Opiniones de clientes de Monsieur Cyberman

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 3 954 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea Monsieur Cyberman destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como conformes a las descripciones y funcionales, lo que genera una experiencia positiva de compra. La entrega se menciona frecuentemente como rápida y cuidadosa, con paquetes bien embalados, lo que añade un valor significativo al servicio ofrecido. Además, los clientes valoran la atención al cliente, resaltando la cortesía del vendedor y su comunicación efectiva, lo cual refuerza la confianza en el proceso de compra.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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C
Courriol B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2023
equipo no verificado, contrariamente a la publicidad (publicidad engañosa, sin vergüenza) la clave wifi no encaja, nadie sabe por qué;?. volver al cable? = volver a la Edad de Piedra; ect....... o son las estrellas negativas????? 1 estrella OBLIGATORIA es 10 veces demasiado.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo. Saludos cordiales, Vincent.
Y
Yves C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2023
El ordenador no funciona, lo devolví el 8 de diciembre, ¡sin noticias desde entonces!
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Hemos respondido a su solicitud y nos pondremos en contacto con usted directamente para revisar juntos la situación. Atentamente, Vincent.
G
Georges G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2023
No hay señal
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para comprobar el estado de su pedido. Un cordial saludo, Vincent.
E
Emeline F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2023
El producto recibido no se corresponde con el pedido. Solicité un cambio y recibí una respuesta apenas satisfactoria ofreciéndome un adaptador "comercial", aunque el error procedía del vendedor. Tras mi respuesta aceptando la solución, sin más noticias. No he recibido ni el producto correcto ni el adaptador... ¿Estafa o negligencia? Una estrella ya es demasiado
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted directamente para solucionarlo. Atentamente, Vincent.
C
Christiane L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2023
los trenes suministrados son inutilizables
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto contigo para resolver el problema con tu pedido. Un cordial saludo, Vincent.
N
Nabil S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
¿El paquete está en tránsito desde el 09/09/2023? Cdlt
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos comunicarle que hay un retraso en la tramitación de su pedido, nos pondremos en contacto con el transportista y nos pondremos en contacto con usted muy pronto.
Saludos cordiales, Vincent.
L
LAVALETTE L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Bien en general salvo por este problema con el ordenador: imposible activar "Internet Explorer". Se están tomando medidas para solucionar este problema (intervención a distancia o devolución del producto).
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
El ordenador que está pidiendo funciona con Windows XP! Internet Explorer no es capaz de interpretar HTML5! (el estándar actual de Internet). Hemos recibido su mensaje y nos pondremos en contacto con usted. Saludos cordiales, Vincent.
A
ASSANI M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2023
No adecuado para el mapa
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que el producto no es adecuado para su uso.
Le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio posventa, que estará encantado de ayudarle.
Un cordial saludo, Vincent.
B
Besnard M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/07/2023
La pieza que recibí no funcionaba. Dado el bajo precio, lo dejaré en .....
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos saber que el procesador que ha recibido no es adecuado para usted. Es posible que exista un problema de compatibilidad con su equipo. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tratar su pedido. Un cordial saludo, Vincent.
N
nicolas K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2023
El reproductor no funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Parece que hemos seguido su solicitud y enviado un artículo de sustitución para su pedido. Si es necesario, nuestro equipo está a su disposición a través del formulario de nuestra página web o por teléfono en el 01 84 17 79 94. Saludos cordiales, Vincent.
C
christophe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2023
No funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para garantizar su satisfacción.

Quedo a su disposición.

Atentamente, MrCyberMan.
A
Abdou S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2023
El pasador no funcionó.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que haya un problema con su pedido.
Le invito a ponerse en contacto con nuestro servicio posventa que seguramente podrá encontrar la causa del problema en el producto de su pedido.
Quedo a su disposición.

Atentamente, MrCyberman.
S
STEVE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2023
PC pedido, recibido no funcional. Única solución propuesta, devolverlo para recibir uno nuevo, un retraso de 2 semanas.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos mucho que su pedido se haya averiado. Veo que nuestro servicio postventa ya ha intervenido en su pedido. Quedamos a su disposición en caso de necesidad. Esperamos tener noticias suyas.
E
Edmond K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Equipos defectuosos
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que esté teniendo problemas con su pedido.
Le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio posventa, que seguramente podrá responder a su solicitud lo antes posible.
Quedo a su disposición.

Atentamente, MrCyberman.
N
Nicole M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Equipos devueltos por problemas encontrados
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, veo que nuestro soporte ha podido responder a su solicitud. Si lo necesita, quedamos a su disposición.
Atentamente.
A
allali A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2022
así
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Gracias por su mensaje y su apoyo. Hemos detectado una anomalía en el billete, en caso de necesidad estamos a su disposición.
Esperamos tener noticias suyas.
B
Bruno D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2022
los productos recibidos no son todos idénticos...
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que tenga problemas con su pedido.
Le invito a ponerse en contacto con nosotros en el siguiente enlace:
https://www.monsieurcyberman.com/fr/contactez-nous
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para darle satisfacción.

Quedo a su disposición.

Sinceramente, Sr. Cyberman.
A
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Nota: 2 de 5
Las fotos de presentación del producto no se corresponden con el producto recibido. Sobre todo porque la descripción no lo menciona (no vi ninguna mención a las imágenes no contractuales)
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A
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Nota: 2 de 5
No envíe un ordenador del mismo tamaño que el que pidió y no suministre teclados supuestamente reacondicionados o al menos revisados, pero más sucios y grasientos que si no se hubieran revisado.
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A
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Nota: 1 de 5
Hice un pedido de un artículo del que se marcaron 2 unidades disponibles. Después de aceptar mi pedido, recibí un correo electrónico en el que se decía que mi pedido se había cancelado porque el producto no estaba disponible. Sitio no actualizado, tiempo perdido, no hay excusas. Hay que evitarlo.
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A
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Nota: 1 de 5
El producto que he recibido, un cargador de Lenovo, no funciona, he escrito un mensaje a su servicio técnico sin que de momento me devuelvan nada, estoy esperando una solución por su parte.
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A
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Nota: 1 de 5
No es normal que un artículo esté defectuoso cuando se vende.
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A
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Nota: 1 de 5
¡¡¡¡***!!!! Compramos un juego de 100 cables sata 3 pero recibimos 100 cables sata 2... Tras contactar con el servicio postventa, se suponía que íbamos a recibir cables sata3 o un reembolso, pero nunca recibimos nada... UN FUIR... Algunos ***
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A
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Nota: 1 de 5
Batería de la Bios fuera de servicio... por "1" batería y 15 segundos para cambiarla, me sale un ordenador que no quiere arrancar y lleno de mensajes de error.... No me convence la cosmética exterior... el interior polvoriento... el disco duro "viejo"... Añade a eso una semana de retraso en la entrega y entenderás mis dudas sobre la seriedad de MR CYBERMAN
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A
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Nota: 1 de 5
Recibió la torre rota y toda sucia
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A
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Nota: 1 de 5
Compré estos procesadores y me los entregaron en un sobre sin ninguna protección, sin envoltura de burbujas, sin envoltura antigolpes, sólo envoltura antiestática.
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A
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Nota: 1 de 5
Hola, siento decírtelo. No tienes respeto por tus clientes. Su actitud me parece deplorable porque no respeta los plazos de entrega. Ni siquiera puedo rastrear mi paquete. Esto es ***. Me arrepiento de haberles hecho un pedido. Gracias
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A
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Nota: 1 de 5
Pongo 0 porque no he recibido nada.
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A
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Nota: 2 de 5
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio que he recibido, pero el ordenador que recibí no tiene fuente de alimentación ni cables VGA, y la memoria no era la anunciada. Nos devolvieron los artículos que faltaban en 24 horas, pero qué decepción...
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A
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Nota: 1 de 5
He pedido 2 productos que aún no han sido entregados. Han mencionado un retraso de 48 horas en su página web. Me tomé la molestia de preguntarle sobre la realidad de los retrasos, y mantuvo su anuncio. Sin embargo, estamos a 15 de diciembre de 19 y los dispositivos pedidos el 19/12 aún no han sido entregados.
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A
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Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Es la primera vez que pido, pero creo que será la última.
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A
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Nota: 2 de 5
No estoy seguro de qué hacer con mi ordenador, pero estoy seguro de que es una buena idea echarle un vistazo. No estoy seguro de qué hacer con él, pero estoy seguro de que es una buena idea echarle un vistazo y ver si es una buena idea. Estoy seguro de que tendré grandes problemas ***.... Gracias por el bajo precio, pero no le agradezco los riesgos que conlleva ***...
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A
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Nota: 1 de 5
En el primer encendido, mensajes de error en el arranque. (Consulte su SAV para más detalles). Enormes dudas sobre las pruebas realizadas tras la actualización (reacondicionamiento). Devuelvo el producto sin haber podido utilizarlo. Te dejo apreciar la satisfacción.
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A
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Nota: 1 de 5
Este es el cargador equivocado.
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A
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Nota: 2 de 5
Después de hacer el pedido y pagar, recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que el artículo había sido probado y considerado no apto para el envío. Es una precaución prudente, pero ¿puede hacerse antes de que el artículo se ponga a la venta y no después de que se haya vendido? El reembolso llegó rápidamente y sin ninguna acción. Pero la idea de probar el artículo después de haberlo vendido es errónea.
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A
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Nota: 2 de 5
Opinión negativa porque 1 El primer PC recibido no funcionó durante más de unas horas 2 Después de solucionar el problema: el mismo síntoma 3 Después de devolver y pedir otro modelo, dificultad para obtener el reembolso 4 El nuevo PC funciona pero no es como se describía (HD más pequeño)
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A
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Nota: 2 de 5
Hola, el paquete ha llegado bien. Sin embargo, el teclado estaba sucio. Hay muchos clips bajo las llaves, mucho polvo, trozos de papel. Se echa en falta un soporte para el teclado. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Adjunto la foto por correo electrónico. Espero sus comentarios. Sinceramente ***
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A
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Nota: 2 de 5
al menos podrías limpiar el producto antes de devolverlo de segunda mano...
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A
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Nota: 1 de 5
La configuración entregada, no corresponde a la configuración comprada. Se entrega con un dd de 124GB en lugar de uno de 300GB.
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A
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Nota: 1 de 5
Casi una semana para sustituir un reproductor de DVD problemático. Un seguimiento de la entrega completamente erróneo: ¡estaba esperando el artículo en colissimo y vi llegar a un transportista de UPS sin avisar! ¡! No voy a anunciar a Mrcyberman.
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