La tienda en línea Monsieur Cyberman destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como conformes a las descripciones y funcionales, lo que genera una experiencia positiva de compra. La entrega se menciona frecuentemente como rápida y cuidadosa, con paquetes bien embalados, lo que añade un valor significativo al servicio ofrecido. Además, los clientes valoran la atención al cliente, resaltando la cortesía del vendedor y su comunicación efectiva, lo cual refuerza la confianza en el proceso de compra.
No se respetan las condiciones generales de venta. Plazo de entrega de 6 días laborables en lugar de 4 días. Ninguna propuesta de compensación, ningún "gesto comercial" propuesto por el Sr. Cyberman. Además, el portátil se entregó muy sucio, sin limpiar o con una limpieza insuficiente antes del envío.
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Nota: 3 de 5
Envío muy rápido. Por desgracia, uno de los productos era defectuoso. Me puse en contacto con el servicio postventa para que me cambiaran el producto y me dijeron que se había dañado durante el transporte. No soy un experto, pero pude ver claramente rastros de golpes y arañazos que no pudieron producirse durante el transporte (producto envuelto en plástico de burbujas). Dudo que los productos sean probados antes de su envío. Hace 5 días que devolví mi producto (y pagué los gastos de envío) y no hay noticias....
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Nota: 2 de 5
Ordenador usado entregado con el sistema operativo sin activar y sin clave de activación. Tuve que comprar el hueso, reinstalarlo y pasar horas para encontrar los drivers.
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Nota: 3 de 5
El material es el que se pidió, pero no se limpió antes del envío. La próxima vez, recuerde soplar sus materiales.
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Nota: 3 de 5
El problema que encontré fue que el producto que pedí no se correspondía en absoluto con mi búsqueda en la página web
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Nota: 3 de 5
El servicio es bueno, la gente es amable y dedicada. El PC usado está limpio y bien reacondicionado. Sin embargo, recibí un PC que no tiene cámara web aunque la imagen que dan en la página web la muestra. El PC que recibí debe ser una versión de hace más de 4 años y a pesar de la RAM extra (8GB en total) es más lento que el que tenía (idéntico pero más reciente) con 4GB. Así que en estos puntos estoy muy decepcionado.
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Nota: 1 de 5
La semana pasada les compré un PC: el "PC DELL Optiplex 760 Sff Core 2 Duo E7400". Después de conectarlo a mi nuevo monitor Samsung, me di cuenta de que este PC no reconoce NINGÚN periférico: ¡no reconoce ninguno de mis ratones, ni mi teclado! Peor aún, no reconoce ninguna memoria USB en la que podría haber instalado los controladores de mis periféricos. ¡Lo peor es que esto me ocurre cuando la empresa está cerrada por vacaciones! ¡¡¡¡¡Estoy asqueado !!!!!
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Nota: 3 de 5
Los gastos de envío fueron insuficientes cuando recibí mi pedido. Tuve que añadir 2,10 euros. Así que cuidado con los tentadores gastos de envío.
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Nota: 3 de 5
Excelente producto, de fácil instalación. Pero el tiempo de entrega me pareció un poco largo. Le quito una estrella porque el producto se entrega sin caja, para un artículo nuevo eso no es suficiente. El embalaje es un poco ligero...
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Nota: 1 de 5
Servicio nulo. HONESTOS a entregar un producto DELL de febrero de 2010 con grandes arañazos y sobre todo un fuerte ruido de crecelle desde el principio. No quiero ninguna reparación, ni cambio. Quiero que me devuelvan mi dinero inmediatamente. Estamos en el límite de los ***, encabezando algunos países. Hoy he devuelto a *** por colissimo.Quiero que me devuelvan el dinero la semana que viene.No entiendo como *** puede hacer publicidad.Soy un cliente fiel de *** desde hace años y estaré encantado de decirles todo lo bueno que pienso de vosotros. Sin un reembolso INMEDIATO pasaré este expediente a mi hijo menor, abogado. LAMENTABLE.
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Nota: 1 de 5
Producto que no funciona y con polvo.
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Nota: 3 de 5
De hecho, creo que Cyberman gestionó bien el expediente, con muchos correos electrónicos de confirmación tranquilizadores, PERO, no he recibido el paquete de COLISSIMO que dice haberlo entregado el 4/06, y no tengo nada ni aviso en el BAL Me puse en contacto con sus servicios ayer y estoy esperando la respuesta Si pueden actuar de su parte, gracias
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Nota: 3 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. Por desgracia, el hardware no se ajustaba exactamente a la descripción: la caja Firewire/USB no funcionaba en Firewire debido a un chipset obsoleto con firmware no actualizable Prolific PL3507. Descubrí que este problema era conocido, muchos sitios lo reportan, entre otros http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=680852. Sin embargo, se me propuso una devolución, pero teniendo en cuenta el precio del puerto/el precio del artículo, desisto.
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Nota: 3 de 5
Hola, he recibido el equipo, sin embargo, faltan unas 40 piezas de las tapas traseras, así que voy a llamar a ****. Hasta pronto.
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Nota: 1 de 5
De momento no puedo decir nada porque no he recibido nada.... Seis días después de la confirmación por parte de "Cyberman" de que el artículo ha sido enviado... ¿Es esto normal?
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Nota: 2 de 5
Hola, Desde el jueves 13/03/2014 en su página web y en la de Colisimo me dicen que mi paquete está: "en proceso de envío" Todavía no he recibido nada, ¿se ha enviado si "Sí" cuándo? Gracias por responderme rápidamente, ****
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Nota: 2 de 5
Estoy insatisfecho con: 1) La limpieza: El polvo y las ovejas obstruyen el interior de la unidad central. Caja para ser limpiada de nuevo. 2) Falta de obstrucción en la salida de la ranura de expansión. 3) Conexiones (USB y otras sucias). 4) El precio se incrementó en 50 euros unos días antes de mi pedido. Estoy satisfecho con el embalaje.
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Nota: 2 de 5
Pedí una unidad de ordenador central "reacondicionada". El producto se entregó en condiciones de funcionamiento (afortunadamente) pero muy sucio (caja, polvo en el interior) y sin siquiera un cable de alimentación. Me pregunto qué se ha reacondicionado ahí dentro. Francamente, no tengo ganas de volver a comprarlo.
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