El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Equipo pedido el 22/10, supuestamente entregado el 02/11 (pedido no procesado) pero nunca recibido. Ahora es 12/11 y todavía no hay placa. ¿Qué se puede esperar?
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Respuesta de Mundo-Surf
Hola Sébastien, tu paquete debería haberte llegado el 5 de noviembre. Como nos has dicho que no lo has recibido, estamos haciendo averiguaciones con el transportista. Tenemos que dar al transportista unos días antes de poder declarar el paquete como perdido o robado, y proceder al reembolso o cambio de la mercancía. Gracias por tu comprensión, Sébastien.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Envío muy rápido. Producto en perfecto estado.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2021
super bien
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Entrega rápida e eficiente. O produto vinha bem acondicionado e correspondia à descrição da página.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Muy profesionales
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Muy rápido el servicio y la entrega en el plazo establecido.
El producto tal como lo esperaba y en buenas condiciones.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Genial!! Llego al día siguiente, muy bien, embalado.
Muchas gracias!!!
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2021
Amplio surtido y fácil acceso
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Todo fenomenal, volveré a comprar
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Del kit de shape que pedi, no havia ni la fibra ni los cajetines que queria y tuvieron que cambiarmelos por otros a causa del stock, el resto todo correcto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Excelente servicio
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2021
Todo bien
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2021
gran servicio y gran producto. gracias ?
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Trato personalizado y siempre atentos a ayudar con tu compra. Un 10!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Las fichas técnicas de los productos son detalladas como nadie más lo hace. Los pedidos muy ágiles de realizar y rapidísimos en la entrega.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Tudo OK
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Muy buena atención al cliente y servicio de mensajería rápido. Cumplen todas las expectativas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2021
Muy rapido el envio y muy buen trato al cliente
C
Compratore verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Perfecto como siempre...
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2021
rapido, sencillo y lo esperado. Sin sorpresas
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Paquete demasiado frágil para la distancia recorrida. GLS tuvo que recoger
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2021
muy bueno super rápido
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Espetacular, 5?
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2021
Producto exacto a la descripción con buen precio y envío rápido
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2021
¡Pedido recibido rápidamente y bien empaquetado! ¡Muchas gracias! Lo recomendaría.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Correcto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2021
Me gustò tanto la relaciòn calidad precio
Que me acabè comprando 2 Booguies QCD DRIVE por su excelente rendimiento en olas potentes y tubos cerrados ,estabilidad y comodidad fue como anillo al dedo especialmente al ser una tabla ancha la recomiendo para heavywheights gente pesada
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Todo perfecto y a tiempo, estoy muy contento con la compra y mi hija aunnmas al ver su nuevo traje de neopreno, la cera ya la probaré
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Excelente como siempre!!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2021
Serviço rápido na entrega, e de fácil utilização.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2021
Muy contentos con el servicio
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Fácil y rápido. ¡Como siempre!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Como siempre, experiencia de compra impecable
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2021
¡Todo bien!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Buena web
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2021
perfecto y profesional
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2021
asi me gusta mucho navegar en esta pajina aj de todo, i el producto que compre me llegò muy superrapido i sin daños si en este, en la próxima compra elegiré tu tienda online.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Realice el pedido en la app de tabla surf NSP 6'6 color turquesa, hice el pedido el viernes y el martes siguiente el estado de mi pedido no cambiaba, entonces decido llamar a Mundo-surf y me comentan que mi tabla no aparece (después del tiempo transcurrido nadie se pone en contacto conmigo) la solución que se me da es cambiar de tamaño 6'4 y de color blanco y azul con lo que me conforme aceptando el cambio, siendo la tabla que pague algo más barata no se me abona ni se tiene detalle por las molestias ocasionadas. A partir de aquí no tuve más problemas y recibí la tabla correctamente
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos días Antonio y lo siento por las molestias,
Tuvimos un error de inventario, y la tabla que pediste no se encontraba en stock, de allí el retraso de 2 días para detectar el problema, ofrecerte una solución, y enviar la tabla.
Espero que estes disfrutando de tu tabla nueva,
Saludos
Sebas
Atención al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2021
Todo genial, llego mi kit de tabla muy bien embalado y la atención al cliente la mejor que he tenido en años.
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