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C
Nota: 5 de 5
Súper rápido muy buena atención al cliente muy recomendable.
Opiniones de clientes de Mundo-Surf
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 234 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Mundo-Surf destaca por envíos rápidos y puntuales, con entregas seguras y empaques que protegen las tablas y materiales frágiles, lo que genera una experiencia de compra eficiente y fiable. Los clientes valoran la atención al cliente profesional y cercana, con asesoría clara y respuestas rápidas que ayudan a encontrar exactamente lo que necesitan. El catálogo ofrece productos y materiales a buen precio, fáciles de instalar y de alta calidad, y la experiencia de compra se describe como satisfactoria y repetible, con entregas que llegan a tiempo y en condiciones perfectas. En resumen, se percibe un servicio ágil, cuidadoso y confiable, respaldado por un equipo amable y una entrega consistente.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
rápidos
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, buen precio y rápido envío
C
Nota: 4 de 5
Precio y rapidez
C
Nota: 4 de 5
El proceso de compra y el envío bien y rápido. Tal cual lo anuncian.
C
Nota: 5 de 5
Me aconsejaron por el chat muy bien, pedido fácil de hacer, bien en tiempo y un personal muy atento. Aconsejable y de recomendable.
C
Nota: 1 de 5
Primer pedido todo bien. Segundo pedido todo lo contrario.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Julian,
Nos podrías por favor dar mas detalles sobre los motivos de tu insatisfacción en el segundo pedido? He revisado este segundo pedido de una tabla de surf surf LOST, veo que se ha cumplido el plazo anunciado. Se pidió el 3/05/2017 y se entrego el 13/06/2017, con un plazo de 5 semanas y media para un plazo anunciado de 4-6 semanas para la fabricación.
Nos podrías por favor dar mas detalles sobre los motivos de tu insatisfacción en el segundo pedido? He revisado este segundo pedido de una tabla de surf surf LOST, veo que se ha cumplido el plazo anunciado. Se pidió el 3/05/2017 y se entrego el 13/06/2017, con un plazo de 5 semanas y media para un plazo anunciado de 4-6 semanas para la fabricación.
C
Nota: 5 de 5
perfecto
C
Nota: 4 de 5
Celeridad en el recibo del pedido
C
Nota: 5 de 5
Mucha rapidez en recibir el pedido, y todi en perfectas condiciones!!
C
Nota: 5 de 5
Excelente comunicaion entrega de acuerdo a lo convenido muy buen producto
C
Nota: 5 de 5
Buena atención, clara, puntual la recomiendo. Si en la web se busca y revisan bien las tallas disponibles, cuál es la adecuada según mis medidas y qué modelos hay disponibles, se logra una buena compra con modelos de calidad y diferentes.
C
Nota: 5 de 5
buena
C
Nota: 5 de 5
Entrega muy rapida y compra segura volvere a comprar en esta tienda
C
Nota: 5 de 5
Muy buena
C
Nota: 5 de 5
A pesar de que no tenían el producto que habíamos comprado nos llamaron inmediatamente para informarnos y nos dieron la opción de otro producto similar, dejándonos lo al mismo precio q el q habíamos comprado inicialmente.
C
Nota: 5 de 5
Producto muy bien de precio, envío muy rápido. Muy recomendable.
C
Nota: 5 de 5
Todo muy bien
C
Nota: 5 de 5
Un trato perfecto y muy amables
C
Nota: 5 de 5
Super
C
Nota: 4 de 5
La experiencia ha sido buena. Envío rápido y en plazo.
C
Nota: 3 de 5
Se que, en principio no es culpa de ustedes, pero el DUA me ha sablado 16.
Por este motivo, y hasta que esto no cambie, no voy a volver a comprar por internet con España. Es curioso, las cosas que vienen de EEUU, no me suelen pasar por aduana.
Por este motivo, y hasta que esto no cambie, no voy a volver a comprar por internet con España. Es curioso, las cosas que vienen de EEUU, no me suelen pasar por aduana.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Francisco,
No podemos hacer nada para esto, son las leyes de españa, lo siento.
saludos
No podemos hacer nada para esto, son las leyes de españa, lo siento.
saludos
C
Nota: 4 de 5
Me llegó lo que quería en el plazo establecido en buenas condiciones
C
Nota: 5 de 5
Buenos precios aunque estatía bien más variedad de stock
C
Nota: 2 de 5
Se me cobró un producto que no estaba ne stock. Igualmente se me envió un mail en el que indicaba que mi pedido había sido enviado. Hasta que no me puse en contacto con ellos (que tardaron en responder) no me informaron de la incidencia. Fue una mala experiencia debido a que el item de mi pedido era un regalo.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Inigo,
Lamentamos mucho lo ocurido, efectivamente ha sido un error por nuestra parte.
Un saludo y lo siento de nuevo por las molestias,
Laura
Lamentamos mucho lo ocurido, efectivamente ha sido un error por nuestra parte.
Un saludo y lo siento de nuevo por las molestias,
Laura
C
Nota: 5 de 5
Buen trato y rápida recepción del producto, que además tenía una calidad excelente. Gracias
C
Nota: 5 de 5
Eficaz y seguro.
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, he comprado varias veces y todo ha llegado en perfectas condiciones.
C
Nota: 5 de 5
Todo bien y rápido.
C
Nota: 5 de 5
Rápido y sencillo
C
Nota: 5 de 5
Muy buena atención y gran variedad de articulos en la misma tienda.
C
Nota: 5 de 5
Rápidos y eficientes
C
Nota: 4 de 5
no se especificaba que no traía tobillera
C
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida
C
Nota: 5 de 5
Muy bien como siempre
C
Nota: 5 de 5
Buen servicio y buena atención al cliente, la mujer que me atendió por teléfono muy amable. Volveré a comprar.
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
C
Nota: 3 de 5
todo bien
C
Nota: 5 de 5
Muy bueno
C
Nota: 5 de 5
buena información y muy buena recomendación por telefono