La tienda en línea Monsieur Cyberman destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como conformes a las descripciones y funcionales, lo que genera una experiencia positiva de compra. La entrega se menciona frecuentemente como rápida y cuidadosa, con paquetes bien embalados, lo que añade un valor significativo al servicio ofrecido. Además, los clientes valoran la atención al cliente, resaltando la cortesía del vendedor y su comunicación efectiva, lo cual refuerza la confianza en el proceso de compra.
Hola, estamos trabajando con UPS para investigar su pedido. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Saludos cordiales.
A
Amadou N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Pedido recibido rápidamente pero el equipo es incompatible con mi PC, por lo que devolví el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted y haremos todo lo posible para satisfacerle. Atentamente, Vincent.
S
seguin J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2024
la tarjeta gráfica sólo funcionó correctamente durante unos días
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto contigo para comentarte el problema con el producto de tu pedido. Un cordial saludo, Vincent.
M
myriam C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2024
¡¡¡¡¡el cable para conectar la torre no era el correcto!!!!!
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos oír que ha habido un problema con la preparación de su pedido. Le informo que mis compañeros ya se han puesto en contacto con usted al respecto. Quedamos a su disposición por si nos necesita.
Un cordial saludo, Vincent.
S
samuel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Decus, no funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted y haremos todo lo posible para satisfacerle.
Atentamente, Vincent.
F
Fletch F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Producto rápido, bien embalado y conforme.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que esté contento con nuestro producto. Parece que su valoración no refleja la calidad de su experiencia. Nos pondremos en contacto con usted a este respecto. Saludos cordiales, Vincent.
P
Pierre R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2024
la tira de ram pedida no era compatible con una dell optiplex 380, es una pena ya que es demasiado alta frecuencia. Los demás componentes estaban bien y eran compatibles =)
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T
thierry B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
hola, disculpe por esta nota, el producto del pedido no estaba en stock, me vi obligado a recurrir a otro vendedor que estaba disponible y lo recibi antes que el suyo. esperando una respuesta suya. cordialmente
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, nos pondremos en contacto con usted para revisar su pedido. Haremos todo lo posible para garantizar su satisfacción. Atentamente, Vincent.
C
Christian X.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Producto defectuoso
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos el problema que ha surgido con su pedido. Parece que se ha encontrado una solución satisfactoria para resolver el problema. Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo, Vincent.
C
Courriol B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2023
equipo no verificado, contrariamente a la publicidad (publicidad engañosa, sin vergüenza) la clave wifi no encaja, nadie sabe por qué;?. volver al cable? = volver a la Edad de Piedra; ect....... o son las estrellas negativas????? 1 estrella OBLIGATORIA es 10 veces demasiado.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo. Saludos cordiales, Vincent.
Y
Yves C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2023
El ordenador no funciona, lo devolví el 8 de diciembre, ¡sin noticias desde entonces!
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Hemos respondido a su solicitud y nos pondremos en contacto con usted directamente para revisar juntos la situación. Atentamente, Vincent.
G
Georges G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2023
No hay señal
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para comprobar el estado de su pedido. Un cordial saludo, Vincent.
E
Emeline F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2023
El producto recibido no se corresponde con el pedido. Solicité un cambio y recibí una respuesta apenas satisfactoria ofreciéndome un adaptador "comercial", aunque el error procedía del vendedor. Tras mi respuesta aceptando la solución, sin más noticias. No he recibido ni el producto correcto ni el adaptador... ¿Estafa o negligencia? Una estrella ya es demasiado
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted directamente para solucionarlo. Atentamente, Vincent.
C
Christiane L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2023
los trenes suministrados son inutilizables
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto contigo para resolver el problema con tu pedido. Un cordial saludo, Vincent.
R
Romain G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
El producto funciona, pero el primer menú de instalación está en chino y no en inglés.
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N
Nabil S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
¿El paquete está en tránsito desde el 09/09/2023? Cdlt
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos comunicarle que hay un retraso en la tramitación de su pedido, nos pondremos en contacto con el transportista y nos pondremos en contacto con usted muy pronto.
Saludos cordiales, Vincent.
L
LAVALETTE L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Bien en general salvo por este problema con el ordenador: imposible activar "Internet Explorer". Se están tomando medidas para solucionar este problema (intervención a distancia o devolución del producto).
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
El ordenador que está pidiendo funciona con Windows XP! Internet Explorer no es capaz de interpretar HTML5! (el estándar actual de Internet). Hemos recibido su mensaje y nos pondremos en contacto con usted. Saludos cordiales, Vincent.
A
ASSANI M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2023
No adecuado para el mapa
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que el producto no es adecuado para su uso.
Le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio posventa, que estará encantado de ayudarle.
Un cordial saludo, Vincent.
B
Besnard M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/07/2023
La pieza que recibí no funcionaba. Dado el bajo precio, lo dejaré en .....
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos saber que el procesador que ha recibido no es adecuado para usted. Es posible que exista un problema de compatibilidad con su equipo. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tratar su pedido. Un cordial saludo, Vincent.
N
nicolas K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2023
El reproductor no funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Parece que hemos seguido su solicitud y enviado un artículo de sustitución para su pedido. Si es necesario, nuestro equipo está a su disposición a través del formulario de nuestra página web o por teléfono en el 01 84 17 79 94. Saludos cordiales, Vincent.
M
Marie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Un ordenador con 3 GB de RAM en lugar de 4. Un procesador gráfico integrado cuando no estaba especificado (y fue con la esperanza de un procesador gráfico independiente por lo que elegí este modelo). Un disco duro de 460 GB en lugar de 2 x 160 (muy mal por su parte), una tarjeta de red que muestra mi red pero a la que todavía no he conseguido conectarme, ni siquiera con un cable.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted en breve para revisar su pedido.
C
christophe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2023
No funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para garantizar su satisfacción.
Quedo a su disposición.
Atentamente, MrCyberMan.
A
Abdou S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2023
El pasador no funcionó.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que haya un problema con su pedido.
Le invito a ponerse en contacto con nuestro servicio posventa que seguramente podrá encontrar la causa del problema en el producto de su pedido.
Quedo a su disposición.
Atentamente, MrCyberman.
S
STEVE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2023
PC pedido, recibido no funcional. Única solución propuesta, devolverlo para recibir uno nuevo, un retraso de 2 semanas.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos mucho que su pedido se haya averiado. Veo que nuestro servicio postventa ya ha intervenido en su pedido. Quedamos a su disposición en caso de necesidad. Esperamos tener noticias suyas.
E
Edmond K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Equipos defectuosos
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que esté teniendo problemas con su pedido.
Le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio posventa, que seguramente podrá responder a su solicitud lo antes posible.
Quedo a su disposición.
Atentamente, MrCyberman.
N
Nicole M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Equipos devueltos por problemas encontrados
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, veo que nuestro soporte ha podido responder a su solicitud. Si lo necesita, quedamos a su disposición.
Atentamente.
C
Christian P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Pedí (1) un Intel Core 2 Duo E6700 2,66 Ghz 4Mo 1066Mhz Socket LGA775 SL9S7 pero recibí (2) un Intel Pentium E6700 3.20 Ghz 2Mo 1066Mhz Socket LGA775 SLGUF afortunadamente compatible , LGA775 y 'Dual-core , de todos modos ; , pero no es exactamente lo mismo : - el (1) es un Core 2 DUO = 'Conroe' , 65 W , grabado en 65 nm y caché de 4 Mo con 291 millones de Transistores - el (2) recibido es Dual core = Wolfdale , 65 W , grabado en 45 nm (puede correr más rápido ....) pero 2 MB de caché y 228 millones de transistores sólo ... ¡Equivalencia no es obvio ! Bueno, funciona, así que me lo quedo, pero por favor, preste atención a los detalles de las órdenes? Gracias
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, gracias por su comentario tan completo. Comprobaremos nuestras existencias y estas referencias. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia a través del formulario de nuestra página web. Reciba un cordial saludo.
J
Jean-Pascal J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Un ventilador de los dos entregados estaba demasiado gastado para prestar servicio.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento oír que hay un problema con su pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para comprobar el estado de su pedido.
Quedo a su disposición en caso de necesidad.
Atentamente, MrCyberman.
A
allali A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2022
así
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Gracias por su mensaje y su apoyo. Hemos detectado una anomalía en el billete, en caso de necesidad estamos a su disposición.
Esperamos tener noticias suyas.
B
Bruno D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2022
los productos recibidos no son todos idénticos...
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que tenga problemas con su pedido.
Le invito a ponerse en contacto con nosotros en el siguiente enlace:
https://www.monsieurcyberman.com/fr/contactez-nous
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para darle satisfacción.
Quedo a su disposición.
Sinceramente, Sr. Cyberman.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
Las fotos de presentación del producto no se corresponden con el producto recibido. Sobre todo porque la descripción no lo menciona (no vi ninguna mención a las imágenes no contractuales)
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida Embalaje perfecto Muy sorprendido al instalar el ordenador al encontrar algunas de las teclas del teclado en el fondo de la caja. Uñas (sí, recortes de uñas) atascadas en el teclado. Así que he limpiado el teclado y he vuelto a poner las 4 teclas. Lamentablemente varias llaves que estaban en su lugar y no en la caja no funcionan o funcionan muy mal. Así que compré un nuevo teclado. Espero que esta sea la única sorpresa que me lleve con el ordenador de sobremesa que os he comprado. Que tenga un buen día
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A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
No envíe un ordenador del mismo tamaño que el que pidió y no suministre teclados supuestamente reacondicionados o al menos revisados, pero más sucios y grasientos que si no se hubieran revisado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de un artículo del que se marcaron 2 unidades disponibles. Después de aceptar mi pedido, recibí un correo electrónico en el que se decía que mi pedido se había cancelado porque el producto no estaba disponible. Sitio no actualizado, tiempo perdido, no hay excusas. Hay que evitarlo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
El producto que he recibido, un cargador de Lenovo, no funciona, he escrito un mensaje a su servicio técnico sin que de momento me devuelvan nada, estoy esperando una solución por su parte.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Tengo la impresión de que no es el mismo procesador que se marca en intel
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Pongo tres estrellas porque me parece una pena que la CPU no esté mejor empaquetada, por ejemplo con papel de burbujas y no con cinta adhesiva, aunque esté reempaquetada
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
No es normal que un artículo esté defectuoso cuando se vende.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡***!!!! Compramos un juego de 100 cables sata 3 pero recibimos 100 cables sata 2... Tras contactar con el servicio postventa, se suponía que íbamos a recibir cables sata3 o un reembolso, pero nunca recibimos nada... UN FUIR... Algunos ***
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Batería de la Bios fuera de servicio... por "1" batería y 15 segundos para cambiarla, me sale un ordenador que no quiere arrancar y lleno de mensajes de error.... No me convence la cosmética exterior... el interior polvoriento... el disco duro "viejo"... Añade a eso una semana de retraso en la entrega y entenderás mis dudas sobre la seriedad de MR CYBERMAN
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