La tienda en línea Monsieur Cyberman destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como conformes a las descripciones y funcionales, lo que genera una experiencia positiva de compra. La entrega se menciona frecuentemente como rápida y cuidadosa, con paquetes bien embalados, lo que añade un valor significativo al servicio ofrecido. Además, los clientes valoran la atención al cliente, resaltando la cortesía del vendedor y su comunicación efectiva, lo cual refuerza la confianza en el proceso de compra.
Producto conforme y funcional, ¡pero la entrega un poco larga!
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Muchas gracias por su comentario. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro sitio y lamentamos que la entrega haya tardado un poco más de lo esperado. Haremos todo lo posible para rectificarlo y mejorar nuestro servicio en el futuro.
C
Christiane L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2023
los trenes suministrados son inutilizables
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto contigo para resolver el problema con tu pedido. Un cordial saludo, Vincent.
R
Romain G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
El producto funciona, pero el primer menú de instalación está en chino y no en inglés.
Opinión traducida
I
Ingrid P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Muy bueno. Entrega rápida. Precio muy razonable por ser reacondicionado, muchas opciones. Sin CD para reinstalar Windows.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que le hayan gustado nuestros rápidos envíos y nuestros precios para equipos reacondicionados. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y trabajamos constantemente para mejorar nuestra oferta. Podemos proporcionarle los recursos técnicos para crear medios de reinstalación si es necesario.
S
sebastien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2023
cartucho defectuoso - fuga de tóner
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Su comentario parece indicar un problema con un tóner, pero su pedido es de un cable. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.
Saludos cordiales, Vincent.
N
Nabil S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
¿El paquete está en tránsito desde el 09/09/2023? Cdlt
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos comunicarle que hay un retraso en la tramitación de su pedido, nos pondremos en contacto con el transportista y nos pondremos en contacto con usted muy pronto.
Saludos cordiales, Vincent.
P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2023
¡¡¡¡RAS, el paquete llegó bien, a tiempo (repartidor agradable y sonriente.) De momento funciona!!!!
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Gracias Patrick, estamos encantados de que tu paquete llegara a tiempo y de que el conductor fuera amable y sonriente. Nos esforzamos por mantener la calidad de nuestro servicio y estamos encantados de que esté satisfecho.
D
Daniel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Embalaje chapucero, era muy difícil sacar el SSD sin dañarlo.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Gracias por su comentario. ¡Revisaré con nuestros empaquetadores para mejorar la calidad de nuestro servicio! Saludos cordiales, Vincent.
P
Pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
El producto y la entrega se ajustaron a lo que pedí.
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L
LAVALETTE L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Bien en general salvo por este problema con el ordenador: imposible activar "Internet Explorer". Se están tomando medidas para solucionar este problema (intervención a distancia o devolución del producto).
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
El ordenador que está pidiendo funciona con Windows XP! Internet Explorer no es capaz de interpretar HTML5! (el estándar actual de Internet). Hemos recibido su mensaje y nos pondremos en contacto con usted. Saludos cordiales, Vincent.
A
ASSANI M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2023
No adecuado para el mapa
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que el producto no es adecuado para su uso.
Le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio posventa, que estará encantado de ayudarle.
Un cordial saludo, Vincent.
B
Besnard M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/07/2023
La pieza que recibí no funcionaba. Dado el bajo precio, lo dejaré en .....
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos saber que el procesador que ha recibido no es adecuado para usted. Es posible que exista un problema de compatibilidad con su equipo. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tratar su pedido. Un cordial saludo, Vincent.
N
nicolas K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2023
El reproductor no funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Parece que hemos seguido su solicitud y enviado un artículo de sustitución para su pedido. Si es necesario, nuestro equipo está a su disposición a través del formulario de nuestra página web o por teléfono en el 01 84 17 79 94. Saludos cordiales, Vincent.
D
David J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2023
Pedido entregado rápidamente, incluso si el producto no era adecuado, devolución fácil, reembolso pendiente.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Gracias David por tu comentario y tu nota. Estamos encantados de que haya recibido su pedido rápidamente. En breve nos pondremos en contacto contigo para reembolsarte el dinero. Esperamos que siga utilizando nuestro sitio web en el futuro.
M
Marie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Un ordenador con 3 GB de RAM en lugar de 4. Un procesador gráfico integrado cuando no estaba especificado (y fue con la esperanza de un procesador gráfico independiente por lo que elegí este modelo). Un disco duro de 460 GB en lugar de 2 x 160 (muy mal por su parte), una tarjeta de red que muestra mi red pero a la que todavía no he conseguido conectarme, ni siquiera con un cable.
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted en breve para revisar su pedido.
P
patrick G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
El equipo llegó bien y en buenas condiciones, gracias.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Muchas gracias Patrick por tu comentario y apoyo, estamos encantados de que tu producto llegara en buenas condiciones. Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de cliente satisfactoria y esperamos volver a verle pronto.
C
christophe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2023
No funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para garantizar su satisfacción.
Quedo a su disposición.
Atentamente, MrCyberMan.
A
Abdou S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2023
El pasador no funcionó.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que haya un problema con su pedido.
Le invito a ponerse en contacto con nuestro servicio posventa que seguramente podrá encontrar la causa del problema en el producto de su pedido.
Quedo a su disposición.
Atentamente, MrCyberman.
M
Mr S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2023
CLARO
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S
STEVE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2023
PC pedido, recibido no funcional. Única solución propuesta, devolverlo para recibir uno nuevo, un retraso de 2 semanas.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos mucho que su pedido se haya averiado. Veo que nuestro servicio postventa ya ha intervenido en su pedido. Quedamos a su disposición en caso de necesidad. Esperamos tener noticias suyas.
E
Edmond K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Equipos defectuosos
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que esté teniendo problemas con su pedido.
Le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio posventa, que seguramente podrá responder a su solicitud lo antes posible.
Quedo a su disposición.
Atentamente, MrCyberman.
P
PATRICK B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2023
La pieza recibida no funciona correctamente, la señal de audio está distorsionada. Dado su precio (9€), no lo voy a devolver pero si tenéis un repuesto, me interesa. Les enviaré la foto de la placa de mi ordenador por email aparte. Gracias de antemano. Muchas gracias por su ayuda, P Berlancourt
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Muchas gracias por su comentario, Patrick. Sentimos mucho que la pieza no funcione y nos comprometemos a buscarte un repuesto a la mayor brevedad posible. Por favor, envíenos el correo electrónico para que podamos ayudarle rápidamente. Gracias de nuevo por su confianza. Atentamente, Sr. Cyberman.
N
Nicole M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Equipos devueltos por problemas encontrados
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, veo que nuestro soporte ha podido responder a su solicitud. Si lo necesita, quedamos a su disposición.
Atentamente.
G
Guy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2023
artículo conforme, entrega rápida, ningunos puntos negativos en esta transacción
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Muchas gracias por su comentario positivo, Guy. Estamos encantados de haber podido satisfacer tu pedido y garantizarte una entrega rápida. ¡Esperamos verle de nuevo como cliente!
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2023
La fuente de alimentación usada que recibí no era operativa, sin embargo el servicio de atención al cliente fue muy receptivo y me reembolsaron la compra muy rápidamente, de ahí el 4 *.
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C
Christian P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Pedí (1) un Intel Core 2 Duo E6700 2,66 Ghz 4Mo 1066Mhz Socket LGA775 SL9S7 pero recibí (2) un Intel Pentium E6700 3.20 Ghz 2Mo 1066Mhz Socket LGA775 SLGUF afortunadamente compatible , LGA775 y 'Dual-core , de todos modos ; , pero no es exactamente lo mismo : - el (1) es un Core 2 DUO = 'Conroe' , 65 W , grabado en 65 nm y caché de 4 Mo con 291 millones de Transistores - el (2) recibido es Dual core = Wolfdale , 65 W , grabado en 45 nm (puede correr más rápido ....) pero 2 MB de caché y 228 millones de transistores sólo ... ¡Equivalencia no es obvio ! Bueno, funciona, así que me lo quedo, pero por favor, preste atención a los detalles de las órdenes? Gracias
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, gracias por su comentario tan completo. Comprobaremos nuestras existencias y estas referencias. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia a través del formulario de nuestra página web. Reciba un cordial saludo.
P
Philippe T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2023
Todo va bien. No hay ningún problema.
Opinión traducida
T
THIERRY M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2023
todo bien muy satisfactorio
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J
Jean-Pascal J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Un ventilador de los dos entregados estaba demasiado gastado para prestar servicio.
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento oír que hay un problema con su pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para comprobar el estado de su pedido.
Quedo a su disposición en caso de necesidad.
Atentamente, MrCyberman.
J
Jean Francois G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2022
Satisfecho con el producto. Me hubiera gustado tener las instrucciones de instalación, pero siendo un producto de segunda mano, no voy a escatimar.
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K
KUETE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Es mi segundo pedido con este operador y estoy satisfecho con el mismo, el único problema que tengo que señalar se refiere a la entrega que fue problemática con Colissimo que no entregó en mi domicilio como estaba previsto, el repartidor solo pasó a dejar un aviso sin llamar ni telefonear indicando que estaba ausente cuando estaba presente e incluso me movilizaron a propósito durante dos días esperando el paquete.
Opinión traducida
J
josé-antonio M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Funciona perfectamente aunque el procesador llegara un poco sucio de pasta térmica.
Opinión traducida
D
daniel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2022
El pedido llegó en buen estado y funciona bien
Opinión traducida
A
allali A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2022
así
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Gracias por su mensaje y su apoyo. Hemos detectado una anomalía en el billete, en caso de necesidad estamos a su disposición.
Esperamos tener noticias suyas.
S
Sebastien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2022
muy bueno, solo un pequeño problema con la entrega que fue rápidamente resuelto por el servicio de atención al cliente
Opinión traducida
B
Bruno D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2022
los productos recibidos no son todos idénticos...
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamento que tenga problemas con su pedido.
Le invito a ponerse en contacto con nosotros en el siguiente enlace:
https://www.monsieurcyberman.com/fr/contactez-nous
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para darle satisfacción.
Quedo a su disposición.
Sinceramente, Sr. Cyberman.
C
cédric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Debería haberles dado 5 estrellas porque su servicio siempre ha sido impecable con personas receptivas y responsables, aunque anónimas. Lo único que lamento es que me hayas rehuido cuando te pedí un "Dual Boot" para la instalación, además de W10, con Windows 7, imprescindible para poder ejecutar programas antiguos de 16 bits, servicio que sin duda podría ser valorado.... Sinceramente ***
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Es cierto que era un cable de segunda mano, pero estaba tan limpio que tuve que limpiarlo y desinfectarlo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
En los discos duros, quizás anotar el número de horas de funcionamiento.
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