Opiniones de clientes de Monsieur Cyberman

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 3 954 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea Monsieur Cyberman destaca por la calidad de sus productos, que los clientes describen como conformes a las descripciones y funcionales, lo que genera una experiencia positiva de compra. La entrega se menciona frecuentemente como rápida y cuidadosa, con paquetes bien embalados, lo que añade un valor significativo al servicio ofrecido. Además, los clientes valoran la atención al cliente, resaltando la cortesía del vendedor y su comunicación efectiva, lo cual refuerza la confianza en el proceso de compra.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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C
Céline J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Entrega rápida pero la pantalla funciona mal y estoy esperando un cambio
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C
Christian T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
nunca he recibido nada, una enorme pérdida de tiempo
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,

Su pedido ha sido reembolsado tras el mensaje que le dejamos en su buzón de voz.
Le agradeceríamos que modificara su opinión en consecuencia.

Le deseamos un excelente día y quedamos a su disposición para cualquier información adicional.

Atentamente,
Marley
A
Anthony M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2026
una catástrofe incapaz de gestionar un problema de entrega en 1 semana
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, Lamentamos esta experiencia. No hemos recibido su mensaje. Para poder ayudarle mejor, le invitamos a contactarnos a través de la mensajería de Amazon. Estaremos encantados de ayudarle y encontrar rápidamente una solución. Que tenga un buen día, Atentamente, MonsieurCyberMan
Y
yoann D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Realmente se están burlando del mundo, mi alim fue entregada rota, ni siquiera reacondicionada
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,

En respuesta a su mensaje, le hemos respondido rápidamente para ofrecerle el envío de un producto de reemplazo.
Este mensaje ha permanecido sin respuesta de su parte.
Seguimos a su disposición.
Servicio al cliente MonsieurCyberMan
Z
ZUSSA D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Me enviaste el producto equivocado y debería estar satisfecho, espero que estés bromeando. Estoy esperando el reembolso de tu parte, de lo contrario, presentaré una queja por fraude. Creo que me he hecho entender. Zussa doriano, estoy esperando una respuesta de tu parte [email protected]
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,

Lamentamos el error de preparación que ocurrió durante tu pedido.

El reembolso se ha realizado correctamente tras la devolución del producto.

Lamentamos sinceramente este inconveniente y estamos atentos a mejorar nuestros procesos para evitar este tipo de situaciones.

Nuestro servicio al cliente está disponible si es necesario.

Atentamente,
El equipo de MonsieurCyberMan
A
Alexis G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Producto llegado deteriorado por falta de embalaje suficiente, una pena....
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B
bourguignon B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Dos estrellas porque decepcionado, faltan los dos tornillos de fijación de la protección de la placa del lado de la torre, el cable SATA para el segundo disco duro está ausente, por lo tanto, es imposible conectarlo. Conclusión: impresión de recibir un aparato mal preparado, era sin embargo mi tercera compra.
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E
etienne E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2025
el ventilador recibido no funciona así que lo he devuelto.
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V
Valentin T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2025
La barra de RAM que pedí y recibí no funciona; sin embargo, es idéntica al 100% a la que ya poseo, pero no he podido instalarla porque sin esta RAM no puedo iniciar mi computadora.
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B
Bernard B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2025
He realizado una compra en el sitio Rakuten con el título: PC HP Elite 8200 SFF I7-2600 32 Go RAM SSD 1To Grabadora DVD W11 Wifi- Ordenadores de sobremesa de segunda mano 225,00 € Ocasión · Muy Buen Estado. Recibí mi pedido con una unidad central diferente en buen estado físico, pero qué decir de la parte de hardware y software. PC HP Elite 8200 Cpu: I7 4770S con Windows 11 versión 23H2 El lector DVD no es grabador, el sistema operativo Windows 11 expira en noviembre de 2025 y la actualización es imposible debido a la versión 23H2. No hay clave de licencia activada (tuve que comprar una). Hago constar que mi compra es válida por 3 semanas y luego las actualizaciones no se realizarán más, por lo que los problemas de seguridad y piratería se volverán omnipresentes. Por lo tanto, solicito el envío de una unidad central en muy buen estado, un lector DVD grabador, 32 Go de RAM, 1 To y un procesador que funcione y sea compatible con un sistema Windows 11 25 h2. Después de dos correos que quedaron sin respuesta, capitulé y pedí el reembolso. Oh milagro, después de enviar un tercer correo, recibí un correo para obtener el reembolso con las condiciones de devolución de la unidad central. Entonces, tomo esto como un engaño para liquidar existencias incompatibles con la actualización de Windows. Así que, sí, soy un cliente enojado, 225 € habrían sido desperdiciados si no me hubiera dado cuenta de esta vergonzosa malversación y de la falta de profesionalismo del Señor Cyberman (especie ficticia de robots cyborgs del siglo pasado). La pregunta que surge: ¿debería avisar al servicio de fraudes?
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J
Jacques L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Este vendedor ni siquiera merece una sola estrella: error en el producto enviado 3 veces seguidas... con una espera de expiración del plazo de no respuesta de 7 días antes de poder devolver el objeto!!! En la cima de la incompetencia.
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C
christian R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Recibí un dispositivo que no funciona. ¿Qué piensan hacer???
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G
Guy D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Había indicado claramente que estaba buscando un PC mini SILENCIOSO. La persona me indicó haber encontrado lo que me correspondería "perfectamente". No era el caso, el Dell Optiplex 7050, aunque en muy buen estado con un SSD nuevo, emite un zumbido continuo insoportable para mí. La devolución fue bien, fueron muy correctos.
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A
Anthony G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Pedido realizado el miércoles, pagué por una entrega en 24/48H con UPS. El producto llegó en colissimo el lunes. No hay respuesta del servicio al cliente. Lástima que no se pueda poner 0.
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J
Jean-Pierre G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2025
No he recibido respuesta, la tarjeta llegó en mal estado, no puede calcular un renderizado 3D y se calienta.
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K
Kherfia Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Material defectuoso catastrófico
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M
Magini S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Antes de realizar el pedido, pregunté si el PC reacondicionado era compatible con Windows Inside. La respuesta de su asesor de atención al cliente fue positiva, así que pedí este ordenador Dell Precision T 1700. De hecho, como el módulo TPM 2.0 no estaba instalado, no hay ninguna posibilidad de instalar Windows Inside. De ahí mi decepción.
Opinión traducida
C
chantal C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Nada que decir en especial, todo está conforme al pedido. Muchas gracias
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I
Ilyas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Artículo incorrecto recibido y me piden que pague por devolverlo y recibir un reembolso. Es completamente absurdo e inaceptable de su parte.
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P
Pascal B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2025
Muy decepcionado, el ordenador no es conforme a la descripción, el disco duro ha sido cambiado y falta el grabador de DVD. El vendedor no responde a los mensajes.
Opinión traducida
A
arnaud C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2025
el escáner de segunda mano funciona, pero el cable está dañado en 2 lugares y comienza a estar pelado... espero que este dispositivo funcione un poco más
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K
KIEHL B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2025
He recibido mi pedido. Pero el procesador una vez montado en la placa base está defectuoso, no arranca el PC,
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B
BRIGITTE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2025
He recibido un artículo que no corresponde a mi pedido, tuve que reenviarlo. Ahora está de vuelta con el vendedor y estoy esperando ansiosamente una solución... o que me envíen el pedido correcto o que me reembolsen para poder comprar otro en un sitio que acepte el pedido según mis necesidades.
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D
DOSIMONT D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2025
¡PC (torre) incompatible con la pantalla! ¡ningún enlace posible! ¡acepto perder mi dinero! ¡me han agotado con su mala fe! De Mr. Vincent para quien soy un burro que no entiende nada!
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamento que esté teniendo un problema de compatibilidad con su pedido. Hacemos todo lo posible para atender su solicitud lo antes posible. Atentamente, Vincent.
A
Alain C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Entrega tardía, y la computadora no arranca, se queda en negro con 2 mensajes de error. ¡Obligado a devolver la PC, genial!
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamento que su pedido tenga un problema técnico al recibirlo. Estamos en contacto para resolver el problema y no dejaremos de comunicarnos con usted tan pronto como sea posible. Atentamente, Vincent.
S
Sebastien B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Embalaje muy deficiente (SSD M.2 en una simple carta sin acolchado ni protección...)
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, siento oír hablar del problema con el embalaje de su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para comprobar el estado de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia si tiene alguna duda. Saludos cordiales, Vincent.
I
Imagerie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Artículo entregado muy sucio, mugriento y polvoriento
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo. Atentamente, Vincent.
B
Bernard N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2024
El PC que recibí se averió (fallo electromecánico) mientras cargaba aplicaciones. Lo devolví con un albarán de devolución facilitado por el Sr. Cyberman. Estoy a la espera de que reparen el aparato o me devuelvan el dinero para poder darle una valoración más favorable.
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamento que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo. Atentamente, Vincent.
G
gilles D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2024
La entrega no fue muy buena. Recibí una RAM usada sin embalaje, sin protección de ningún tipo, sólo en el sobre. Espero que la RAM al menos funcione....
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamento que la protección del producto fuera insuficiente en su pedido. Transmitiré su comentario a mis compañeros y estudiaré el problema. Si tiene algún problema con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Vincent.
T
tanguy V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2024
problema de silbidos agudos sin resolver hasta la fecha sav se ha comunicado conmigo por fb y ha determinado bastante bien el problema pero no he hecho seguimiento.
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamento que la protección del producto fuera insuficiente en su pedido. Transmitiré su comentario a mis compañeros y estudiaré el problema. Si tiene algún problema con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Vincent.
F
falq F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2024
RAM enviada defectuosa, ¡es vergonzoso y deshonesto!
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Siento que haya habido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para resolverlo. Saludos cordiales, Vincent.
H
Hervé A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Una de las 2 tiras está defectuosa y no sé cómo reclamar la garantía.
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamento que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo. Atentamente, Vincent.
L
lamarque L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2024
PAQUETE NO ENTREGADO
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, estamos trabajando con UPS para investigar su pedido. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Saludos cordiales.
A
Amadou N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Pedido recibido rápidamente pero el equipo es incompatible con mi PC, por lo que devolví el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted y haremos todo lo posible para satisfacerle. Atentamente, Vincent.
S
seguin J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2024
la tarjeta gráfica sólo funcionó correctamente durante unos días
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto contigo para comentarte el problema con el producto de tu pedido. Un cordial saludo, Vincent.
M
myriam C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2024
¡¡¡¡¡el cable para conectar la torre no era el correcto!!!!!
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Sentimos oír que ha habido un problema con la preparación de su pedido. Le informo que mis compañeros ya se han puesto en contacto con usted al respecto. Quedamos a su disposición por si nos necesita.
Un cordial saludo, Vincent.
S
samuel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Decus, no funciona
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Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Nos pondremos en contacto con usted y haremos todo lo posible para satisfacerle.
Atentamente, Vincent.
F
Fletch F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Producto rápido, bien embalado y conforme.
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que esté contento con nuestro producto. Parece que su valoración no refleja la calidad de su experiencia. Nos pondremos en contacto con usted a este respecto. Saludos cordiales, Vincent.
T
thierry B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
hola, disculpe por esta nota, el producto del pedido no estaba en stock, me vi obligado a recurrir a otro vendedor que estaba disponible y lo recibi antes que el suyo. esperando una respuesta suya. cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola, nos pondremos en contacto con usted para revisar su pedido. Haremos todo lo posible para garantizar su satisfacción. Atentamente, Vincent.
C
Christian X.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Producto defectuoso
Opinión traducida
Respuesta de Monsieur Cyberman
Hola,
Lamentamos el problema que ha surgido con su pedido. Parece que se ha encontrado una solución satisfactoria para resolver el problema. Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo, Vincent.