
Nota: 5 de 5
Genial
C
Nota: 5 de 5
La mejor confirmación de pedido que he recibido en mi vida. Entrega súper rápida.
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Rápida entrega
M
Nota: 5 de 5
genial!!
M
Nota: 5 de 5
Envío rápido
V
Nota: 5 de 5
Todo perfecto y muy rapido
Á
Nota: 5 de 5
buen servicio
A
Nota: 5 de 5
Buena relación calidad/precio. El pedido ha llegado puntual.