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C
Nota: 4 de 5
BUEN TRATO
Opiniones de clientes de Mundo-Surf
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 234 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Mundo-Surf destaca por envíos rápidos y puntuales, con entregas seguras y empaques que protegen las tablas y materiales frágiles, lo que genera una experiencia de compra eficiente y fiable. Los clientes valoran la atención al cliente profesional y cercana, con asesoría clara y respuestas rápidas que ayudan a encontrar exactamente lo que necesitan. El catálogo ofrece productos y materiales a buen precio, fáciles de instalar y de alta calidad, y la experiencia de compra se describe como satisfactoria y repetible, con entregas que llegan a tiempo y en condiciones perfectas. En resumen, se percibe un servicio ágil, cuidadoso y confiable, respaldado por un equipo amable y una entrega consistente.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Muy contento con el servicio.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, tiempo de envío rapidísimo. Lo único que podría mejorar es la manera de enviar las telas de vibra de vidrio, no vienen enrolladas, vienen dobladas. Por todo lo demás perfecto.
C
Nota: 3 de 5
No estaba el pedido para la fecha que publicaban...
C
Nota: 4 de 5
Todo muy lindo pero pedi un leash granate y me mandaron uno rosa .lo demas perfecto
C
Nota: 4 de 5
Buen sitio.
C
Nota: 4 de 5
Información de coste de portes de pedidos no es clara.
C
Nota: 4 de 5
Buena
C
Nota: 3 de 5
Muy buena atención al cliente, pero el no reflejar la falta de stock en la página y comunicarlo tras la compra no me dejó buenas sensaciones.
C
Nota: 4 de 5
Buena
C
Nota: 3 de 5
todo bien, excepto la tabla (con agujero) i las quillas (ralladas)
C
Nota: 3 de 5
Normal.
C
Nota: 3 de 5
La compañia de transporte se tendría que mejorar. Las dos veces que he hecho un pedido me han querido cobrar contra reembolso y yo ya había pagado cuado hice el pedido por internet
C
Nota: 3 de 5
Muy atento vuestro servicio. La mensajeria un desastre
C
Nota: 4 de 5
Es de agradecer poder contactar por teléfono o whatsapp para recibir asesoramiento. En ese sentido, bastante contento.
C
Nota: 4 de 5
Buenas ofertas facilidades de pago y entrega inmediata muy bien
C
Nota: 4 de 5
La experiencia comprando aqui a sido buena, los prodectos se ceñian a su descripcion y ademas a sido rapido. El problema que veo que los portes son gratis a partir de una gran cantidad de dinero, si a lo mejor no fueran tan rapidos pero el porte fuera gratis a partir de 50 por ejemplo compraria nas
C
Nota: 3 de 5
El material es normal corriente ma la comunicación y el funcionamiento de la página web deja que desear.
C
Nota: 4 de 5
Mucha variedad de productos a buen precio. Recibí el pedido rápido, muy satisfecho con los artículos.
C
Nota: 4 de 5
Genial
C
Nota: 3 de 5
Después de pagar y aceptar las condiciones de envio me comunicaron que el material no estava en estock. Page con la condicion de recibir el material en 48 horas. El material llego a los 10 días aproximadamente.
Creo que hubiera sido mas justo que me hubieran comunicado antes de pagar que el material no estava en estock. Hubiera podido hacer la compra en otro lugar y recibir el material a tiempo.
El material llego en buen estado.
Creo que hubiera sido mas justo que me hubieran comunicado antes de pagar que el material no estava en estock. Hubiera podido hacer la compra en otro lugar y recibir el material a tiempo.
El material llego en buen estado.
C
Nota: 4 de 5
La atención perfecta y el servicio también. El único error es el leash que lo colocaron en la derecha en vez de izquierda como lo quería. Salvo este error todo ha llegado bien y al día siguiente. Recomiendo la tienda 100%
C
Nota: 3 de 5
Normal, como debe ser
C
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Recomendable.
C
Nota: 4 de 5
La experiencia de compra y la atención al cliente en la misma muy buenas. pero las fotos incluidas en el email de confirmación (sobre todo el primero) me pareció bastante machista y no me agradó, cambiando mi imagen sobre la empresa.
Teresa
Teresa
C
Nota: 4 de 5
Buena
C
Nota: 4 de 5
es exactamente lo que he pedido, totalmente satisfecho.
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
Buena.
C
Nota: 3 de 5
Buenos productos a un precio adecuado. El envío muy rápido. Lo malo es que en este caso el producto me llegó con unos pequeños desperfectos, como si se hubiera golpeado con algo, y no puede ser del transporte porque venía muy bien protegido, así que tiene que ser de origen. Deberían comprobar lo que tienen en la tienda.
C
Nota: 4 de 5
Buenísimo
C
Nota: 3 de 5
Atención excelente, incidencia de stock resuelta al instante, sin duda volveré a comprar
C
Nota: 4 de 5
Puntuales con el pedido, ningún problema para contactar, preguntar etc
C
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. La resina es fácil de mezclar, al igual que las microbillas. La única pega es que esta resina huele demasiado.
C
Nota: 4 de 5
buen servicio
C
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto una llave de fcs que so se corresponde con lo ofertado. La de la imagen de la tienda lleva el logo de FCS impreso y la que recibí es solo gris, no lleva nada impreso.
C
Nota: 3 de 5
Bien
C
Nota: 4 de 5
la compañía de transporte no envía email y vosotros decís que si
C
Nota: 4 de 5
El pedido me tardo mas de 1 mes para llegar a Canarias, un poco por culpa de la tienda que tardo para enviar, y por los correos que tardan mas de lo normal en fin de año. El periodo parece mas largo cuando hay buenas olas rompiendo delante de tu casa, y tu tabla no llega. Al final llego todo perfecto, es la tabla que imaginaba, y voy volver a comprar con esta tienda mas veces sin problema.
C
Nota: 4 de 5
Muy bien, tuve que devolver mi primer pedido por un error de talla, pero me lo cambiaron sin problema, muchas gracias