El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Hola Chloé. No han podido entregar tu pedido debido a una dirección incorrecta. Ya se ha enviado la dirección correcta para que puedan realizar la entrega lo antes posible. Gracias por tu paciencia. Ignacio, Responsable de Atención al Cliente.
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Juan José F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Traté de solicitar un cambio en lugar de una devolución por confusión con el color y no me dieron la opción.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Juan Jose, No teníamos disponible el color que querías cuando recibimos tu devolución, es por esto que hemos emitido un reembolso. Saludos, Sebas Responsable post venta
P
Philippe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Todo bien
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Federico G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2022
Todo genial siempre que compro con mundo-surf.com
P
Pedro Javier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Todo rápido y el producto en perfecto estado
R
Ralf B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Entrega muy rápida
Opinión traducida
H
Huw W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Gran servicio. Gran equipo. Excelentes precios. Entrega super rápida. No se puede culpar a mundo surf en absoluto y he comprado de la un par de veces ahora.
Opinión traducida
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Faisal R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Muy rápido y buena atención al cliente
J
Juan Salvador L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Todo genial
Entrega rápida, meticulosamente embalado y gran calidad
Muy contento con la compra
D
David V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2022
Buena
R
Ricardo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
El neopreno llegó perfectamente, el trato con el personal fue ideal y mi mujer quedó super contenta con el regalo! Muchas gracias
J
Jorge V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Todo genial; ya he comprado en otras ocasiones y siempre ha ido muy bien.
J
José Manuel U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Como otras veces el envío muy rápido, el producto de calidad y la realización del pago muy cómoda...
Mucho más que recomendable... Grandes profesionales
G
Gabriel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Todo perfecto! ??
M
Miguel Angel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Pésima. Que cambien de proveedor de transporte ayudaría a mi decisión en futuras compras.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Miguel, Siento mucho los dos días de retraso en la entrega de tu tabla. La tabla iba en un bulto, el grip en otro, y GLS los había separado. Espero que estes disfrutando de tu nueva Slater design! Saludos Sebas
A
Antonio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Buena comunicación sobre el pedido mediante emails y buenas ofertas.
P
Pedro M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Top!
M
Montse S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Todo perfecto y muy rápidos en la entrega.
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Jose S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Excelente servicio en envio, trato al cliente y plataforma que facilita la compra.
M
Maria Florencia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Rapidez. Buena relación calidad - precio. Muchas Gracias! Los seguiré teniendo en cuenta!
A
Artur F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Todo conforme. Entrega rápida en el plazo previsto. A repetir.
Opinión traducida
C
Cristina P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Rápidos en la entrega
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Christian T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Super rapide
E
Eduardo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Buen precio a buen tiempo llego
A
Antonio S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Todo muy rápido, envío también. Compraré más artículos en el futuro.
N
NURIA M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Buen servicio y atención. Mucha rapidez.
S
Sebastian P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2022
Excellent!
M
Marcelo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Muy rápido en la entrega, y los productos de calidad
Opinión traducida
D
David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Todo perfecto.
M
Mercedes B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Ha sido todo genial!!!
La web me resulta súper práctica, los localizadores de productos funcionan muy bien y eso hace que la compra se pueda hacer muy rápido.
Hice un par de consultas y me respondieron rápido y los consejos que me dieron, me resultaron muy útiles.
En cuanto a lo que compré, todo perfecto.
Y el envío, muy rápido.
He comprado en MundoSurf en otras ocasiones y lo seguiré haciendo en el futuro.
Absolutamente recomendable!
A
Alex B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Excelente atención y servicio, muy rápidos en el envío.
M
Max R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Entrega super rápida, el mejor precio para el YOW
Opinión traducida
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paolo P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2022
Os pongo solo 2 estrellas por dos razones.
Primera: habéis esperado el último momento para pedirme
el nie cuando había una semana entera para hacerlo y como me habéis pillado trabajando no pude contestar a tiempo y se atraso la entrega de una semana entera.
Segundo:
Habéis puesto las microsferas que viene en un bote de plástico muuuuy fino juntos con los botes de resina y con la fibra. Con los golpes del trasporte se ha roto el bote de microsferas y se ha vaciado dentro del cartón. sin contar que he perdido algunos años de
Vida al abrir el cartón por la nube de microsferas que salió pero los 4 metros de fibra están completamente llenos de microsferas y por supuesto está por todas partes menos que dentro del bote que está roto.
Habría bastado con utilizar el mismo plástico de burbuja con que habéis envuelto el catalizador.
Lo siento pero entre las dos cosa no me ha parecido nada profesional.
Seguiré pidiendo a vosotros pero solo per necesidad porque hay muy pocas tiendas que venden material de construcción y que envían en canaria.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos días Paolo y siento los inconvenientes que has tenido con tu pedido, Respeto al DNI, tomamos en cuenta tu sugerencia para solicitarlo en cuanto detectemos que el cliente no lo haya indicado. Respeto a la rotura de las microbillas, por favor rellena el formulario de reclamación de transporte, para que podamos ofrecerte una solución, lo encontraras aquí: https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Saludos, Sebas Atención al cliente
A
Alex B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Excelente, muy rápidos con el envío y confiables.
L
Luis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2022
Super rápido! Grandes artigos!!
J
José María A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2022
Todo muy correcto. Repetiré
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Erick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2022
Envío cómodo y rápido.
Opinión traducida
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Nicolas Jesus M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Muy buena experiencia siempre que he comprado en su web, productos de calidad y envío rápido... 100% recomendable, mi última compra un surfskate a muy buen precio y muy chulo.
M
marco P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Envío y entrega rápidos, ¡un surfskate excelente!
Opinión traducida
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Marine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2022
Entrega rápida y eficaz.
Opinión traducida
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