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C
Nota: 4 de 5
Productos de buena calidad, envio rapido.
Opiniones de clientes de Mundo-Surf
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 187 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Lo único que mejoraría es el tiempo de entrega :)
A
Nota: 4 de 5
El pedido y la entrega fueron perfectos, aparte del sistema de deriva, pero el equipo me escuchó y nos llevamos bien, ¡así que eso es bueno!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Rápido y bien empaquetado. Sólo lo mejor. Muchas gracias.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Ha funcionado todo perfecto aunque no me llegó al día siguiente
C
Nota: 4 de 5
Una web muy intuitiva, completa y en cuanto al envio.. muy rapido
C
Nota: 4 de 5
Buena
C
Nota: 4 de 5
Satisfeta amb la meva compra , tot de qualitat.
C
Nota: 4 de 5
Easy and simple.
C
Nota: 4 de 5
Todo bien. Me ha parecido un poco caro el envío.
C
Nota: 4 de 5
El tranportista me a estado vacilando y me a hecho esperar 4 dias mas de lo maximo admitido. Vamos que si no cambiais , vais mal con esa gente.
C
Nota: 4 de 5
Buena experiencia de compra, y cumplimiento de plazos
C
Nota: 4 de 5
Todo muy bien, servicio rápido, mi único pero es el precio, pero por lo demás, todo perfecto
C
Nota: 4 de 5
La única pega es la lentitud de correos. De resto perfecto.
C
Nota: 3 de 5
Llegó bien, pero tardo 4 días no 28/48H, y lo pedí el jueves por la tarde.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenas Esteban. Muchas gracias por tu opinión y tu pedido. Respecto al plazo de entrega, al realizar el pedido el jueves por la tarde salió el viernes por la mañana por lo que salió en reparto el siguiente día laborable, es decir, el lunes. Un saludo.
C
Nota: 4 de 5
stock de material amplio y a buenos precios
C
Nota: 4 de 5
Al ser la primera compra, espera un vale descuento para la siguiente. Creo que ese modo de incentivar a la gente, le falta a mundo-surf. Bien, por lo general
C
Nota: 4 de 5
Se me restraso un par de dias el pedido, aunque me llego perfecto y estoy muy contenta con ello.
Puedes comunicarte con el personal sin problema y te atienden enseguida y t ayudan con todo
Puedes comunicarte con el personal sin problema y te atienden enseguida y t ayudan con todo
C
Nota: 4 de 5
Entrega en 48 horas
V
Nota: 4 de 5
¡Buen servicio a buen precio! Mi entrega se retrasó un mes, así que una estrella menos. No he tenido tiempo de probar las cosas que compré así que no puedo evaluar todavía
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Servicio rapido, y producto de buena calidad
C
Nota: 4 de 5
Todo genial. El chico que atiende el whatssap me resolvió todas mis dudas al momento y el pedido llegó genial al día siguiente de haberlo comprado
C
Nota: 3 de 5
De los cuatro articulos que pedí, dos venian defectuosos....Deberian de revisar un poco más la mercancía. Quiero pensar que al ser Navidad estarían más saturados de trabajo y fue un fallo puntual.
C
Nota: 3 de 5
Veréis, al final me tardó 3 semanas, y tuve que pagar 20 euros demás al cartero. El traje no era exactamente el mismo, tiene los logos en gris oscuro, no blanco, como salía en la foto. Pero bueno, es muy buen traje, y el invento también. Que sepáis que hay un truco para que evitar los 20 euros de la aduana, y hacer una factura no superior a 150 euros. Está claro que sólo lo podéis hacer con clientes de confianza, pero bueno, ahí lo dejo caer.. Un saludo y hasta otra.
C
Nota: 4 de 5
Envío rápido y satisfactorio y el producto venía bien protegido. La única pega que puedo exponer es el haber solicitado a la tienda que me lo enviasen - si fuera posible - empaquetado como regalo, algo que finalmente no se realizó.
C
Nota: 4 de 5
Los productos perfectos, la unica pega el mensajero a la hora de la entrega que me lo entrego unos días después porque cuando lo due a entregar no encontraba el domicilio y decidio darmelo otro dia
C
Nota: 4 de 5
Una web de confianza, que te escucha si surgen contratiempos con el pedido, repetiría
C
Nota: 4 de 5
Rapidísimo
C
Nota: 4 de 5
Hola ,el "retraso" en la entrega esta más que justificado las fechas eran muy complicadas ,si no hubiese cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien ... repetiré compra sin duda gracias.
C
Nota: 4 de 5
Muy rapido
C
Nota: 4 de 5
Lo que no me gusto fue que el pedido me llegó con retraso y tuve que reclamar varias veces.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Maria Angeles y gracias por tu comentario. Sentimos mucho el retraso con la entrega de tu pedido, hemos hecho las reclamaciones pertinentes al transportista.
C
Nota: 4 de 5
Rápido y efectivo
C
Nota: 4 de 5
Bien
C
Nota: 4 de 5
Buena página, procedimiento fácil, envío rápido y buenos productos.
Algunos productos podrían tener mejor calidad en el acabado - con las quillas de marca "shaper's"
Algunos productos podrían tener mejor calidad en el acabado - con las quillas de marca "shaper's"
C
Nota: 3 de 5
el servicio de paqueteria de lo peor que hay en el mercado
C
Nota: 4 de 5
Bastante variedad en productos y buena calidad.
Los videos explicativos bastante bien.
Los videos explicativos bastante bien.
C
Nota: 4 de 5
Buena
C
Nota: 1 de 5
El paquete me llegó una semana más tarde por lo que no pude entregar el regalo a tiempo. Tuve que llamar varias veces para intentar saber donde estaba y me decían que ese mismo día sería entregado, pero no llegaba. No volvería a comprar en esta página, ya que lo que me impulsó a comprar ahí era el plazo de entrega. Por precios, hay páginas mejores.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Eider, muchas gracias por tu pedido y disculpa la tardanza en la entrega. El día siguiente de realizar el pedido se intentó entregar a las 17:40 h pero estabas ausente. Los siguientes días, por fallo de la empresa de transporte, Sending, no se hicieron los intentos de entrega que se deberían de haber hecho. Hice todo lo posible para que se entregase lo antes posible a través de las reclamaciones a Sending. Este tipo de errores no suele ocurrir ya que tenemos contratado el servicio de entrega en 24 h. Por las molestias ocasionadas y para que vuelvas a probar nuestros servicios (la velocidad de entrega es uno de nuestros puntos fuertes) te ofrecemos un código de descuento de 10 para aplicar en pedidos a partir de 100. Aquí te dejamos el vale: 368HBNW2 que puedes canjear antes del 14/4/2018. Edu.
C
Nota: 3 de 5
La llave para las quillas llego toda oxidada, deberían revisar los pedidos antes de su entrega
C
Nota: 4 de 5
todo bien, lo único es que creo que gastandome mas de 200eur. los portes a baleares deberían ser gratuitos...otras tiendas online por mucho menos dinero mandan gratis.