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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, ¡todo cumplió nuestras expectativas! Thank you
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Mundo-Surf
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 188 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
Mui buena
A
Nota: 5 de 5
Muy buena
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
muy facil
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto!!! Como siempre!!!!
C
Nota: 5 de 5
Muito rápido mesmo.....fiquei impressionado
C
Nota: 5 de 5
Me informaron rápido sobre la fecha estimada de entrega y se cumplió al 100%. El paquete en perfecto estado, así que por ambas cosas estoy muy contento. Sin duda, volvería a comprar con ellos.
C
Nota: 5 de 5
Muy buena atención y asesoramiento
C
Nota: 5 de 5
Excellent servicio y la entrega de un día a otro. Muy contento!
C
Nota: 4 de 5
Buono
C
Nota: 5 de 5
.......
V
Nota: 2 de 5
Entrega en 1 día. Factor importante para el pedido. Tardó una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Charlotte y gracias por sus comentarios, Tenga en cuenta que la entrega de 24 horas está disponible para España. La entrega a Alemania es de 2-3 días con GLS, Saludos Sebastian
C
Nota: 3 de 5
La página tarda en cargar.
A
Nota: 5 de 5
super skate received very quickly muy bien
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Servicio de entrega súper rápido. Muy contento con la gente de Mundo Surf. Mi próxima compra la haré aquí.
C
Nota: 4 de 5
....
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto!
C
Nota: 4 de 5
Partiendo siempre de la base que estoy muy contento y repetiré con este tienda. La atención muy bien y el envío rápido pero me hubiera gustado un trato mas cercano. La experiencia me ha parecido mas cercana a comprar en Amazon que en un pequeño comercio. Si el Covid me lo permite me acercare presencialmente la próxima vez que compre.
C
Nota: 5 de 5
¡Excelente!
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
La entrega muy rápida y muy bien
C
Nota: 5 de 5
Todo bien
C
Nota: 5 de 5
Coml sugerencia, seria ideal recibir los paquetes en una caja o sobre con vuestra marca y/o logo en vez de una bolsa de plástico transparente. Como regalo queda más elegante y como compra propia potenciais vuestra marca
C
Nota: 5 de 5
Rapidez y calidad
C
Nota: 5 de 5
venditore affidabile, consegna abbastanza veloce considerato il paese di spedizione, merce ben confezionata
C
Nota: 5 de 5
Excelente servicio y comunicación. El pedido enviado muy rapidamente.
Todo super!
Todo super!
C
Nota: 5 de 5
Rápidos e eficientes. Excelente escolha de produtos à venda.
A
Nota: 5 de 5
Perfecto Entrega rápida
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Muy atentos y amables
Tuve un problemita y me lo resolvieron en nada,gracias
Tuve un problemita y me lo resolvieron en nada,gracias
C
Nota: 5 de 5
Gestión fácil. Envío super rápido.
C
Nota: 1 de 5
Lamento la mala experiencia, soy surfer desde hace 35 años y no me he molestado comprando artículos surf, por lo contrario lo disfruto. Pero pedí dos productos y me entregaron ambos equivocadamente.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Eduardo,
Effectivement los calcetines son de 2mm de grosor y no 3, y los guantes son de 2mm y no 4. Hemos corregido el error en la web, gracias por tu feed back.
Si quieres que recuperemos los productos y te los reembolsemos, solo lo tienes que indicar a mi compañero Ignacio.
Un saludo y lo siento por las molestias.
Sebastian
Attention al cliente y post venta
Effectivement los calcetines son de 2mm de grosor y no 3, y los guantes son de 2mm y no 4. Hemos corregido el error en la web, gracias por tu feed back.
Si quieres que recuperemos los productos y te los reembolsemos, solo lo tienes que indicar a mi compañero Ignacio.
Un saludo y lo siento por las molestias.
Sebastian
Attention al cliente y post venta
C
Nota: 5 de 5
Rapido y buena atención al cliente.
C
Nota: 5 de 5
Pregunte por correo y la respuesta fue rápida y precisa. El pedido llego en 1 día, todo correcto y rápido
C
Nota: 1 de 5
El proceso de compra por defecto ofrece la compra a través de una empresa financiera que contrata en tu nombre servicios asociados.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos días Alex y gracias por tomarte el tiempo de valorar nuestros servicio. El pago por defecto es un pago por tarjeta que se cobra a los 7 días de realizar la compra. Esta procesado por la empresa Sequra, una financiadora, pero no se te cobra ningún interés ni ningún gasto, es totalmente sin coste para ti.
Creemos que esta forma de pago es la mas rápida y cómoda para el cliente, ya que no se le cobra hasta los 7 días de la compra, cuando debes de tener tu compra en casa, y ademas tienes la posibilidad de guardar los datos de tu tarjeta para futuras compras. Sin embargo, si no te sientas cómodo con esta forma de pago, también ofrecemos el pago por tarjeta "estándar", procesado por CECA, y con cobro inmediato.
Saludos
Sebas
Atención al cliente
Creemos que esta forma de pago es la mas rápida y cómoda para el cliente, ya que no se le cobra hasta los 7 días de la compra, cuando debes de tener tu compra en casa, y ademas tienes la posibilidad de guardar los datos de tu tarjeta para futuras compras. Sin embargo, si no te sientas cómodo con esta forma de pago, también ofrecemos el pago por tarjeta "estándar", procesado por CECA, y con cobro inmediato.
Saludos
Sebas
Atención al cliente
C
Nota: 5 de 5
Bom material
C
Nota: 5 de 5
En la web puedes encontrar todo lo que necesitas y entrega del pedido sin problemas!!
C
Nota: 5 de 5
Perfecta atención, información, navegación por web, rapidez de entrega.
V
Nota: 5 de 5
Producto descrito y envío rápido
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido. Muy contento con el servicio recibido.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
C
Nota: 4 de 5
Llegó muy rápido