Opiniones de clientes de Monsieur Cyberman

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 3 954 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea Monsieur Cyberman destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como conformes a las descripciones y funcionales, lo que genera una experiencia positiva de compra. La entrega se menciona frecuentemente como rápida y cuidadosa, con paquetes bien embalados, lo que añade un valor significativo al servicio ofrecido. Además, los clientes valoran la atención al cliente, resaltando la cortesía del vendedor y su comunicación efectiva, lo cual refuerza la confianza en el proceso de compra.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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T
thierry B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
hola, disculpe por esta nota, el producto del pedido no estaba en stock, me vi obligado a recurrir a otro vendedor que estaba disponible y lo recibi antes que el suyo. esperando una respuesta suya. cordialmente
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, nos pondremos en contacto con usted para revisar su pedido. Haremos todo lo posible para garantizar su satisfacción. Atentamente, Vincent.
C
Christian X.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Producto defectuoso
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos el problema que ha surgido con su pedido. Parece que se ha encontrado una solución satisfactoria para resolver el problema. Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo, Vincent.
C
Courriol B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2023
equipo no verificado, contrariamente a la publicidad (publicidad engañosa, sin vergüenza) la clave wifi no encaja, nadie sabe por qué;?. volver al cable? = volver a la Edad de Piedra; ect....... o son las estrellas negativas????? 1 estrella OBLIGATORIA es 10 veces demasiado.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo. Saludos cordiales, Vincent.
Y
Yves C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2023
El ordenador no funciona, lo devolví el 8 de diciembre, ¡sin noticias desde entonces!
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Hemos respondido a su solicitud y nos pondremos en contacto con usted directamente para revisar juntos la situación. Atentamente, Vincent.
G
Georges G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2023
No hay señal
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para comprobar el estado de su pedido. Un cordial saludo, Vincent.
E
Emeline F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2023
El producto recibido no se corresponde con el pedido. Solicité un cambio y recibí una respuesta apenas satisfactoria ofreciéndome un adaptador "comercial", aunque el error procedía del vendedor. Tras mi respuesta aceptando la solución, sin más noticias. No he recibido ni el producto correcto ni el adaptador... ¿Estafa o negligencia? Una estrella ya es demasiado
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted directamente para solucionarlo. Atentamente, Vincent.
R
Romain G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
El producto funciona, pero el primer menú de instalación está en chino y no en inglés.
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N
Nabil S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
¿El paquete está en tránsito desde el 09/09/2023? Cdlt
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos comunicarle que hay un retraso en la tramitación de su pedido, nos pondremos en contacto con el transportista y nos pondremos en contacto con usted muy pronto.
Saludos cordiales, Vincent.
L
LAVALETTE L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Bien en general salvo por este problema con el ordenador: imposible activar "Internet Explorer". Se están tomando medidas para solucionar este problema (intervención a distancia o devolución del producto).
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
El ordenador que está pidiendo funciona con Windows XP! Internet Explorer no es capaz de interpretar HTML5! (el estándar actual de Internet). Hemos recibido su mensaje y nos pondremos en contacto con usted. Saludos cordiales, Vincent.
N
nicolas K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2023
El reproductor no funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Parece que hemos seguido su solicitud y enviado un artículo de sustitución para su pedido. Si es necesario, nuestro equipo está a su disposición a través del formulario de nuestra página web o por teléfono en el 01 84 17 79 94. Saludos cordiales, Vincent.
M
Marie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Un ordenador con 3 GB de RAM en lugar de 4. Un procesador gráfico integrado cuando no estaba especificado (y fue con la esperanza de un procesador gráfico independiente por lo que elegí este modelo). Un disco duro de 460 GB en lugar de 2 x 160 (muy mal por su parte), una tarjeta de red que muestra mi red pero a la que todavía no he conseguido conectarme, ni siquiera con un cable.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted en breve para revisar su pedido.
C
christophe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2023
No funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para garantizar su satisfacción.

Quedo a su disposición.

Atentamente, MrCyberMan.
A
Abdou S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2023
El pasador no funcionó.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que haya un problema con su pedido.
Le invito a ponerse en contacto con nuestro servicio posventa que seguramente podrá encontrar la causa del problema en el producto de su pedido.
Quedo a su disposición.

Atentamente, MrCyberman.
S
STEVE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2023
PC pedido, recibido no funcional. Única solución propuesta, devolverlo para recibir uno nuevo, un retraso de 2 semanas.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos mucho que su pedido se haya averiado. Veo que nuestro servicio postventa ya ha intervenido en su pedido. Quedamos a su disposición en caso de necesidad. Esperamos tener noticias suyas.
N
Nicole M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Equipos devueltos por problemas encontrados
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, veo que nuestro soporte ha podido responder a su solicitud. Si lo necesita, quedamos a su disposición.
Atentamente.
C
Christian P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Pedí (1) un Intel Core 2 Duo E6700 2,66 Ghz 4Mo 1066Mhz Socket LGA775 SL9S7 pero recibí (2) un Intel Pentium E6700 3.20 Ghz 2Mo 1066Mhz Socket LGA775 SLGUF afortunadamente compatible , LGA775 y 'Dual-core , de todos modos ; , pero no es exactamente lo mismo : - el (1) es un Core 2 DUO = 'Conroe' , 65 W , grabado en 65 nm y caché de 4 Mo con 291 millones de Transistores - el (2) recibido es Dual core = Wolfdale , 65 W , grabado en 45 nm (puede correr más rápido ....) pero 2 MB de caché y 228 millones de transistores sólo ... ¡Equivalencia no es obvio ! Bueno, funciona, así que me lo quedo, pero por favor, preste atención a los detalles de las órdenes? Gracias
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, gracias por su comentario tan completo. Comprobaremos nuestras existencias y estas referencias. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia a través del formulario de nuestra página web. Reciba un cordial saludo.
J
Jean-Pascal J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Un ventilador de los dos entregados estaba demasiado gastado para prestar servicio.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento oír que hay un problema con su pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para comprobar el estado de su pedido.
Quedo a su disposición en caso de necesidad.

Atentamente, MrCyberman.
B
Bruno D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2022
los productos recibidos no son todos idénticos...
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que tenga problemas con su pedido.
Le invito a ponerse en contacto con nosotros en el siguiente enlace:
https://www.monsieurcyberman.com/fr/contactez-nous
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para darle satisfacción.

Quedo a su disposición.

Sinceramente, Sr. Cyberman.
A
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Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida Embalaje perfecto Muy sorprendido al instalar el ordenador al encontrar algunas de las teclas del teclado en el fondo de la caja. Uñas (sí, recortes de uñas) atascadas en el teclado. Así que he limpiado el teclado y he vuelto a poner las 4 teclas. Lamentablemente varias llaves que estaban en su lugar y no en la caja no funcionan o funcionan muy mal. Así que compré un nuevo teclado. Espero que esta sea la única sorpresa que me lleve con el ordenador de sobremesa que os he comprado. Que tenga un buen día
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A
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Nota: 1 de 5
Hice un pedido de un artículo del que se marcaron 2 unidades disponibles. Después de aceptar mi pedido, recibí un correo electrónico en el que se decía que mi pedido se había cancelado porque el producto no estaba disponible. Sitio no actualizado, tiempo perdido, no hay excusas. Hay que evitarlo.
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A
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Nota: 1 de 5
El producto que he recibido, un cargador de Lenovo, no funciona, he escrito un mensaje a su servicio técnico sin que de momento me devuelvan nada, estoy esperando una solución por su parte.
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A
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Nota: 3 de 5
Tengo la impresión de que no es el mismo procesador que se marca en intel
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A
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Nota: 3 de 5
Pongo tres estrellas porque me parece una pena que la CPU no esté mejor empaquetada, por ejemplo con papel de burbujas y no con cinta adhesiva, aunque esté reempaquetada
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A
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Nota: 1 de 5
No es normal que un artículo esté defectuoso cuando se vende.
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A
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Nota: 1 de 5
¡¡¡¡***!!!! Compramos un juego de 100 cables sata 3 pero recibimos 100 cables sata 2... Tras contactar con el servicio postventa, se suponía que íbamos a recibir cables sata3 o un reembolso, pero nunca recibimos nada... UN FUIR... Algunos ***
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A
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Nota: 1 de 5
Batería de la Bios fuera de servicio... por "1" batería y 15 segundos para cambiarla, me sale un ordenador que no quiere arrancar y lleno de mensajes de error.... No me convence la cosmética exterior... el interior polvoriento... el disco duro "viejo"... Añade a eso una semana de retraso en la entrega y entenderás mis dudas sobre la seriedad de MR CYBERMAN
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A
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Nota: 3 de 5
El producto cumple con la descripción ¡El reproductor de DVD está mal montado y no se abre! Una vez colocado correctamente el reproductor, el producto funciona bien. ¡El WIFI no recibe muy bien y por alternancia! Para ser visto en el uso
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A
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Nota: 3 de 5
Hasta ahora no tengo nada que decir sobre el PC. La pantalla (sin webcam ni altavoces) y el teclado (sin elevador) son viejos y de otra época y lo siento por ello, excepto el ratón. Tengo la impresión de que no me han salido las cuentas por estas pequeñas cosas. Atentamente ***.
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A
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Nota: 1 de 5
Recibió la torre rota y toda sucia
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A
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Nota: 3 de 5
Error en la preparación del material, aunque la factura estaba correctamente redactada, el material entregado era incompatible con el deseado, pero se reembolsó el pedido cuando sólo quería un cambio. Correo pidiéndome que repita mi pedido. Este último fue entregado en la fecha y hora acordadas. Les devolví el material de mi primer pedido a mi cargo, ya que nunca recibí instrucciones de devolución.
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A
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Nota: 1 de 5
Compré estos procesadores y me los entregaron en un sobre sin ninguna protección, sin envoltura de burbujas, sin envoltura antigolpes, sólo envoltura antiestática.
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A
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Nota: 3 de 5
Hola, hay que revisar el embalaje. El paquete estaba completamente roto por un lado. Tuve que comprar un cable para la pantalla porque el que me entregaron no era el correcto. Tengo que ver si tengo suerte y todo funciona.
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A
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Nota: 1 de 5
Hola, siento decírtelo. No tienes respeto por tus clientes. Su actitud me parece deplorable porque no respeta los plazos de entrega. Ni siquiera puedo rastrear mi paquete. Esto es ***. Me arrepiento de haberles hecho un pedido. Gracias
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A
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Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la forma en que se entregó. No estoy seguro de que sea una buena, pero estoy seguro de que es una buena. No estoy seguro de que sea una buena idea comprar uno nuevo, pero estoy seguro de que es una buena idea comprar uno nuevo, y estoy seguro de que es una buena idea comprar uno nuevo.
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A
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Nota: 1 de 5
Pongo 0 porque no he recibido nada.
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A
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Nota: 3 de 5
Me hubiera gustado dejar un comentario sobre su producto si no fuera porque todavía no lo he recibido aunque debería haber sido entregado hace 4 días. La empresa de reparto no está: siguen posponiendo la fecha de entrega, ¡intercambian con un buzón de voz o un asistente virtual! Deberías cambiar de empresa de reparto...
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A
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Nota: 3 de 5
El disco duro pedido funciona perfectamente, nada que decir. Le quito las estrellas porque el pedido llegó incompleto. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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A
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Nota: 3 de 5
Plazos no cumplidos
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A
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Nota: 1 de 5
He pedido 2 productos que aún no han sido entregados. Han mencionado un retraso de 48 horas en su página web. Me tomé la molestia de preguntarle sobre la realidad de los retrasos, y mantuvo su anuncio. Sin embargo, estamos a 15 de diciembre de 19 y los dispositivos pedidos el 19/12 aún no han sido entregados.
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A
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Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del proceso de pedido, desde el envío de mi solicitud hasta la entrega. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido. Acabo de enviar un mensaje al respecto al servicio postventa para ver si existe la posibilidad de conectar la punta
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