Opiniones de clientes de Mundo-Surf

todo ok

Rapidez de entrega

Todo bien, buena atención al cliente, entrega en plazo

No le pongo 5 estrellas porque la navegación por la App es complicada y falta alcoba información sobre los pedidos que sí aparece en la wwb

Medio/bom . Só faltou o retorno dos 70€ do template Fcs2...:(. Estou à espera da devolução do valor 70€.

Todo bien en general

Buen surtido y precios, el pedido tardó un poco, supongo que por las fechas, pero en general muy bien.

La aplicación fácil de usar. Bien en general.

Pedí 5 paquetes de cera y sólo recibí 4

La entrega tardo lo esperado, la atención muy buena

Ho ordinato 3 diversi surfskate, più di €900 di spesa, (notare nessuno sconto sulla consegna pur con una spesa elevata); sono arrivati 2 skate uguali per errore.
Disponibili e celeri nel ritiro di quello sbagliato ma aspetto che mi spediscano quello giusto solo dopo che ricevono quello ritirato (non si fidano?).
Grande disagio per il ritardo perché era un regalo, ovviamente arriverà quello giusto troppo tardi...

Completamente decepcionado por mi compra en mundo-surf que elegí por su "gestión de stock en tiempo real" y su entrega en 2-4 días si el pedido se realizaba antes de no sé qué hora del día.
Uno de los productos no estaba disponible, así que el pedido quedó en stand-by a la espera de que mundo surf se pusiera en contacto conmigo. Problema: nadie se puso en contacto conmigo (ni siquiera un correo electrónico automático), y yo mismo me di cuenta 4 días después (afortunadamente, de lo contrario podría haber esperado mucho tiempo mi pedido...). Así que me puse en contacto con el servicio posventa, que me preguntó por el color de las aletas de recambio y me dijo que saldrían el mismo día. Pedí una entrega más rápida en compensación, y me dijeron que sí, pero al final la entrega fue la misma. Al día siguiente recibo un email pidiéndome que elija otro color para la aleta... realmente tienes la impresión de que están jugando con tu cabeza. En resumen, son incapaces de hacer ningún gesto comercial y el pedido llega en 13 días en vez de en 2 o 4....

Buono

Entrega en 1 día. Factor importante para el pedido. Tardó una semana.

....

Partiendo siempre de la base que estoy muy contento y repetiré con este tienda. La atención muy bien y el envío rápido pero me hubiera gustado un trato mas cercano. La experiencia me ha parecido mas cercana a comprar en Amazon que en un pequeño comercio. Si el Covid me lo permite me acercare presencialmente la próxima vez que compre.

Lamento la mala experiencia, soy surfer desde hace 35 años y no me he molestado comprando artículos surf, por lo contrario lo disfruto. Pero pedí dos productos y me entregaron ambos equivocadamente.

El proceso de compra por defecto ofrece la compra a través de una empresa financiera que contrata en tu nombre servicios asociados.

Llegó muy rápido

Non ho potuto acquistare per mancanza taglia.
Ma ho ricevuto subito il rimborso!!!
Grazie

Experiencia positiva, gastos de envío elevados respeto al valor del pedido. Customer service excelente

El pedido llegó bien, pero hubo bastante retraso en el mismo. Por otro lado, me regalaron un bote de catalizador y otro de estireno parafinado, entiendo que para compensar. De no ser por el retraso, puntuaria el máximo

Lo pasé muy mal. Muy poco profesional. Pedí una tabla de surf el 29 de noviembre (me daban entrega en 1 semana), pero el 25 de octubre todavía no ha llegado. Me dijeron que la tabla había salido el 4 de octubre cuando salió el 14 de octubre... poco profesional... además, ni siquiera me ofrecieron un pequeño reembolso por el malentendido. Definitivamente no volveré a pedirles nada y no se lo recomendaré a nadie... ¡adiós y hasta nunca!

Compré algunos productos en la primera semana de septiembre. Estaba escrito que tenía que esperar 1 semana para la forma de los productos y luego 4-5 días para el envío. Después de 1 mes todavía no he recibido nada. Además se han puesto en contacto conmigo porque uno de los productos que pedí no estaba disponible en el color que elegí. No es un gran problema, pero está lejos de ser perfecto.

El tablero está dañado he enviado una queja

Bueno pero pensaba que seria mas caro

Sólamente lo ha utilizado 1 vez, así es que sólo puedo valor la formalidad en el envío, que fue buena. El modelo le gusta a la surfera y le entall1a bien. El resultado del material y las costuras....más adelante. ¡Gracias y a po9r oooolas

En la primera compra una ves elegido un producto tuve que cambiarlo por otro por un error de almazan y a la segunda me retuvieron el doble del importe de la compra en mi cuenta por otro error de no se sabe quien !!!!

Fatal, decia tres a 4 semanas, me hicieron mal la tabla, luego me dijieron dos semanas tardo 4, me dijeron que me iban a mandar una camiseta, no mandaron nada. la tabla la tuve a los dos meses, con las killas que no pedi, fp de 2 y me pusieron de tres

Rápido y sencillo.

La experiencia fue buena, pero el frasco con microesferas de vidrio estaba un poco roto.

Simpatia

Muito atraso no envio da encomenda e nao obtive resposta aos vários contactos que fiz para saber o estado da encomenda.

Tuve que cancelar el pedido y desde mundo surf me atendieron correctamente y me devolvieron íntegramente el dinero. Volveré a comprar aquí sin lugar a dudas.

mucha variedad de productos de bodyboarding. Entrega rapida

Envio rápido e em condições.

Entrega rápida do material.

Podré opinar de la casa mora cuando me devolváis el dinero del Niki más los gastos. El envío super rápido eso si

Compre el kit para reparar la tabla y siguiendo los videos en youtube me quedo una reparación muy buena. Gracias!
Como pega diria que el enlace de youtube me redirigio al kit sin catalizador y lo tube que comprar al darme cuenta.

Rápido e os produtos são bem acondicionamento