Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 188 opiniones publicadas
5 4 525 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Todo OK. Gracias.
Opinión traducida
V
Verified buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Acaba de enviar en 1 paquete para 6 surfskate. La cubierta del patín se ha rayado todos los de cada producto. Yo ya comentario al ordenar estos productos para envolver burbuja antes de enviarlo. Pero el personal simplemente lo ignoran.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Nisarat, Sentimos las molestias, hemos empaquetado los 6 surfskate juntos para ahorrar en gastos de envío, ya que el envío es expansivo a Tailandia. La próxima vez separaremos bien cada skate para evitar este tipo de problemas, Saludos Sebastian
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2021
Después de comprar el artículo, unos días después me dicen que el artículo no estaba realmente disponible. Propusieron otro modelo que era claramente más caro. Sigo esperando una respuesta ...
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Giovanni y lo siento por los inconvenientes,
debido a un error de inventario, el modelo de guante que has comprado no esta disponible. Mi compañero Ignacio te ha enviado alternativas por email. Si no te conviene ninguno de los guantes propuestos, solo le tienes que avisar y procederemos con el reembolso.
Un saludo y disculpa las molestias,
Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2021
5*****
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2021
buen material y envío muy rápido
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Buen trato y entrega rápido y viene bien empaquetado lo cual es de agradecer.
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Tardo mucho tiempo hasta que llego mi pedido.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Robin,
efectivamente, se envío 2 bultos y uno se perdió, teniendo que enviar de nuevo el material. Te pedimos disculpa por los inconvenientes causados,
Saludos,
Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2021
Muy rápido
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Perfecto.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2021
Mucha variedad de producto y personal atento, siempre para responder las preguntas que tenía.
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2020
Pues cerca de 4 meses esperando la tabla de surf, hice el pedido en octubre del 2020 y no la recibi hasta febrero de 2021
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Paco,
Sentimos el retraso, teníamos que recibir las tablas a final de diciembre, y se han retrasadas hasta final de enero.
Saludos
Sebas,
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Muy buena, buena calidad, falta mas variedad y mas cantidad de productos.
V
Verified buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2021
No he recibido mi pedido. Me dijeron que lo tendría en 2 días. Lo pedí el 24 de enero. No han pasado más de 2 semanas, y aún así me habéis cobrado 47,80 por el envío. He pedido que me devuelvan los gastos de envío y no me han hecho caso.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Carmen, deberías recibir tu paquete pronto, el paquete está en la isla de Azore desde el día 4. Parece que la aduana está haciendo el proceso más lento. Por favor, encuentre a continuación su enlace de seguimiento: https://m.asmred.com/e/543405421/9580-115 Saludos Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2021
Calidad y precio
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Arriver à l'ile de la Reunion rapidement sans trop de frais de douane. Produits impeccables.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Muy bueno
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Rápido y genial
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Muy amables los vendedores, aconsejándome qué es lo que me convenía mejor. El envío muy rápido y todo correcto. Sobre la tabla aun no puedo opinar! Cuando nos dejen salir de mi comunidad... lo valoraré??
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2021
Super rapidos y atentos! Encanta
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Todo perfecto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Todo correcto y rápido. Perfecto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Muito rápidos em todo o processo de compra e entrega. Excelente!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Todo de 10, tanto en el trato como en la eficiencia. Garantía de calidad siempre.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Excelente servicio. Entrega super rapida y de acuerdo con lo expectado. Recomendo fortemente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Perfecto, rápido y sin sorpresas.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
me atendieron perfectamente tanto en el web como telefónicamente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Todo perfecto!!!!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Siempre encuentro artículos difíciles de encontrar en MundoSurf (tallas especiales poco comunes, etc.) Entrega rápida Una buena tienda electrónica de referencia
Opinión traducida
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Me encantó que pudiéramos comunicarnos por WhatsApp. Very profissional... i will order more things for sure.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
perfecto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Todo muy bien. Buena atención y la mercancía venia bien embalada. Llego sin desperfectos
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Rápida entrega Excelente producto
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Mi opinión de momento es mala. Hace más de 10 días que estoy esperando mi pedido, y ni siquiera te dan un número de seguimiento para seguir tu paquete. De momento no la recomiendo.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Miquel,
La entrega de tu pedido esta prevista hoy por UPS entre las 12h00 y las 16h00.
Saludos
Sebas
Attention al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2021
Siempre genial, gracias
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Todo perfecto
Atención excelente
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Servicio y envios de lo mejor que he visto. Atención al cliente muy cercana y amable.
Recomiendo esta tienda 100%.
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2021
¡Excelente! Muchas gracias.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Apoio 5*
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Llegó 1 día más tarde de lo esperado, por lo demás todo perfecto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Todo perfecto, la tabla embalada perfectamente para evitar golpes y el resto de productos perfectos!! El envío rápido.
Todo perfecto!
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.