Français 
Español 
P
Nota: 4 de 5
Todo perfecto Quiza demasiado grueso el perfil del marco
Opiniones de clientes de moldiber
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 737 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Moldiber destaca por la calidad de sus productos, con clientes mencionando específicamente la excelente terminación y fácil montaje de marcos y bastidores. La variedad de stock es otro punto positivo, incluyendo opciones a medida que cumplen con las expectativas de los compradores. En cuanto al servicio, se elogia la atención al cliente, que es descrita como rápida y profesional; los clientes se sienten apoyados en sus dudas y aprecian el contacto proactivo de la empresa.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosT
Nota: 4 de 5
Positiva para seguir operando
A
Nota: 4 de 5
Buen producto
A
Nota: 4 de 5
muy bien
O
Nota: 4 de 5
rapidos
S
Nota: 4 de 5
Servicio y atención perfecta.
F
Nota: 4 de 5
Correcto
L
Nota: 1 de 5
Mi experiencia ha sido bastante decepcionante. Escribí para no fallar en la medida del marco y el resultado es que el lienzo no entra por medio cm y ahora tengo un marco que no me sirve para nada ya que el lienzo es hecho a medida. En fin, una pena. El envío rápido y bien empaquetado.
Respuesta de moldiber
Hola Laura, lamentamos que la experiencia con tu pedido no haya sido positiva.
Tal y cómo ya te respondimos por mail, cómo indica la web, nosotros cortamos la medida interior justa del marco que nos indicas en el pedido.
Si margen ni añadidos.
En este caso, la medida interior debería ser de 180cm x 100 cm, que es la medida del pedido
CÓMO EL MARCO TE HA LLEGADO A ESA MEDIDA no podemos atender la reclamación porque no es un error de fabricación.
Ya te explicamos también que si hubiera sido un error de fabricación (MEDIDA DEL PRODUCTO NO COINCIDE CON LA MEDIDA DEL PEDIDO)
ordenaremos la recogida del marco, para hacer la comprobación de medida y volver a fabricarlo con las medidas correctas.
Y pese a no ser responsabilidad nuestra, te ofrecimos un -15% de descuento por si decidías pedir otro marco con la medida correcta.
Entendemos tu malestar, pero en este caso no podemos darte la razón.
Lo sentimos
Tal y cómo ya te respondimos por mail, cómo indica la web, nosotros cortamos la medida interior justa del marco que nos indicas en el pedido.
Si margen ni añadidos.
En este caso, la medida interior debería ser de 180cm x 100 cm, que es la medida del pedido
CÓMO EL MARCO TE HA LLEGADO A ESA MEDIDA no podemos atender la reclamación porque no es un error de fabricación.
Ya te explicamos también que si hubiera sido un error de fabricación (MEDIDA DEL PRODUCTO NO COINCIDE CON LA MEDIDA DEL PEDIDO)
ordenaremos la recogida del marco, para hacer la comprobación de medida y volver a fabricarlo con las medidas correctas.
Y pese a no ser responsabilidad nuestra, te ofrecimos un -15% de descuento por si decidías pedir otro marco con la medida correcta.
Entendemos tu malestar, pero en este caso no podemos darte la razón.
Lo sentimos
L
Nota: 4 de 5
Muy rápido y a buen precio
J
Nota: 4 de 5
he comprado dos veces y ninguna de las veces he acertado con el lienzo.deben de dejar escrbir las medidas de lo que queremos enmarcar
F
Nota: 4 de 5
Servicio rápido. Se adapta a lo que necesitaba perfectamente
F
Nota: 4 de 5
Bien con el trato. Tardanza en el medio de transporte
T
Nota: 4 de 5
Calidad y buen servicio
V
Nota: 4 de 5
muy buena relaccion clidad precio. escelente plazo de entrega.
R
Nota: 4 de 5
el transporte ha dañado las esquinas
P
Nota: 1 de 5
No me quejo de moldiner pero si aunque me equivoqué en el pedido ,no dejan hacer Devoluciones Entiendo que los bastidores que pedí están ya cortados ,pero la mayoría eran medidas normales ,pero no me habéis dejado de olver ninguno Ya sé que lo pedí mal ,pero......
M
Nota: 4 de 5
Llegó antes incluso de lo esperado, y muy bien envuelto. Pero quizás la imagen de lo comprado en la web difería un poco con lo comprado. Pero todo bien.
J
Nota: 4 de 5
La mercancía llegó bien , con un buen embalaje , pero con retraso. La empresa de transportes Redur llegó 5 días tarde. El número de Whatsapp de MOLDIBER para consultas funciona muy bien. Me contestaron rápidamente.
I
Nota: 4 de 5
Envío rápido y esta vez sin roturas
P
Nota: 1 de 5
muy eficientes
A
Nota: 4 de 5
Buen Material de calidad y bien enviado. No les doy 5 estrellas por la tardanza en servirlo
J
Nota: 4 de 5
La rapidez de construcción y envío simpatía excelente la verdad, pero el bastidor que yo pedí que era de medidas muy grandes se rompió pues el sistema para tan grande dimensión era demasiado delicado
S
Nota: 4 de 5
Buena
R
Nota: 4 de 5
Gastos de envío excesivos. El resto, sin problemas (contenido correcto, entrega rápida a pesar de tener algún problema con la dirección
G
Nota: 1 de 5
Lo he montado siguiendo sus indicaciones. Se ha soltado y lo he tenido que pegar con cola.
F
Nota: 4 de 5
Bastidores de madera de buena calidad pero me los esperaba más anchos (no de grosor lateral qué sí que especificaban las medidas en la web). Tienen la misma medida de ancho que de grosor y no sé si me aguantarán al tensar la loneta sobre ellos. Es el único defecto que les veo. Debían ser más anchos para una mejor estabilidad.
G
Nota: 1 de 5
Todo en el pedido está bien, menos el marco que compre para montarlo yo, una de las esquinas está rota y ya hace que todo el marco se vea mal. Es un detalle pero da frustración tener un esquina golpeada. Pero me ha gustado mucho la opción e tienen de mandarlo cortar con ustedes.
R
Nota: 1 de 5
Ha sido una gran decepción el cuadro q quería enmarcar media 1,25x1,25 y no se sostiene de una forma segura con este marco el soporte para el tablero en la trasera es muy estrecho y no da ninguna seguridad de que no se desprenda soy pintora he pagado unos 80 euros que no me sobran y estoy enfadada con el resultado
Respuesta de moldiber
Hola Regina, lamentamos que nuestro producto no haya cumplido tus expectativas. Hemos revisado en nuestra base y no nos consta ninguna queja de la incidencia que nos comentas. La próxima vez que ocurra, ponte en contacto con nosotros al correo de [email protected] para poder en la medida de lo posible darte una solución.
J
Nota: 4 de 5
El transporte es mejorable
F
Nota: 4 de 5
Muy bueno. Portes un poco caros. Calidad buenisima
I
Nota: 4 de 5
.
A
Nota: 4 de 5
Buen material y acabado
F
Nota: 4 de 5
buen servicio
Á
Nota: 4 de 5
Está bien
J
Nota: 4 de 5
Las lamas de la bastidora no son del todo rectas, pero son suficientes.
M
Nota: 4 de 5
Una muy buena gestión, rapidez y eficacia. Recibido en menos tiempo del indicado (72 h). Lo que no me ha gustado ha sido el precio del transporte, algo elevado a mi parecer y que al seleccionar el producto te dé un precio sin IVA, el cual puede dar lugar a error en el precio. También sugeriría que hagan extensible los encargos a medida en más acabados. En madera natural requiere mínimo un barniz.
E
Nota: 4 de 5
Ok
J
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido en el plazo establecido
M
Nota: 4 de 5
El material magnífico, rápidos, y la atención excelente, los recomiendo
C
Nota: 4 de 5
llega un poco mas tarde lo habitual, ultimamente